1 / 12
文档名称:

市场营销学期末考试题.pdf

格式:pdf   大小:1,581KB   页数:12页
下载后只包含 1 个 PDF 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

市场营销学期末考试题.pdf

上传人:青山代下 2024/5/14 文件大小:1.54 MB

下载得到文件列表

市场营销学期末考试题.pdf

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【市场营销学期末考试题 】是由【青山代下】上传分享,文档一共【12】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【市场营销学期末考试题 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..金融本科?市场营销学?期末考试题型及复习范围一、考试形式:开卷、笔试二、考核方式:采纳平常作业和期末考试相结合的方法,平常作业占20%,期末考核占80%。三、试题类型及结构:单项选择题20题,共40分;是非题〔10题,10分〕;案例分析题〔2题,共20分〕;论述题〔2题,30分〕。四、复习章节:试题要紧分布在第一、第二、第四、第七、第八、第九、第十、第十一和第十三章,占到95%以上。第五章、第十四章、第十五章和第十六章本次考试不作要求。五、复习范围一、单项选择题(40分)〔范围:作业中的选择题与下面的选择题〕1、某啤酒公司预备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜爱喝啤酒。对此,、当产品处在生命周期的成熟期时,应采纳___C____。、制造商推销价格宝贵、技术复杂的机器设备时,适于采取(D)方式4、当产品处于生命周期的介绍期时,应采纳(A)5、理解价值定价法的要害是〔C〕、除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加效劳,如保养、保换、售后效劳等,这对制造商来讲〔B〕,,,不必多此一举7、在以下几种要紧的广告媒体中,最具有针对性的媒体是〔B〕、产品包装的作用在于〔D〕,,、企业提高竞争力的源泉是〔D〕、、、、消费分散的产品11、某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,这种产品这时正处于其产品生命周期的〔B〕、小王瞧到同事小张买了一台游戏机,觉得特别好,因此预备星期天也往选购一台,这时,小王处于购置决策的(A)时期13、当一个企业规模较小,资源薄弱,人力,物力,财力都缺乏时,?适宜实行(D)14、消费者初次购置差异性特别大的耐用消费品时发生的购置行为属于〔C〕、差异性市场营销战略的最要紧优点是〔B〕、、市场营销瞧念的中心是〔B〕。、德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种开展到现在的抗磁共振机、心脏起搏器等100多种,该公司采取的策略是〔B〕。、市场营销组合是指〔D〕、“欢乐〞啤酒公司预备开发某一地区市场,经调查后发现,该地区的人不喜爱喝啤酒,对此,企业市场营的任务是实行〔A〕、认为只要提高产品质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种瞧念是(B),有一种只能作为企业的短期目标,这确实是根基__A_____。、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有特不相似的产品需求的一组个人或组织称为___B___。、从市场营销学的角度来理解,市场是指〔D〕A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和:..24、〔C〕是以市场为导向的现代组织模式的动身点。A、产品设计B、产品销售C、顾客需要D、企业资源和能力25、关于咨询题类产品中有盼瞧转为明星类的单位,可供选择的投资策略应是〔A〕。A、拓展B、维持C、收割D、放弃26、某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和操纵200家以上的油漆商店,这就喊〔A〕。A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化27、军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于〔B〕战略。A、市场渗透B、多角化C、产品开发D、市场开发28、一个消费者的完整购置过程是从〔A〕开始的。A、产生需求B、筹集经费C、收集信息D、决定购置29、在那些产品差异性特别小,而价格敏感度特别高的资本密集且产品同质的行业中,竞争者之间通常是谋求〔C〕局面。A、攻击市场主导者B、阵地防护C、和平共处D、利润30、在以下几种类型的零售商店中,产品线最深而长的是〔_C〕。、有效的市场细分必须具备以下条件〔D〕。