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其二、维护公司数据库系统及开票系统; 其三、维护打印机及其电脑周边设备; 其四,配合办公室的常务工作。现对前期工作做如下总结: 一、计算机及其网络维护管理 此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治电脑及整个网络被病毒攻击。一年多来此项工作的具体完成情况如下: 1、计算机硬件的更换和维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲,因大部分是新购机器 所以出现问题频率较少,主要问题出现在以前购买的旧电脑,由于机器多年的使用已经老化且已过保修期,所以出现故障频率较高,基本上问题是运行速度慢、耽误工作,还有就是一些硬件故障,买不到匹配的配件以及没有维修价值,也因此在这个年度购置了6套电脑及一个显示器。由于环境的潮湿和显示器元件的老化,部分显示器也出现不稳定的情况。对于近期的新 机器,除了日常的软件和系统故障维护之外,硬件方面很少出问题。在这一年多以来来公司出现一次稍大面积的硬件故障,原因是电压突然超高且员工下班没有及时关闭设备电源,这次事件导致打印机一台、电脑电源四个以及一个交换机适配器被烧,所幸的是没有造成更大的损失。这类情况需加强员工下班关闭电源的意识方可避免。 2、计算机系统及软件维护 公司现有33台电脑。现在除了有6台是单独的宽带、收银间一台开票的机器以外,其它所有电脑均已接入局域网并进入外网,并且都已经正常运行。由于机器较多且网线分布复杂,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障、网络故障、软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等,但都能及时的排除,并使网络能正常的运行。 3、计算机病毒的维护与防范情况 现有20多台电脑能够接入外网。目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年多来,公司电脑尚未出现比较严重网络病毒。个别电脑中毒后的现象是机器杀毒软件不能查杀,需依靠专杀工具。对于一些机器系统文件不能恢复的,通过重做操作系统都能轻松得到解决,并经过查杀病毒得到及时控制。后期病毒防范方面要加强员工的防病毒意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒及扫描。 二、维护公司数据库系统及开票系统 公司汽配管理系统数据库及服务器端安装在服务站接待处的电脑上,这个软件依赖于局域网,只要当前的局域网正常运行,整个系统就能运作。主要问题是偶尔不能连接服务器,像这类故障基本属于网络故障,通过重新连接服务器就能解决问题。 ess数据库,它是一个由微软发布的关联式数据库管理系统。ess,先打开新建的数据库,ess里面才能打开这个数据库,ess数据库其本身处理大量数据的能力较弱,ess对并发操作支持较差,特别是当数据库越来越大之后,响应更成问题。 公司财务开票系统税局要求使用网络版系统开票,由于此开票系统刚投入使用,开票员对系统的不熟悉及系统本身的一些Bug,出现一些无法预知的情况,比如不能添加车型,打印不规范等,通过请教开票系统的技术支持以及我们开票员的认真学****问题都能得到解决。 三、维护打印机及其电脑周边设备 现在公司大小打印机有16台,对于用量较大的服务站接待处和销售部大厅这两台一体机,除需要经常添加粉而导致硒鼓磨损,偶尔出现芯片烧坏外,使用基本正常。配件的'两台爱普生针式打印机故障稍高,由于使用年份较长,部件老化且使用量较大,通过电脑公司专业维修,问题都能得到解决。办公室美能达复印机使用率高,很多问题已经浮现出来,包括打印出现重影、有黑边等,下一步需要请专业人员检查机器套鼓是否有问题。至于其它打印设备,使用基本正常。电脑周边设备故障,包括路由器、交换机等,除偶尔适配器被烧外,其它一切正常。 四、配合办公室的常务工作 在这一年多以来,处理办公室的常务工作有考勤表的回收及发放、计算出勤情况和公交补贴;办公耗材的采购及出差到红河久久公司安装局域网和投影机等;参与处理办公室的综合杂务,包括准备十周年庆典活动等,完成情况基本良好,但有很多力所能及的事还需要积极参与。 综上所述,并结合这一年的工作情况,除找出自己以前的错误外,以后要做好自己份内的工作、配合做好办公室的常务工作,相信有能力一定要上,能力不足通过不断学****提升能力也要上。以往工作有做得不当和不足的地方,请领导批评指正,我愿虚心听教并努力做到更好。接下来继续做好网络管理工作,更加完善自己,充实自己,使用公司电脑设备及网络信息更加稳定的运行。同时也感谢公司领导以及各位同仁对我的信任与支持。网管年度工作总结3 年底,在区20xx年度网管工作总结表彰会上,我有幸成为受表彰的一员。这让我惶恐不安起来。在进修学校赵佳老师总结时,以我为例说了我的一些网管具体工作是如何做的。我在下面感到几分喜悦还参杂着几分惭愧。其实,没有被提到名字的大多数网管才是我们白下教育的网管中坚力量、是“无名英雄”。 4月份,我从涟水支教回宁的第一个学期,恰逢我们区牵头组织的南京市网管培训。我欣然参加培训。在培训中,我发现老师们讲的都是我日常工作中经常要用到的知识,而我对这些知识真的不是十分了解。作为一个半路出家的网管,教了十多年数学的我虽然对信息技术有着浓厚的兴趣,平时也不断给自己充电,但是毕竟没有经过真正系统的网管培训。一进入课堂我就觉得自己非常兴奋,这使我想起初中时候对学****的强烈欲望。经过老师们的悉心指导和我个人的努力,在这次培训中我被评为优秀学员。这次的学****确实是从学校网管工作实际出发。我每次学****结束后都会先回家在自己电脑上虚拟实验,熟练以后再回学校,在真正网络环境中去实践。一方面是巩固自己所学的知识,一方面也为学校网络应用上了一个层次。 在后来迎接区网管工作检查中,我对照考核表条目逐一落实。在教学办公用电脑管理方面,我做到及时利用360安全卫士打补丁、瑞星网络版每日更新,定期备份服务器数据并且分别储存在不同机器不同介质上面。在FTP上存放了各种驱动程序和常用软件。虽然旧配件少,我还是做了档案记录,把有用的配件做到充分利用(比如做软路由)。网络设备方面,在赵佳老师的帮助下,我对20xx系统做了优化,加强了安全性、基本实现了服务最小化。FTP服务器我做得比较早,在XX年我就完成了架构,每位老师都有自己的账号自己的文件夹。但是我也发现,现在老师们对FTP的利用并不热情,我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夹的缘故吧。怎样找到一条中庸之路——既安全又方便——这个问题也是我日后工作的一个方向。