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要给对方以礼节[C]要给对方以诱饵[D]要给对方以利益61谈判中处于劣势的一方,运用让对方为谈判付出更大的代价的方法,从而变被动为主动,达到转劣势为优势的目的。这种策略是(B).(单选题)[A]吊筑高台策略[B]反客为主策略[C]红脸白脸策略[D]以退为进策略62谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决,反应迟钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。这种策略是(B)。单选题)[A]吊筑高台策略[B]大智若愚策略[C]红脸白脸策略[D]以退为进策略63买主在谈判中为了摸清对方的虚实,掌握对方的心、理,通过不断地问来了解直接从卖:..方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料,(B)。(单选题)[A]吊筑高台策略[B]投石问路策略[C]红脸白脸策略[D]以退为进策略64谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下,将其项目分成若干块,分块议价,最终达成交易。这种策略是(B)。单选题)[A]吊筑高台策略[B]化整为零策略[C]红脸白脸策略[D]以退为进策略65在业务谈判中,谈判双方你让我一步、我让你一步,以平摊分歧的份量,共同向对方靠拢缩小谈判差距,最终达成协议。这种策略是(B).(单选题)[A]吊筑高台策略[B]折中调和策略[C]红脸白脸策略[D]以退为进策略66在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,(B)。(单选题)[A]吊筑高台策略[B]旁敲侧击策略[C]红脸白脸策略[。]以退为进策略67销售组织中的人员可称为(ABCD)等。(多选题)[A]销售员[B]销售人员[C]销售代表[D]业务经理和销售工程师68销售人员的作用有(ABCD)。(多选题)[A]决定企业运营的关键[B]买卖关系的桥梁[C]对付竞争的砝码[D]信息传递的使者69销售人员的职责主要有(ABCD).多选题)[A]收集信息资料[B]制定销售计划[C]进行实际销售[D]做好售后服务70人员销售是一种面对面的沟通方式,与其他促销方式相比,具有(ABCD)):..A]灵活性[B]完整性[C]选择性[D]长远性71人员销售决策的内容包括(ABCD)。(多选题)[A]确定销售目标[B]确定销售规模[C]分配销售任务[D]组织和控制销售活动72企业在确定人员销售目标时应考虑的因素有(ABCD)。(多选题)[A]企业营销目标[B]企业促销策略[C]顾客购买行为[D]市场供求局势73针对不同类型的客户,销售人员可采取与顾客接触的方式有(ABCD)。(多选题)[A]单个销售人员对单个顾客[B]单个销售人员对一组顾客[C]销售小组对一组顾客[D]销售会议和销售研讨会74销售人员的来源主要包括(AD)。(多选题)[A]内部选拔[B]委托猎头公司招聘[C]校内招聘[D]外部招聘75人员销售决策的内容尽管很多,但大体上可分为(AC)。(多选题)[A]战略决策[B]财务决策[C]管理决策[D]人事决策76战略决策主要包括(ABCD)等决策.(多选题)[A]销售目标的设计[B]销售队伍的确定[C]销售区域的选择[D]销售政策的制定77人员销售决策中的管理决策主要包括对销售人员的()报酬、激励和控制等决策。ABCD(多选题)[A]培训[B]招聘[C]调配[D]挑选78报纸招聘信息的构成包括(及其他注意事项等。ABCD(多选题):..内容[B]刊出方式[C]招聘期限[D]应聘方式79报纸广告刊出方式包括(AC).(多选题)[A]表明式[B]招聘式[C]隐蔽式[D]应聘式80报纸广告一般的应聘方式主要有(ACD).多选题)[A]先寄回函,再安排面试[B]不定期面试[C]见报即来面试[D]电话联系即来面试81在通过报纸进行招聘工作时,还应注意的事项有(ABCD)。(多选题)[A]准备要充分,各项事宜应安排得井井有条,以免给应聘者留下不良的印象[B]场地的选择多以应聘者来企业面试为宜[C]面试室的布置要使人有舒适高雅的感觉[D]每次刊登招聘广告要做好资料的收集及各项记录82一项成功的培训工作必须坚持(ABCD)的原则。(多选题)[A]价值[B]规模效应[C]重点[D]持续性83销售人员培训依培训地点的不同可分为(AC).多选题)[A]集中培训[B]连续培训[C]分开培训[D]间断培训84销售培训人员的主要来源有(ABD).多选题)[A]公司的外部培训专家[B]公司的专职培训人员[C]校园老师[D]正规的销售机构人员85销售人员培训的方法主要有(ABCD)。(多选题)[A]课堂培训法[B]会议培训法[C]实地培训法[D]模拟培训法86唐纳。克柏屈格的四阶层评估模型”,培训评估分为(ABCD)方面。(多选题)[A]反应[B]行为:..学****D]效益87规范的销售会议名称一般由(ACD)组成。(多选题)[A]会议范围[B]会议名称[C]会议性质[D]会议内容88初定销售会议步骤包括会议的(BCD))[A]性质[B]议程[C]日程[D]程序89销售会议材料主要有(ABD)。(多选题)[A]会议文件[B]讲话材料[C]会议性质[D]会议主持词90销售会议的组织可以分为会议的()等阶段。ACD(多选题)[A]开始阶段[B]会议准备[C]会议期间[D]会议结束91分析评价销售培训效果的具体方法很多,大致分为(AD).(多选题)[A]定量测量[B]定期测量[C]不定期测量[D]定性测量92在资料验收过程中验收人员应检查的问题有(ABCD).多选题)[A]资料是否完全清楚[B]资料是否真实可信[C]资料是否存在明显的错误[D]调查员的工作质量是否有问题93在资料的编码分类时,编码人员应着重把握以下哪些原则:(ABCD)。多选题)[A]正确掌握分类的尺度[B]为保证每一类回答都有类可归,避免分类过细,可设置一个其他”的分类[C]每一个问题中的分类应含义明确,避免与其他分类产生交叉[D]对错误或疏漏的回答可作为特殊的分类,并指定一个特殊的数字或字符代表,而不应将其归入其他类中94一般在资料验收中,对不同的资料应做如何处理:(BC)。(多选题)[A]陈旧的资料作废[B]接受基本正确的资料[C]将问题较多的资料作废:..对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查95反映平均水平的统计量有(BCD)。(多选题)[A]标准差[B]均值[C]众数[D]中位数96反映离散趋势的统计量有(ACD)。(多选题)[A]离差[B]众数[C]方差[D]全距97留置调查法的特点有(CD)。(多选题)[A]不受调查地域范围的限制[B]调查费用低[C]调查问卷回收率高[D]被调查者填写问卷的时间充裕便于思考98邮寄调查的优点有(BCD)。(多选题)[A]调查的空间范围小[B]样本数目较多,而费用支出少[C]调查者有充裕的时间来考虑回答[D]可以避免面谈中受到的调查人员倾向性意见的影响99实地调查的方法有(BCD)。(多选题)[A]估计法[B]访问法[C]观察法[D]实验法100电话调查的特点是(ABD)。(多选题)[A]节省时间[B]节省费用支出[C]母体很完整[D]通话时间不宜过长