A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B、市场要有可进进性、可变性、垄断性、同质性C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D、市场要有差异性、可衡量性、可进进性、效益性、稳定性32、企业所拥有的不同的产品线的数目是产品组合的〔C〕。A、深度B、长度C、宽度D、相关性33、北京详云公司利用技术方面的优势,既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装饰、专利事务因此及“祥云宝〞饮料,他们这种策略确实是根基〔D〕、INTEL公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利特别小,但他们特别快就把产品打进了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采纳的是〔B〕定价策略。A、速取定价B、渐进定价C、弹性定价D、理解价值定价35、〔C〕是报纸媒体的优点。A、形象生动真切、感染力强B、专业性强、针对性强C、简便灵活、制作方便、费用低廉D、表现手法多样、艺术性强36、营业推广的目标通常是〔B〕。A、了解市场,促进产品试销对路B、刺激消费者即兴购置C、落低本钞票,提高市场占有率D、关怀企业与各界公众建立良好关系37、一个市场是否有价值,要紧取决于该市场的_〔C_〕。。,盼瞧有一种更新、更好的产品或效劳来取代时,,他对这种电视机质量方面的信息并不了解,对这类的购置行为,企业可采取的营销措施是__A____。。、某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生命周期的___B__时期。、、某种产品面临“需求衰退〞出现销售下落,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的喜好,、适应企业界解决咨询题的需要〞,、在那些产品差异性特别小、而价格敏感度特别高的资本密集且产品同质的和行业中,竞争者之间通常是谋求___C____局面。、当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是__A_____。,、、产品在畅销时期时,,、对A、B类业务单位,:..50、产品—市场治理型组织的要紧缺点是__A_____。、一种瞧点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾盈门。、七喜〞饮料一咨询世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好〞,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:__D_____。、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的动身点?、当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比立薄弱时,应当采取___B____竞争策略。、当某化装品公司调研人员提出为妇女化装品领域开发一系列新产品的方式并经公司经理层进行分析决定采纳某一瞧念或方式时,他们下一步的工作应该是___A____。。,效果最好、费用最高的是_B______。。、是非题(15分);〔范围:下面的判定题〕,是指在需求异质性市场上,企业依据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。〔√〕〔差异〕性市场策略是以整个市场为目标市场,为整个市场效劳的〔√〕。,为整个市场效劳的。〔√〕、企业利润和社会整体利益,因而是一种有不于市场营销瞧念的全新的营销瞧念。〔×〕。〔√〕6、市场,如用公式表示,那么市场=人口+购置力+购置欲瞧。〔√〕7、竞争者和中间商都属于企业个体环境因素。〔√〕8、迎头定位策略要求企业必须具有超过竞争对手的竞争能力。〔×〕9、市场时机确实是根基企业时机。〔×〕10、消费者需求是企业定价的最高限度。〔√〕11、企业与市场营销环境的关系是企业必须随环境的变化而不断作出适应环境变化的反响,企业本身对环境的改善无能为力。〔×〕12、集中性市场策略和选择性市场策略根基上以整个市场为目标市场,为整个市场效劳的〔×〕。13、迎头定位策略要求企业必须具有超过竞争对手的竞争能力。〔×〕14、社会市场营销瞧念强调企业进行市场营销时必须考虑消费者利益、企业利润和社会整体利益,因而它仅是市场营销瞧念延伸,而不是全新的营销瞧念。〔√〕15、消费者需求是企业定价的最高限度。〔√〕16、市场营销瞧念认为产品只要质量好,价格合理就受消费者送不。〔×〕17、把整体市场细分为不同的市场,要以需求的同类性为根底,但确立一个具体的细分市场,又要以某些消费者需求的差异性为条件。〔×〕18、选择性市场策略的优点是能节约各项本钞票和费用。