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部经理投诉。2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。公司全称(盖章)业务负责人:张西林联系方式:第4篇:投标服务承诺书篇1:投标服务承诺书服务承诺书致:_________(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。法定代表人(盖章或签字):年月日篇2:投标承诺书范本投标承诺书范文汇总投标承诺书范文汇总投标承诺书(发标人名称):1、根据已收到贵方的招标文件,遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后,我方愿以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示内容为准。2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效,在此期间内我方有可能中标,我方将受此约束。8页共23页:..、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。6、我方接受贵方招标文件的全部内容。7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的,无论我方中标还是落标,我方将毫无异议地接受这一结果。8、一旦我方中标,我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠,否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。投标人:(盖章)单位地址:法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)邮政编码:电话:传真:日期:年月日诚信投标承诺书范文诚信投标承诺书范文(装订于投标文件首页)本企业郑重承诺:一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加(具体的工程项目名称)的投标;二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,不损害采购人或其他投标人的合法权益;四、不与采购人或集中采购机构串通投标,不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;八、不在开标后进行虚假恶意投诉;九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。本公司若有违反本承诺内容的行为,愿意承担法律责任,包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚,愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。投标人(签字盖章):法定代表人(签字盖章):投标企9页共23页:..(盖章):年月日投标人诚信承诺书投标人诚信承诺书我单位在参加项目的投标活动中,郑重承诺如下:,本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的,如发现提供虚假资料,或与事实不符而导致投标无效,甚至造成任何法律和经济责任,完全由我方负责;、串标、围标情形,若经贵方查出,立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任;,无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录,但已超过处理期限;;,将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施;,将按规定及时与建设单位签订合同。投标人名称:(盖公章)法定代表人(或授权代理人):(签字)日期:年月日篇3:投标服务承诺书样本服务承诺书优惠与服务承诺:我公司对(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。全权代表(签字):年月日篇4:设计投标服务承诺书十四、设计投标服务承诺书一、设计阶段的服务承诺及保证措施:,满足设计标准要求。:根据招标书要求的高标准设计,从人力、物力、时间等要素着手,强调周密的、科学、合理的计划,从而达到设计质量上精益求精,设计深度符合甲方要求,最终设计效果达到甲方理想的效果。10页共23页:..对方案设计及其评审意见充分深入地了解,根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。。因为设计图的好坏,不是取决于效果图画得是否漂亮,而是取决于做出来的效果是否好,这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平,与在这个项目的认真努力,有预见性、有针对性的做方案,而不是乱套,特别是要做好对细部的处理,细部处理好了、图纸质量才能保证。