文档介绍：该【北京理工《管理学》讲义第三章 计划 决策 】是由【相惜】上传分享，文档一共【69】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【北京理工《管理学》讲义第三章 计划 决策 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第三章方案〔2〕----〔2〕----决策本章内容要点科学决策的含义、原那么、过程、、美国杜邦公司成功地研制出了一种人造皮革,确把产品制造权卖给了另一家公司。不久市场对皮革的需求最越来越大,价格日益昂贵,杜邦公司在这场竞争中输掉了。其二、美国克来斯勒汽车公司原是全美第三家大公司,由于在决策中没有考虑能源因素,只是根据市场上美国人喜爱大排场的汽车来组织生产,结果在石油危机中,克来斯勒公司的汽车严重滞销积压,仅1979年9个月内就亏本达七亿美元。其三、瑞士曾经是世界手表之王,1969年就研制出石英电子表,但企业决策者确认为没有好的前景。但日本企业决策者确相反,认为石英电子表前景好,且投资大批生产,结果获得成功,仅1974-79五年间就挤垮了100多家瑞士表厂,瑞士手表产销量从1974年的8400万只跌到1979年的6000万只。结论:重大决策决定着企业的成败世界著名咨询公司的调研说明:世界上破产企业中,85%、原那么和程序一、科学决策的定义决策是对组织未来活动的方向、目标、原那么、方法所作的决定。科学决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的根底上,对未来行动确定目标,并借助一定的科学方法和技术,对影响决策的诸因素进行分析、研究后,从两个以上可行方案中选取一个满意方案的过程。科学决策的必要条件〔或要素〕:决策者〔个人或群体〕;决策对象〔决策行动的指向〕;决策工具〔信息、方法和技术〕;决策结果。决策的有效性主要从目标的实现程度、员工的可接受性、时效性、经济性等方面评价。.二、决策问题的特征:1、决策追求“一次成功率〞。2、决策总是为了到达一个既定的目标〔目标性〕3、决策总是要在假设干个可选择的方案中选择〔选择性〕4、决策方案要受约束条件的限制,能在现实中实施〔制约性和可行性〕5、追求满意的结果〔满意标准,而不是最正确〕6、决策应随环境条件的变化而变化,使组织活动与环境保持协调〔动态性〕7、决策是提出问题、确定目标、拟定方案、评价和选择方案、对执行结果的评价等一系列决策的综合〔过程性〕.三、决策的原那么信息原那么〔信息是决策的依据,美国企业家沃尔森认为:一个成功的决策等于90%的信息加10%的直觉〕、科学决策的程序1、提出问题〔诊断〕。这是决策的“镜子〞〔1〕要求。及时发现问题;弄清问题的内容、性质;把握问题的要害,确定解决问题的约束条件。〔2〕一般步骤:①从差距的角度来考虑问题②找主要问题③寻找出现问题的根本原因。④分析解决问题的约束条件⑤对复杂问题应有分析和解决的顺序。.2、确定目标〔即“靶子〞〕。〔1〕目标要有针对性〔切中问题要害〕〔2〕目标要尽可能明确具体〔3〕要制定目标的最低的实现水平3、拟定决策的评价标准〔即“尺子〞〕〔1〕确定评价指标体系〔2〕确定指标的权重〔3〕指明实现指标的约束条件。.4、拟定出两个以上的可行方案可行方案应具备的条件:①能实现目标,②内外条件都具可行性,③各方案是相互独立的。.5、选择方案要求:①准确评价方案,感冒合理风险。②注意反对意见。③要有决断的魄力。6、试验验证7、方案的全面实施和结果的评价:〔1〕制定实施方案和规章制度。〔2〕建立监督控制系统。〔3〕吸取经验教训——把决策过程看作是一个学****过程。.