〔×〕。〔×〕目标市场营销是市场细分的根底。〔×〕。〔×〕,为整个市场效劳的。〔√〕,意义尤其重大。〔×〕。(×),企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。(×),对价值小和使用时不易被他人发现的商品碍事小,反之碍事大。(√)。(×)。它反映企业在本行业中的实力和地位。〔×〕。对其最好的定价技巧是同高同低,即汽车价格高,零配件的价格也定得高,反之亦然。(×),最后一个步骤是“估价比立决定购置〞。(×):..,可收到显著的示范效应。这是利用了相关群体对消费者的碍事。〔√〕.31,整体产品包含五个层次,其中最全然的层次是实体层或喊形式产品。(×)。〔×〕,并取得产品所有权后再批发出售的商业企业确信不是经纪人或代理商。〔√〕,其要紧优点是行政治理简单。(√)“需求衰退〞出现销售下落,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的喜好,这确实是根基恢复性营销。(√),并拥有和操纵200家以上的油漆商店,这就喊前向一体化。(√),当市场有足够的购置者,且对商品的需求缺乏弹性时,企业往往能成功地实施撇脂定价。(√),消费者市场多采纳直截了当渠道。(×)、本钞票高,因而不适合中小企业采纳。(×)、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采纳广告方式促销;而关于价格宝贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采纳人员推销方式促销。(√),延长了效劳时刻,这些变化不属于新效劳的范畴。(×)。〔×〕、摄影器材、冲洗药品等,其中照相机确实是根基一个产品线,在相机这类产品中,海鸥DF相机确实是根基一个产品工程。(√),首先要作的是划分战略业务单位。(√),人类的需要能够由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。(√)。(网络营销确实是根基网上销售。〔×〕)、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是开展策略。〔×〕,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求〞。(√)。(√),为整个市场效劳的〔√〕,要以需求的同类性为根底,但确立一个具体的细分市场,又要以某些消费者需求的差异性为条件。〔√〕。〔×〕。〔×〕,产品的售后效劳不是产品的一局部。〔×〕,因为在市场上确实存在一些产品没有通过中间商之手,同时价格更廉价。〔×〕,在营销中进行落价竞争可获得更大利润。〔×〕57.“金牛〞类的战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率的单位〔×〕58.“恩格尔定律〞认为,随着家庭收进增加,用于购置食品的支出占家庭收进的比重也随之上升。〔×〕。〔√〕。〔×〕,意义尤其重大。〔√〕三、简答型案例分析题(共2题,25分);〔范围:作业中的案例题与下面的案例题〕一、企业增长战略方面案例1:坎贝尔羹汤品由于已拥有80%的市场占有率,它没有必要再提高在食品店每年12亿美元的浓缩汤料的销量,〞它需要做的是要使人们更喜爱喝汤。为此,它应采纳什么样的密集开展策略?该公司如何样才能达此目标?答案要点:〔1〕实行密集性增长策略通常有三条途径:①市场渗透。②市场开发。③产品开发。由于坎贝尔羹汤品由于已拥有80%的市场占有率,因此,其应采纳的密集开展策略为市场开发与产品开发。〔2〕为此,坎贝尔羹汤品一方面应通过扩大市场,进进新的市场来扩大现有产品的销售;另一方面通过向市场提供新产品或增加现有产品的吸引力,在规格、花色、品种、型号等方面满足消费者需求,到达企业销售增长的目的。案例2:作为首都奶业开展龙头企业的北京三元食品,2000年往常,三元公司差不多掌握了北京周边80%的奶源,坐稳了北京乳业“老大〞的位置。但要进一步拓展市场,优质奶源缺乏日益成为三元公司的掣肘之赘。与此同时,三元面临的是如此一个诱人的整体市场:我国奶类市场潜力巨大,蕴躲着诱人的商机。要是一人一天能喝上一杯200毫升的牛奶,全国牛奶年总产量需要到达9000万吨,然而现在的产量只是那个数字的十几分之一。但竞争也是不容忽略的:在中国乳制品企业中,“三元〞、“伊利〞、“光明〞、“三鹿〞的年产销量的总和占全国乳品产销量的60%,为进一步扩大奶源基地,三元乘胜追击,于2000年8月托管了满州里市扎赉诺尔乳品厂,并在2001年初组建内蒙古满州里三元乳业,三元拥有其90%股权,该公司也特别快进进了良性运转时期。2001年4月,三元又在呼伦贝尔盟地区出资组建了新巴尔虎左旗三元乳业。至此,三元公司在呼伦贝尔盟占据半:..壁河山,将其优质奶源敛进势力范围,构建了稳固的三元经济区。三元董事长指出,呼伦贝尔的牛奶即使加上运费也比北京的廉价,能把本钞票砍往一大截。奶源有了保障,三元又于2001年初以930万美元收购了拥有先进产品线、优质产品、知名品牌、熟练技术工人和优秀治理人员的北京卡夫食品,并将其更名为“三元卡夫〞。