文档介绍：该【银行柜员年度个人工作总结(锦集6篇) 】是由【如果我不是传奇】上传分享，文档一共【13】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【银行柜员年度个人工作总结(锦集6篇) 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组织的各项业务培训,仔细遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。一、业务学问方面:我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在娴熟把握了原业务流程的基础上,仔细主动地学****新业务,在新系统不断更新上线的状况下,第一时间把握新业务,娴熟操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教育,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学****和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的平安,恪守信用,诚恳服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚意、热心、细心、急躁,维护客户的正值利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确?????、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并准时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。二、工作态度方面:本人事业心、责任心强,奋勉进取,一心扑在工作上;工作仔细,态度乐观,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为客户供应规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力供应最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学****新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的工行员工。三、在学****培训方面:今年上半年,参与培训,我学****了新业务的相关学问等。银行员工内部风险防控学****心得体会通过对##副行长在省分行案件和重大风险大事防控专题会议上讲话深化学****对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想熟悉上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的"不够敏感、对风险案件揭露力量的不够强、对突发大事的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学****我熟悉到,我们在工作中必需时刻保持糊涂的熟悉,不行掉以轻心,需进一步增加危机意识、增加对新状况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的熟悉,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。。