,以最熟练的方案做到最佳效果;:·熟悉设计意图和构思;·掌握需设计各项目内容及质量标准;·认真了解甲方的设计标准要求;·做好设计图检查日记;·内部定期召开会议反映存在问题,同时参加该项目的一切外部协调会议;·对各专业小组衔接处进行重点检查;·对已完成设计图直接情况的检查。设计质量及变更的控制·技术交底流程:项目负责人——专业负责人——效果图设计组长——专业设计员·技术交底制度:建立该项目特有的技术交底制度,采取书面技术交底制度,严禁进行口头技术交底,书面资料要按本公司档案制度归档。·设置质量控制点,明确技术难点解决措施:对要求特别高、技术难度大的某个环节,设置技术和审核重点,以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。7、施工图设计人员的配备策略好的方案加上高素质施工图设计人员,才能充分完成一件完美的设计作品,其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。(1)选用类似工程设计经验的专业人员,以最熟练的方案做到最佳效果;(2)指定奖罚方法,严格贯标管理,实施激励制度;(3)各专业小组实行负责人统一管理制,责任明确,奖罚分明。(4)依托公司综合实力,建立该项目的管理顾问层,是项目组对其它相关11页共23页:..项目衔接配合。8、施工图设计质量控制体系(1)成立施工图质量审核小组其主要工作内容包括:1)熟悉设计意图和构思;2)掌握图纸各项目内容及质量标准;3)发现质量问题,分析原因,研究对策,总结经验;4)做好施工图设计检查日记;5)内部定期召开会议反映存在问题,同时参加该项目的一切外部协调会议;6)对各专业小组衔接处进行重点检查;7)对已完成设计图直接情况的检查。(2)施工图设计操作质量的控制1)技术交底流程:项目负责人—专业负责人—施工图设计CAD组长—专业CAD设计员2)技术交底制度:建立该项目特有的技术交底制度,采取书面技术交底制度,严禁进行口头技术交底,书面资料要按本公司档案制度归档。3)设置质量控制点,明确技术难点解决措施:对要求特别高、技术难度大的某个环节,设置技术和审核重点,以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。(3)施工图CAD绘制的质量控制施工图CAD绘制实施自检制度:1)每一小部分完成后,由施工图专业设计人员对自行核对检查,CAD组长进行复查。2)每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查。3)每一轮出图前,必须有项目负责人鉴定,协调各专业设计站的设计成果,并解决相关问题,对检查情景出具书面意见书。4)施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。5)发现问题马上协助专业设计负责人解决问题,并做好笔记。9、确保施工图按期完成的措施如果我公司有幸中标,将按照招标人的意见,并按郑州市人民政府各主管部门的要求进行施工图设计,直到审核批准。在此过程中我公司将竭尽全力配12页共23页:..以下保证措施;(1)设计进度管理计划(2)①保证设计进度的管理:设计项目组全体设计师都要认真学****设计合同文本,在全面理解和掌握其要求,确保如期完成设计。设计项目组全体设计师都要认真阅读原建筑图纸与改造要求,全面理解和掌握本项目总负责人的方案设计理念及方案设计要点。以主要设计人员长期积累的经验,遇见性地解决施工时可能出现的各式各样的问题。②各类协调工作的管理:项目组内部关系协调:由项目负责人进行内部的协调。外部协调:由主要负责人进行内部的协调。③建立本项目的设计管理制度:设计日志:由设计CAD组长与专业负责人共同负责。定期周会议制:由项目负责人主持,会议纪要书面汇报业主和公司领导。10、充足人力的投入在公司的设计师队伍中挑选具有丰富的大型工程施工图设计经验的设计师,根据该项目的相应情况,组成一个由决策层、管理层、管理顾问层、实施层组成的设计项目班子。11、后勤保证(1)计算机设备的保证:台式机和笔记本电脑相结合保证项目的每个成员都配备,并做到人、机固定使用保障所有设备的网络畅通。(2)后勤服务提供完善服务,尽可能解除设计人员的后顾之忧。公司将拨出专用车辆,保障设计师在现场的工作。二、施工阶段与施工单位的配合承诺1、设计阶段由方案主设计师和助理设计师2名共同和甲方沟通图纸技术问题。2、在项目开始施工时,我公司将派驻相应专业的设计代表,及时协调解决施工中遇到的设计问题并负责向发包人及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题、积极配合业主办理各种手续和参加各阶段验收工作。3、施工阶段,我方派驻设计负责人,定期现场指导施工及完善相关的变更13页共23页:..的重点技术问题,并在甲方规定的期限内办理设计变更文件。4、在施工中遇到的设计问题以及现场意外情况,我公司保证在接到通知后24小时之内赶到现场并拿出处理意见。