这次兼并被业内人士形象地比喻为:“花一元钞票,买了三四元的资产。〞三元收购该公司既利用了它的品牌优势,又将其位于高端市场的消费者摄于襄中。此外,北京卡夫刚刚更新设备,拥有国际一流生产线,年产能力达10万吨。而三元正处于开展顶峰期,现日产乳品800吨,下半年还要增至1000吨,生产能力缺乏日益突显,因而此举无异于雪中送炭。分析以上案例,答复以下咨询题:〔1〕三元公司使用何种增长战略进行扩张经营?这种战略包含几种方式?〔2〕三元公司实际上运用了该战略中的哪几种方式?它们的含义分不是什么?〔3〕结合案例谈谈该增长战略的适用条件。答案要点:〔1〕三元公司进行扩张经营使用的是一体化增长战略,它包括后向一体化、前向一体化和水平一体化三种方式。〔2〕该公司运用的要紧是后向一体化和水平一体化。后向一体化是指企业通过收购或兼并假设干原材料需求商,拥有和操纵其需求系统,实行供产一体化。水平一体化是指企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资生产经营。〔3〕结合案例谈谈该增长战略的适用条件。教材上理论:“要是企业的全然行业特别有开展前途而且企业在供产、产销等方面实行—体化能提高效率,加强操纵,扩大销售,那么可实行一体化战略。〞结合案例分析:〔1〕企业一体化增长战略的实施对象应该是具有良好开展前途的企业全然产品。三元定位于乳品企业、靠牛奶起家,面对市场潜力巨大的中国奶业,其他可不能仅仅止地于成为北京老大。三元抢占奶源实行后向一体化增长战略是其进一步扩大销售、增大市场份额的必要条件,是其加强对原材料操纵、防止前方征战,后院“断奶〞的得力决策。〔2〕能否弥补企业供产销各环节的劣势,提高企业效率是企业考虑实行一体化增长战略另一需要认真估量的标准。产能缺乏是三元解除了对奶源的忧虑之后所面临的亟待解决的咨询题。控股拥有国际一流生产线和熟练的技术工人、日产乳品200吨的北京卡夫,无异于为三元的生产又添左膀右臂。收购卡夫二为三元带来了科学的治理模式和治理理念,关于提高三元的治理效率大有许益。〔3〕另外,企业水平一体化过程中,特别可能因被兼并企业原有的品牌价值而受益,这事实上也是许多企业进行兼并收购的局部动机。关于三元而言,是存在缺乏高附加值产品的情况的;收购卡夫,利用其品牌优势开拓高端市场是三元一体化增长战略的又一明显效果。二、目标市场与市场细分策略案例1:婴儿奶粉行业的竞争剧烈程度超过了一般人的想象。在高端婴儿奶粉市场,以“惠氏〞、“美赞臣〞为首的外资品牌,凭借专业药厂制造优势,要紧采纳医务推广为主,专业杂志及电视媒体为辅的营销模式,以大都市为中心辐射周边地区,攻城掠地,销量连年攀升;在中高端婴儿奶粉市场,以“多美滋〞、“力多精〞为首的外资品牌,凭借多年的奶粉行业运作经验,宰获颇丰。特别是多美滋采纳强医务推广及强广告拉动的推广模式,以华东为据点,拓展全国,在富绕的上海、浙江、江苏等省份,第一品牌地位不可动摇;在中低端婴儿奶粉市场,以三鹿、伊利、完达山为首的外乡奶业品牌,凭借低本钞票奶源等资源优势,不甘示弱。鉴于以上分析,贝因美将奶粉定位为婴幼儿专用奶粉,中国宝宝第二餐,产品高价定位,罐装零售价128元,袋装38元,比惠氏、美赞臣略低5%-10%,但差不多跻身高端婴儿奶粉品牌阵营。它将目标群体锁定在:1、年龄:22-35岁有0-3岁的年轻妈妈;2、家庭月收进:中等及以上〔2000元/月以上〕3、母亲学习:高中为主,初中为辅,再次为大专生4、职业:一般工人和个体工商户为主,专业技术人员次之,办公室白领及政府公务员非公司奶粉主力购置群。5、地理位置:中小都市及大都市郊县,重点乡镇为主,都市中心区为辅。咨询:贝因美以什么标准进行市场细分?如何样的市场细分才是有效的?它的产品定位与市场细分有什么关系?答案要点:贝因美是按照收进、地理环境因素、心理及购置行为因素等多标准进行细分的。市场细分是否有效,概括地讲取决于以下三个方面:;、财、物力;。企业在对市场进行细分并依据各个细分市场的不同特征的根底上,结合企业自身的实际情况选择目标市场,并决策如何进进市场。要进进市场,首先就要进行市场定位。市场定位确实是根基针对竞争者现有产品在市场上所处的位置,依据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度,为产品设计和塑造一定的个性或形象。贝因美在分析外资的高档品牌与内资的中低端婴儿奶粉根底上,将奶粉定位为婴幼儿专用奶粉,中国宝宝第二餐,产品高价定位。案例2:作业3中的案例三、渠道策略1996年以来,国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国,这给乐凯带来了严重的挑战。为迎接挑战,乐凯以市场为导向,系统谋划,依据产品特点和市场需求,制定了以下的渠道策略。乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销:..相结合的渠道策略。