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2、乙方向甲方全额支付保证金; 3、甲方以书面形式(包括电子邮件、手机短信、站内通知等)通知乙方本合同成立。 第三条合同期限 本合同期限____年,自____年__月__日至____年__月__日止。 若合同期届满,则双方可续签新的网络交易平台经营服务合同,并按续签的新合同执行。 第四条服务费用 基础服务费____________元/年,共____________元; 销售服务费____________元/年,共____________元; 增值服务费____________元/年,共____________元; 总计:_____________________________________元。 若解除合同,服务费用按实际发生天数计算。 第五条支付方式和时间(请在选择项下打勾) □银行划转支付。 □网上银行支付。 □现金支付。 □第三方支付:__________________________。 □其他________________________________。 服务费用按年度支付,每期应付款项为______________元。乙方应在合同生效之日起5日内将首期服务费用支付给甲方;签署本合同纸质文本的,乙方还应在支付首期服务费用时将保证金一并支付给甲方。之后的每一期费用,乙方应在当年度的第5日之前支付给甲方。 第六条保证金及先行赔付 (一)为保障消费者权益,乙方需预先向甲方缴付______元保证金。如遇消费者投诉,并符合下列情形之一的,甲方可用保证金先行赔付: 1、商品或服务存在质量问题或缺陷,乙方拒不进行处理及赔付的; 2、商品或服务与宣传不符,乙方拒不进行改正及赔付的; 3、出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为,乙方拒不进行改正及赔付的; 4、对属于七天无理由退货的商品,拒不履行退款规定的; 5、以欺诈手段向消费者销售商品或提供服务,拒不进行改正及赔付的。 (二)甲方先行赔付后应通知乙方,乙方在接到通知之日起30日内将保证金差额补足。 (三)合同期限届满或解除后,甲方应在自合同终止或解除之日起_____日内将保证金返还乙方。 第七条甲方权利和义务 1、甲方要确保网络交易平台的正常运行和交易数据的安全、可靠,按约定的服务内容及标准向乙方提供服务。 2、甲方有权查阅或审查乙方的信息发布及商品或服务交易行为,并对乙方的经营主体资格或自然人真实身份进行审查和登记,建立登记档案。 3、若甲方在其网络交易平台自主销售商品的,应为乙方网上店铺设置区分标记,并在商品检索系统中,对自营商品和乙方经销商品设置区分标记。 4、甲方修改其与乙方的协议、交易规则,应当遵循公开、连续、合理的原则,修改内容应当至少提前7日予以公示并通知乙方。乙方不接受协议或者规则修改内容、申请退出平台的,甲方应当允许其退出,并承担相关责任。 5、甲方应当建立网络消费纠纷解决机制。消费者与乙方发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,消费者要求甲方调解的,甲方应当调解;消费者通过其他渠道维权的,甲方应当积极协助消费者维护自身合法权益。 6、甲方拟提前终止提供网络交易平台服务的,应当提前三个月在其网站主页面醒目位置予以公示并通知乙方,采取必要措施保障乙方的合法权益,并承担相关责任。 7、司法机关、行政监督管理部门要求甲方协助执行对乙方在网络交易平台从事违法违规经营行为而采取措施的法律文书,甲方有义务协助和配合。 第八条乙方权利和义务 1、乙方应在其从事经营活动的主页面醒目位置,公开营业执照登载的信息或者其营业执照的`电子链接标识。当乙方为自然人时,则应当加载甲方为其核发的证明个人身份信息真实合法的标记。 2、乙方不得违反法律法规规定发布违法违规信息,否则甲方有权要求乙方主动更改或删除违法违规信息,乙方拒不改正,甲方有权删除乙方发布的违法违规信息。 3、乙方应向甲方提供下列合法有效的证明文件: (1)主体资格证明:工商营业执照、税务登记证(国税、地税)、组织机构代码证等证照。当乙方为自然人时,则提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。 (2)授权书:如商标授权、品牌授权、专利授权等。 (3)特定行业资质:根据国家法律、法规等规定需要具备的行政许可或者行业资质证书。 4、乙方应对其注册资料、信息发布及商品或服务交易行为的真实性、准确性、合法性负责,不得侵害第三方的合法权利。 5、乙方应妥善保管甲方提供的用户名及密码信息,并对利用该用户名和密码所进行的活动负责,不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的用户名。 6、乙方对其出售的商品或服务的质量承担保证责任,向消费者提***等购货凭证或者服务单据,并遵守甲方的售后服务规定。 第九条保密条款 甲乙双方都有保密义务,未经对方书面同意,任何一方不得披露、使用或允许他人使用其掌握的对方的个人信息及商业秘密。 