5、施工过程中,对发包人提出设计变更或图纸问题,我公司在收到发包人通知后,在24小时内与发包人协商变更的可能性或作出书面意见答复,对合理可行性的设计意见安排相关人员进行设计。三、对本项目以及对建设单位的合理化建议1、建议成立设计单位、监理单位、业主、施工单位四方技术专家小组,共同研究审定重要部位的施工方案,新技术、新工艺、新材料的应用及创优的措施。2、加强工程项目的成本管理,编制工程成本控制计划,增收节支,定期进行成本分析,采取降低费用开支、增加盈利。3、编制科学合理的施工计划。项目部根据工程总进度计划及时编制安装工程分部施工进度计划,充分采用交叉施工、流水作业等手段,科学安排施工的各要素,并严格落实,减少窝工、停工等现象,提高劳动生产率。4、项目部在满足施工进度的前提下,科学编制月、季度要料计划;加强现场材料管理工作,做到用料计划准确无误,按工程进度需要,组织不同品种、规格的材料分批进场。材料、设备的采购要货比三家,最后确定供货单位,批量材料争取由厂家直接供应,以减少中间流通环节,降低材料采购的成本。进场的材料的设备要减少露天堆放的时间,防止自然损耗的丢失,减小保管费用。施工时做到限量领料,合理用料,降低材料的损耗量。5、尽量在原材料或半成品的产地完成质量验收,减少材料报废率等。在产地进行验收合格后方能运至工地。6、加强劳动力的调度与管理,按工程进度的需要配备劳动力,对施工班组采取比较彻底的责任承包办法,工资分配同所完成的工程挂钩,提倡一专多能,减少间歇窝工及非生产用工。14页共23页:..、施工机具配备要合理,选用效率高的施工机械,提高生产率及机械化施工水平。8、加强对过程产品质量的控制和管理,保证产品一次成优,减少返工等现象,以质量保进度,以质量降成本。9、认真实施各项质量制度。在施工过程中,项目部应按公司质量手册、程序文件的要求确保质量体系的有效运行,严把各项质量检验关,对卫生间、隐蔽工程等重点部位加强监督检查,将质量隐患消除在萌芽状态,避免因质量问题而造成的整改、返工损失。10、合理组织施工,对安装工程来说,工程前期,施工配合工期长,耗工量大,后期工程量集中,工期紧、压力大,在施工安排上要及早采取相应的措施,做到边配合,边加工,有安装条件的抓紧施工,以分散施工高峰期的工作量,减轻工程后期对安装工作的压力,做到均衡施工。11、在施工过程中,积极推行新工艺、新材料、新机具等新的施工方法手段,以提高施工效率,降低工程费用,注重技术革新和合理化建议工作,以确保工程质量、进度及成本目标的实现。12、充分把握图纸会审关,使设计方案结合实际,降低造价,方便施工。13、加强现场总平面管理,进场材抖、成品、半成品要按场地布置图堆放,做到合理、整齐,以减少二次搬运损耗。14、抓材料的装卸、运输、管理各个环节,降低物资消耗。15、做好材料计量工作,做好落手清,合理回收利用减少原材料消耗。16、做好材料进场验收工作,验质量、验数量,减少进场损耗。17、提高计划管理水平,抓住计划编制,综合平衡和检查执行环节。加强生产管理工作,及时解决施工过程中的实际问题,以加快施工进度。18、根据目标成本,进行成本倒算,确定各分部分项工程材料用量控制范围及各工种控制范围。实行成本否决权。19、严格样板开路,减少返工,降低成本。篇5:投标承诺书范本投标承诺书范本(本承诺书装订于投标文件首页)本公司郑重承诺:15页共23页:..将遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则,参加项目的投标。一、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。二、不与招标人、其他投标人或者招标代理机构串通投标,损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。三、不向招标人或评标委员会成员或相关人员行贿,以牟取中标。四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假,骗取中标。五、不接受任何形式的挂靠,不扰乱招投标市场秩序。六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。七、不在招投标活动中虚假投诉。八、本公司若有违反承诺内容的行为,愿意接受建设行政主管部门的处罚,并承担相应的法律责任。投标单位:(盖章)投标单位地址:法定代表人(签名):手机:项目负责人(签名):手机:年月日篇6:服务承诺书(投标用)_doc服务承诺书致我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-的质量保证体系运作。一、:质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。——制度保证(1)加强内部员工管理和职业道德教育(2)严格贯彻-2000制度的落实——技术力量保证(1)成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。