文档介绍:该【《总结报告》 】是由【相惜】上传分享,文档一共【14】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【《总结报告》 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。深圳市泰富威电子2021年度总结报告报告人:?2021年1-11月交货品质状况交货总批数:109批合格批数:95批合格批率:%一:2021年品质异常汇总2?2021年1-?2021年1-11月交货分材料类别不合格率和不良方向1、JACK类::不合格9批;%。:①毛边过大2批;②膜厚缺乏1批;③结构与样品不符1批;④尺寸不良1批;⑤接触闪断1批;⑥标签贴错1批;⑦环保PBDE超标1批。2、USB类::不合格5批;%:①弹片反折1批;②膜厚缺乏1批;③结构与样品不符1批;④外壳通插后刮痕过大⑤环保PBDE超标1批。.客户投诉案例分析一产品品名::050-32226F-001R问题描述:;不良率:10%.明确和核实根本原因:1?.异常确认:立讯产线终检电测时,手动摇摆产品,出现JACK5号端子闪断不良,将不良品5号端子取出检查,5号端子外型无异常;弹片高度标准:+/-0mm,,,,,,均能在旋转360度并摇摆时发现5号端子指示灯闪烁,?.异常追踪:检查不良品同批次库存品5号端子,未发现有弹高偏低不良品;检查制程半成品组装段作业员组装作业动作与手法,因端子体积过小,手工组装时会捏到弹片(拇指与食指拿焊脚位),当拿捏力量过大时,弹片无法回弹至原位,?.流出原因:,进行完整的公头旋转360度并前后摇摆公头测试,?.围堵对策:①.立讯库存品共约12741pcs,已申请先行上线使用;②.我司库存成品30000pcs全检后再出货,库存5号端子全部停止使用;③.我司重新提供改善后成品供立讯确认,?.永久纠正措施:①.由生产主管直接培训半成品组装作业员作业手法和注意点,并针对半成品组装作业员的产品进行分开表示包装,以识别和确认每个作业员的品质状况;②.工程修改5号端子弹片位尺寸,+/-+/-0mm,±±,以此来增加5号端子弹片与公头间的接触压力;③.针对电测工位作业员测试速度与效率重新进行评估,在确保品质状况下,以保证测试效果与测试要求能到达要求,由PQC针对测试作业员作业品质进行抽测,以起到监督作用..客户投诉案例分析二产品品名::050-32226F-001R问题描述:后盖环保检测时发现10-PBDEs超标,测试为:45ppm明确和核实根本原因:1?.异常确认:立讯检测我司连接器时发现后盖PBDEs超标,CHK:45ppm,查立讯IQC进料检验送第三方测试PBDEs也是超标。2?.异常追踪:经我司调查确认我司原料厂商锦鑫提供塑胶PBT+30%GF白色抽粒原料,在生产时会添加一定比例的再生环保料,而再生料厂商环保标准是参照RoHS标准?PBDEs含量<1000ppm?执行,在加上再生环保料中部份产品含有以10-PBDEs为阻燃剂的产品,直接导致最终抽粒原料中含有10-PBDEs;,导致我司使用的此款原料中含有少量PBDEs,最终不符合GP标准;超出客户规格要求,我司针对此异常。3?.流出原因:原料厂商交货时,有提供第三方检测机构RoHS报告;我司环保测试设备为X-Ray,只能检测出总溴,且总溴40000ppm为参考线,即测试结果总溴>40000ppm时,我司将进行PBBs和PBDEs分检测试;此批次异常原料进料检验时,其总溴结果为35258ppm,因此未进行分检测试;从而导致不良流出。.客户投诉案例分析二4?.围堵对策:①.立讯端050-32226F-001R和050-32256F-002R全部退回我司报废处理;②.我司库存PBT+30%GF原料及水口料全部报废处理;③.我司库存的所有JACK产品后盖(使用PBT+30%GF原料)全部清仓报废处理;④.我司库存JACK成品/?.永久纠正措施:①.我司针对此款产品重新导入长春PBT纯树脂原料供给商,使用纯树脂原料进行生产,并将新物料送检第三方测试机构,待测试OK后再生产出货;②.我司将调整原料环保检测方法,将采用每批次进料原料进行第三方测试机构检测结果为判定,以防止原料不符合我司标准.③.重新调整X-Ray测试时总溴含量管控,当总溴含量>10000ppm时,我司将取样第三方进行PBBs和PBDEs含量检测..客户投诉案例分析三产品品名::051-4A1080-001R问题描述:胶芯环保检测时发现10-PBDEs超标,测试为:27ppm明确和核实根本原因:1?.异常确认:立讯检测我司连接器时发现塑胶PBDEs超标,CHK:27ppm,查客户IQC进料检验送测试PBDEs也是超标,CHK:34ppm;此款产品塑胶使用PBT+30%GF白色原料,与之前环保PBDEs异常的JACK后盖产品使用的原料相同,用原料供给商相同,仅进料批料不同;2?.异常追踪:经我司调查确认我司原料厂商锦鑫提供塑胶PBT+30%GF白色原料在添加次料时,将符合RoHS标准的废料参加,导致我司使用的此款原料中含有少量PBDEs;最终抽粒原料不符合GP标准;超出客户规格要求,我司针对此异常,已将此厂商塑胶PBT+30%GF白色原料全部退货处理,并停止向此原料厂商采购塑胶原料;我司已向另外原料厂商长春塑胶处采购PBT+30%GF白色原料进行生产,并经第三方检测机构确认,新购入原料符合GP标准;3?.流出原因:检查此次异常的原料来源与成品生产日期,发现此批次物料为7月份购入,与立讯端JACK后盖环保异常的原料要前一批次,此批次异常物料提供时,我司有收到厂商提供第三方检测机构测试报告,因此我司在JACK后盖环保异常时,未将此批次物料回收报废..客户投诉案例分析三4?.围堵对策:①.立讯端成品全部报废处理,我司补货处理;②.我司库存成品/半成品全部进行清理并报废处理;③.清理我司之前库存PBT+30%?.永久纠正措施:①.我司将未明确环保符合标准的PBT+30%GF原料及其产品全部清查并报废处理;②.我司作业时将需符合GP标准的原料及成品单独仓储并列出产品与物料明细;③.后续在异常后,直接将可疑物料全部先行封存或回收,待确认判定结果后再确定处理方法,防止有物料误漏而流出..