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2019年秘书实务考试要点.pdf

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2019年秘书实务考试要点.pdf

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关备案,并以登报或信函等形式通知有关单位,,就要拟订实现这些目标所采取的基本途径和策略。具体如下:,其中较有效的叫权力受限,无法做出决策。受到限制的权力是最有效的权力。第二种情况,利用资料受到限制作为挡箭牌来阻止别人进攻。第三种情况,用技术和商业机密作挡箭牌阻止别人进攻。。为了达到某一目标,装作很不在乎这个目标,反而斤斤计较于其他目标,但最终达到这个本来目标。也就是说达到自己的目的,不是直接盯着这个目的,而是拐弯抹角,最终达到自己的目的。,而且通过一而再、再而三反复讲,对手会对原本的评估产生动摇。,是争锋相对的,你提出来我肯定要驳回去。在问题和态度上都给对方施压。,过期限则停止洽谈,已有的结论全部作废。、服务上的竞争压力,让他能够做出相应的让步。能较好的达到目的。:主动在本组成员中形成两派意见。:前者是把一个整体项目或整体产品化解为一些环节,通过不同的洽谈把不同的环节分给不同的商人,从而产生某种竞争效果。后者是把项目中的各环节整体打包,通过把整个项目打包,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件。。前者就是对于洽谈结果要讲清楚,这是一个双荧光的过程和结果。后者即打的交易确定了还可恶意提一些小的要求,而对方也可能会给予一些小小的让步,进一步稳固在大的项目上取得的成果。,当天秘书小张引导应邀参观者参观公司,当小张引领大家前往样本间同时,走的是一段施工完还未清理的路线,有一位参观者不慎被油漆桶绊倒。如果你是秘书,应如何安排参观路线?p180参观路线的选择应达到以下要求:(1)能引起参观者的兴趣;(2)能确保参观者的安全;(3):经过辉鹏服饰有限公司到台湾广田百货有限公司的考察和初步商洽,双方建立了友好关系,辉鹏公司邀请台湾前来参观并正式洽谈合作事宜,在为期三天的洽谈、参观过程中,双方充分交换意见,达成了合作共识。第三天,双方将在辉鹏公司签订合作合同。P194(具体参见p195页,注意改成台湾客人)宴请活动组织得如何关键在于细节,作为秘书,可以按照一下步骤进行:;;;、座次;;;;,但假如你是秘书思妍,请根据签约仪式的程序和礼仪要求,组织辉鹏服饰有限公司和台湾广田百货游侠公司的合作签约仪式。(具体详见书本206页,有具体的叙述),双方参加洽谈的人员均应出席签约仪式。客方应提前与主方协商自己出资签约仪式的人员,以便主方作相应的安排。“约”事关重大,一旦签订即具有法律效力。所以,待签的文本应由双方与相关部门制定专人,共同负责完成合同文本的定稿、翻译、印刷等工作。如有争议或处理不当,应在签约之前,通过再次谈判使双方相互谅解,之后方可举行签约仪式。,应视参加签约仪式人员的身份和级别、参加仪式人员多少盒所签文件的重要程度等诸多因素来确定。但是场所确定后,任何一方都不能自行决定更改签约地点。根据公司拟制定的商务洽谈接待计划的安排,本次签约仪式的地点选择在辉鹏服饰有限公司本部六楼会议室。、整洁、清净。,由现场主持人或司仪介绍出席仪式的双方代表及嘉宾。,其他人员分主、客各站一边,按其身份有高到低、自里向外依次站立,列队于各自签约者的座位后。双方助签人员分别站在己方签约者的外侧。,指明具体的签字处,签字人签上自己的姓名后,由助签人员将己方签了字的合同文本递交给对方助签人员。进行签字。,由双方的签字人亲自郑重地交换文本,同时握手致意、祝贺,还可互赠签字笔以作纪念,各方人员鼓掌祝贺。,服务人员用托盘短时香槟酒,双方人员举杯同庆。,主方人员送客方人员离开后再离开。,鲍秘书正在办公室桌前打印一份文件,他向客人点点头,并伸手示意客人请先坐下。10分钟后,他起身端茶水给客人,用电话联系好客人要找的部门,在办公桌前起身向客人道别,并目送其走出办公室。为此事,鲍秘书受到了办公室主任的批评。请思考并分析,为什么鲍秘书收到了办公室主任的批评?他应该怎么做?(就是对与错在何处,如何做。结合书本知识请自行解答此题)