第十条违约责任 1、任何一方擅自解除本合同,均应向对方支付合同总服务费用10%的违约金。 2、甲方未按约定为乙方提供相关服务的,每逾期一天应向乙方支付当期服务费用万分之五的违约金。逾期超过30天,乙方有权解除本合同,甲方应向乙方支付合同总服务费用10%的违约金。 3、乙方逾期支付服务费用或保证金(包括保证金补足差额)的,每逾期一天应向甲方支付当期应付款项万分之五的违约金。逾期超过30天,甲方有权解除本合同,乙方应向甲方支付合同总服务费用10%的违约金。 4、乙方对其出售的商品或服务的质量承担保证责任,不得从事销售假冒伪劣产品等违法行为,由此给甲方造成损失的,应予以赔偿。 第十一条适用法律和争议解决方式 本合同适用中华人民共和国法律。 本合同履行过程中如发生争议,由双方协商解决,也可向有关部门申请调解。协商或调解不成的,可选择以下第____种方式予以解决: 1、向_________仲裁委员会申请仲裁。 2、向人民法院提起诉讼。 第十二条附则 本合同项下所有的费用和金额均以人民币计算。 本合同的附件与本合同正文具有同等法律效力。本合同一式____份,双方各执____份。 甲方:_______________________乙方:____________________ 住所:_______________________住所:____________________ 法定代表人:_________________法定代表人:______________ 委托代理人:_________________委托代理人:______________ 电话:_______________________电话:____________________ 签订地:_____________________ 签订时间:______年____月___日网络交易合同2 1、网络服务质量瑕疵 很多电子商务网站都不同程度地存在类似如下的规则:“鉴于网络服务的特殊性,用户同意网站有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务(包括收费网络服务)。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务,无需通知用户,也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任”,“网站不服务不会受中断,对服务的及时性,安全性,出错发生都不作担保”等。 点评:网站安全与稳定对商家而言是其开展电子商务交易的基础,对用户而言是保障其交易安全的前提。故对商家而言,保障网站具备基本的安全性、稳定性是其基本义务。对此,基于现有电子商务网站安全性、稳定性方面存在较大缺陷的现实,上述规则的存在,无疑加大了用户的交易风险,免除了商家自身保障网站安全、稳定的责任,具有霸王条款属性,该类缺乏法律效力。 2、用户账号、密码及资金安全保护缺陷 现有大部分网站对基于用户账号下的相关责任皆有如下类似的规定:“每个用户都要对其用户名进行的所有活动和事件负全责。” 点评:用户的账号及密码、资金安全依赖两方面的保护:一是用户自身的妥善保管,二是网站方面的安全保护措施。该规定将一切基于用户账号引起的责任归于用户,缺乏基本的合理性,并非所有的责任都是因为用户自身保管方面的过错所致,网站系统安全也是导致用户账号信息泄露或被盗用的一个重要原因,此类责任非属用户过错所致,故用户无承担全责的依据,网站也应承担相应的责任。该类免责条款免除己方责任,加大对方责任,具有霸王条款的属性,该条款欠缺相应的法律效力。 3、用户隐私信息保护缺陷 用户隐私信息是用户权益的重要部分,现有电子商务网站在用户隐私信息保护方面的'缺陷主要包括:一是无相应的隐私保障规则;二是虽有关于隐私保障的规定,但或者规定过于概括,或者规定本身存在瑕疵不利用户保护。在现有电子商务网站的相关隐私保护条款中,主要缺陷存在于隐私保护的除外情形规定中,较多网站将“符合其他相关要求”、“为保障网站的商标权等合法权益”、“出现其他紧急情况”等作为隐私保护的除外情形。 点评:网站通过类似规则设定兜底条款,实则无限制扩大对用户隐私信息的利用,更甚至明确将维护网站(商标权等)权益作为利用用户隐私信息的条件,无疑是对用户隐私权的侵犯,而网站对诸如“紧急情况”、“公共利益”、“不可抗力”等概念的扩大解释或者界定不明,亦将导致用户隐私权益面临巨大风险。 4、用户支付安全保障缺陷 现有电子商务网站对用户支付安全保障的缺陷主要存在于网上支付中,很多网站的交易及支付规则中对网上支付有如下类似规则:“如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,网上支付交易应该是成功的。” 点评:此规定的缺陷在于网站将用户支付结果的确定义务归于用户,由用户通过查询余额的方式来查明支付是否成功,而无论对于支付成功或失败,网站均应有相应提示,且必须是明确的、惟一的提示,而如依该条款,用户的资金将面临较大的风险。因为用户在网上支付后并不能即刻得到支付是否成功的结论,同时,上述规定最终也没有规定确定支付成功与否的方法,而仅仅表示“网上支付交易应该是成功的”,仍旧具有不确定性,用户的交易资金安全存在风险。