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这个罗生门故事在我的整个职业生涯循环往复地发生着,有时候我是这倒霉员工,有时候我是那个倒霉领导,有时候我是那个倒霉扎刀坏同事,有时候,我只是一个听者。这是一个对于知识员工才会发生的问题,对于计件工人,绝大部分工作只要严格依照作业指导书工作,以及上级领导安排的产量完成就可以了,但对于知识员工和管理者来说,再详尽的作业指导书也无法解决这种多发性双向痛苦。因为知识工作者的工作结果评价是有难度的,很多时候结果的影响,需要一段时间才能显现,更多时候,无论是谁,都无法不带感情色彩地看待这些工作结果。有时候这个问题是对工作结果和工作方法看法不同导致的,发布工作任务的领导觉得自己说清楚了、承接工作的'员工觉得自己听明白了,结果……俩人理解的不是一个事儿,或者俩人虽然理解的最终结果差不太多,但对工作方法的认同有比较大的出入。有时候这个问题是对工作意义的认同问题,也许发布工作任务的领导觉得这并不是一件主要(重要)工作,而是基本做到合格就可以的工作,更重要的是另一件什么事情。而员工恰好非常喜欢或擅长或出于责任心大干特干深入干了。有时候这个问题是是一种奇怪的责任心引起的。尽管一件事情可以通过分工协作完成,但总觉得别人完成的不如自己,协调统一的过程比自己干还要复杂耗时。有时候这个问题是对工作任务需要多少资源以及实施能力预估偏差太大,员工能力不够、没有足够资源、没有足够权限只能挣扎着解决问题…… 上面列举的四种情况里第一种最好解决,无非是员工与领导确认“是不是要这个”“是不是这么做”,一次不行多问一次,问清楚为止。第二、三相对难,需要自己放平心态,又有人际敏感度。放平心态并不必然意味着谦卑,更多的其实只是把自己和他人都当人看,承认大家都可能犯错误,都有自己的优点和缺点,有不同的工作方法和特质,有不同的价值取向。不对他人求全责备,不奢望人人如自己,也不战战兢兢。要能从规则与道理之外,用感性去领会那些感性的氛围、情绪。第四种也很难,难在能力要足够,专业技术要足够,经验要足够,才能从事前避免或者准备齐全。简而言之,以上所有的解决方案其实就俩字“沟通”,说详细点四个字“有效沟通”。写出来真心简单,可是要做到,大概非常难。难点来自于我们现在的行为方式来自于我们的成长经验,我们用它有效的解决了很多问题,所以我们很难真正看清自己的弱点,而承认自己有弱点更难,而最难的是,真心想改,改掉自己多年的老****惯,如亲手剜下自己的一部分,然后令其新生,当然是疼的。职场正能量励志小故事6 20多年前,一位知名企业的总经理想要招聘一名助理。这对于刚刚走出校门的青年们来说是一个非常好的机会,所以一时间,应征者云集。经过严格的初选、复试、求职面试,总经理最终挑中了一个毫无经验的青年。副总经理对于他的决定有些不理解,于是问他:“那个青年胜在哪里呢?他既没带一封介绍信,也没受任何人的推荐,而且毫无经验。” 总经理告诉他:“的确,他没带来介绍信,刚刚从大学毕业,一点经验也没有。但他有很多东西更可贵。他进来的时候在门口蹭掉了脚下带的`土,进门后又随手关上了门,这说明他做事小心仔细。当看到那位身体上有些残疾的求职面试者时,他立即起身让座,表明他心地善良、体贴别人。进了办公室他先脱去帽子,回答我提出的问题时也是干脆果断,证明他既懂礼貌又有教养。” 总经理顿了顿,接着说:“求职面试之前,我在地板上扔了本书,其他所有人都从书上迈了过去,而这个青年却把它捡起来了,并放回桌子上;当我和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净。在我看来,这些细节就是最好的介绍信,这些修养是一个人最最要的品牌形象。” 人生感悟:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”诺贝尔曾经说过:“要想获得成功,应当事事从小处着手。”而关注细节的人无疑也是能够捕捉创造力火花的人。一个不经意的细节,往往能够反映出一个人最深层次的修养。职场正能量励志小故事7 有两个人相约到山上去寻找精美的石头,甲背了满满的一筐,乙的筐里只有一个他认为是最精美的石头。甲就笑乙:“你为什么只挑一个啊?”乙说:“漂亮的石头虽然多,但我只选一个最精美的就够了。”甲笑而不语,下山的`路上,甲感到负担越来越重,最后不得已不断地从一筐的石头中挑一个最差的扔下,到下山的时候他的筐里结果只剩下一个石头! 