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可以开展户外定向营销或派发宣传资料建立关系。对于个人客户,可以寻找关键人物上门拜访。错7、商业银行一般是指从事吸收存款和发放贷款以及从事其他中间业务,以获取利润为目的的金融企业。正确8、效劳务控制就是要对效劳涉及所有事项的事后全过程进行检查与监督,对潜在的效劳隐患进行防范,对发生的效劳问题进行解决。错9、个人存款证明是邮政储蓄机构应存款人的申请,为其存于邮政储蓄机构的个人存款所提供的书面证明。正确10、【中国银行监督管理委员会关于银监会行政许可工程有关事项的通知】的规定,商业银行的分支机构不具有诉讼主体资格错11、【巴塞尔新资本协议】规定,新协议由三大支柱组成正确12、目前,我国已实行利率市场化错13、网点客户经理在登门拜访客户时,可以根据自己的喜好穿着打扮错14、网点应允许员工对岗位有个性化的需求,但是所有成员必须遵守团队的安排。正确15、负债业务是我国商业银行吸收资金的主要来源正确16、邮储网点主尾箱和普通尾箱,均为现金、凭证混合尾箱正确17、个人结算账户的功能与储蓄账户是相同的。错18、网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户有贷款买房的需求,此时小王应将客户引见给中小企业客户经理。正确19、客户销户时,应将剩余空白重要凭证全部交回开户银行登记注销,不得短缺。开户银行对客户交回的空白重要凭证,应当场切角作废。正确20、混合基金的风险低于债券基金。错21、对于借记卡而言,凡具有完全民事行为能力的中国公民及持有所在国签发的有效证件的外籍公民,均可以申领借记卡。正确22、银监会负责组织协调全国的反洗钱工作,并负责监测反洗钱资金流向。错23、【个人外汇管理方法】规定,个人外汇业务按照交易主体分为境内与境外个人外汇业务。正确24、宏砚经济政策四大目标是充分就业、价格稳定、经济持续均衡增长、国际收支平衡。正确25、保险公司委托商业银行代理保险业务,只能由总公司和总行统一签订代理协议。错26、客户级别到达相应VIP标准,且已办理VIP卡的客户,方可享受VIP效劳正确27、代理业务是指银行业金融机构接受单位或个人的委托,以代理人的身份代表委托人办理一些经双方议定的经济事项的业务。正确28、营业机构的重要单证非营业时间原那么上应寄库保管。正确29、【商业银行内部控制评价试行方法】规定,银监会根据评级结果及评价报告所反映的情况,针对被评价机构内部控制体系存在问题的性质及严重程度,可延缓批准或拒绝受理增设分支机构、开办新业务的申请。正确.:..实用文档30、对违规人员的处理包括纪律处分、经济处分和其他处理。正确.