一方面,乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络,早在20世纪80年代就在全国大中都市设立了32个乐凯彩扩效劳部,以此为根底,目前它在全国已拥有近千家专卖店和1400家特约彩扩店。现在,乐凯专卖店的建设以天天一家的速度增加。另一方面,乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了根底设施建设,逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点,在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理,建立起一个乐凯代理分销体系,借助社会力量营造市场、拓展市场。当前乐凯已在国内建立了以三十多个乐凯部为中心,近千家乐凯专卖店,千余家特约冲扩店,联结数百个分销代理商,辐射数万零售冲扩点的分销网络。优良的质量,得力的分销网络,加上各种适应市场需求的营销策略,大大带动了产品销售与市场拓展。咨询:胶卷的产品特点使得乐凯采取什么样的渠道策略?其渠道的长度和宽度如何?答案要点:胶卷的产品特点:〔1〕胶卷单位价值较小。;〔2〕胶卷不易腐易毁。〔3〕胶卷的体积与重量较小。〔4〕胶卷的技术与效劳要求不高。因此,乐凯公司一方面建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略,另一方面乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。胶卷产品在从乐凯公司转移到消费领域或购置者的过程中,通过的环节较多,销售渠道较长;乐凯公司通过许多同类中间商将其产品推销到宽广地区,送到众多消费者手中,胶卷的渠道较宽。四、定价策略方面案例1:第二次世界大战后,全世界人民渴瞧和平。为了庆祝二战后的第一个圣诞节,美国某企业开发成功了一种新奇的笔――圆珠笔。该笔工艺虽简单,但无需灌墨水,故又称“自来水笔〞。该笔的生产本钞票不到一美元,应以何种价格出售这一产品呢?经市场调查发现,二战后的第一个圣诞节,人们渴瞧和平,盼瞧以独特的方式庆祝和平的心态特不迫切,圆珠笔应是特别好的圣诞礼物,且市场上没有同类产品。因此,他们决定以每支20美元的价格出售。投放市场后,该产品销售火爆。试分析该企业采纳了何种定价策略?为何要采纳这种策略?假设低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润?答案要点:这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价〔高价或速取定价〕策略。撇脂定价是指在新产品投进市场之初,把产品价格定得特别高以获得最大利润。本案例中,该厂将圆珠笔这一新产品定价为20美元的高价,能最大限度地为企业取得利润。之因此如此定价,因为:1.“圆珠笔〞这种产品生产技术比立简单,易被模拟,即使是专利产品,也轻易被竞争者略加革新而成为新产品,故应在该产品生命周期初期,趁竞争者尚未进进市场之前以高价赚取利润,来尽快弥补研制开发费用和收回投资。2.“圆珠笔〞之因此敢采取撇脂定价策略,还因为有如下保证:1〕市场需求较大;2〕产品具有新奇性;3〕产品迎合了消费者送礼的心理;这些都为企业制定高价奠定了根底。在此案例中企业不能定低价,否那么将导致利润大量损失。因为,假设实行低价,一方面无法与其他廉价笔区不开来,需求量不一定能比高价大;另一方面该圆珠笔生产工艺并不复杂,特别快就会有竞争者进进,采取低价全然就无法收回投资。案例2:作业4中的案例五、营销理念方面案例1:日本生产的玻璃杯曾一度在美国市场滞销,而唯有一厂的产品却供不应求,微妙何在?仅仅因为那个厂家的玻璃杯口一边高一边低,照顾到了美国人的高鼻梁,这一点点小革新,就制造了踏遍市场无敌手的传奇。玻璃杯的这一革新所带来的效果,讲明了什么?结合这一案例,简述如何使产品适销对路?。答案要点:〔1〕这一革新所带来的效果正好讲明了企业必须坚持市场营销瞧念。企业营销要以顾客需示为中心的宗旨,只有满足顾客需要,企业才能销售产品。只要适当展开即可。〔2〕坚持以顾客为中心,要求企业在产品设计时就以顾客为中心,要充分调查顾客需求,全面满足顾客需求,以市场为导向,以满足顾客需要为企业目标,而不是站在企业角度来考虑咨询题,产品应该从市场中来,想顾客所想,才能适销对路。只要适当展开即可。案例2:意外惊喜与超值效劳为您提供100%的满足这句商业用语我们差不多司空见惯,而世界最大的炸鸡连锁店肯德基集团制定的目标是:顾客101%的满足。那个1%确实是根基给顾客以意外的惊喜,使消费者在肯德基餐厅所得到的效劳超过他的期瞧值。顾客的满足程度上下已成为今日企业赢得市场占有率多寡的要害。在全球75个国家和地区拥有总数近1万家分店的肯德基集团,平均每一天都会有一家餐厅在世界某个角落开业,天天光临肯德基餐厅的顾客高达600万人。自肯德基第一家分店成立以来,它在中均天天接待40万人次消费者,9年来的交易量达8000万次,。如此多顾客光临一家家里外装修统一、食品味道一样的炸鸡店应当讲差不多超