启示:人生中会有许多的东西,值得留恋,有的时候你应该学会去放弃。有一家牙膏厂,产品优良,包装精美,受到顾客的喜爱,营业额连续10年递增,每年的增长率在10%~20%。可到了第11年,业绩停滞下来,以后两年也如此。公司经理召开高级会议,商讨对策。会议中,公司总裁许诺说:谁能想出解决问题的办法,让公司的业绩增长,重奖10万元。有位年轻经理站起来,递给总裁一张纸条,总裁看完后,马上签了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着:将现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏,开口扩大了l毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天的消费量将多出多少呢!公司立即更改包装。第14年,公司的营业额增加了32%。启示:面对生活中的变化,我们常常****惯过去的思维方法。其实只要你把心径扩大1毫米,你就会看到生活中的变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。职场正能量励志小故事8 用一生的时间来磨一面镜子,这种“蠢事”恐怕很少有人愿意做。然而在荷兰,有一个刚初中毕业的青年,在一个小镇里做镇政府的门卫工作。那时,门卫的工作是比较清闲的。于是,青年为了打发为余的时间,养成了打磨镜片的爱好。青年非常专注和细致,多年来的打磨生涯使他的技术已经超过专业技师,他磨出的复合镜片的放大倍数,比他们的都要高。就这样,青年锲而不舍地磨了六十年镜片,——微生物世界。他制造的放大透镜以及简单的显微镜,形式很多;透镜的材料有玻璃、宝石、钻石等。他一生磨制了400多个透镜,其放大率竟达270倍。1674年他开始观察细菌和原生动物,即他所谓的“非常微小的动物”。1677年他首次描述了昆虫、狗和人的精子。1684年他准确地描述了红细胞,证明马尔皮基推测的毛细血管是真实存在的。1702年他指出在所有露天积水中都可以找到微生物。他追踪观察了许多低等动物和昆虫的生活史,证明它们都自卵孵出,并经历了幼虫等阶段,而不是从沙子、河泥或露水中自然发生的。这个青年就是科学史上鼎鼎大名的、活了90岁的荷兰科学家万﹒列文虎克。人生感悟:列文虎克细心地磨着每一个镜片,用尽毕生的心血,致力于每一个平淡无奇的细节的完善,终于他在他的细节里完成了举世瞩目的成就,创造了科学史上的一个伟大的奇迹。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成功,细节的力量就是“润物细无声”。职场正能量励志小故事9 一个青年刚刚大学毕业,凭借着自己的能力,他找到了一份人人羡慕的高薪工作,在一个海上油田钻井队里做技术员。工作的第一天,领班要求青年在限定的时间内登上几十米高的钻井架,把一个包装好的`漂亮盒子拿给在井架顶层的主管。青年对这第一个任务信心百倍,他拿着盒子,快步登上狭窄的舷梯,登舷梯是十分累人的,当青年气喘吁吁、满头大汗地登上顶层,把盒子交给主管时,主管只在盒子上面签下自己的名字,又让他送回去。于是,青年按照吩咐又快步走下舷梯,把盒子交给领班,而领班也是同样在盒子上面签下自己的名字,让他再次送给主管。青年此时有些耐烦了,他觉得这项工作一点意义也没有。可是领导的命令不得不执行,于是青年又转身登上舷梯。当他第二次登上井架的顶层时,已经浑身是汗,两条腿抖得厉害。主管和上次一样,只是在盒子上签下名字,又让他把盒子送下去。年轻人擦了擦脸上的汗水,转身走下舷梯,把盒子送下来,然而,领班还是在签完字以后让他再送上去。青年有些生气了,他觉得主管和领班是在跟他开玩笑。他长长地叹了一口气,尽力忍着不发作,擦了擦满脸的汗水,抬头看着那已经爬上爬下了数次的舷梯,拿起盒子,步履艰难地往上爬。当他上到顶层时,浑身上下都被汗水浸透了,汗水顺着脸颊往下淌。他第三次把盒子递给主管,主管看着他慢条斯理地说:“请你把盒子打开。” 青年于是打开了盒子——里面竟然是两个玻璃罐:一罐是咖啡,另一罐是咖啡伴侣。年轻人终于无法克制心头的怒火,把愤怒的目光射向主管。主管接着对他说:“请你把咖啡冲上。”这时,青年将所有的愤怒和不满全部发泄了出来,他“啪”地一声把盒子扔在地上,大声地说:“我不干了!”