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需要公司提供的帮助: 如果就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的,但是如果就公司的发展来看,我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个公司的,共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。 下一步的计划: 我认为既然已经选择的文员这个职位,就要从中学到文员应该具备的能力和知识,比如word文档的一些排版,ppt的设计制作,excel表格的制作,虽然这些我也会,但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一个优秀的文员,不但要熟练操作打印机的使用,还要精通office办公软件的使用,会制作一些复杂word文档的排版,会制作精美的ppt幻灯片,更要熟悉excel表格的一些函数计算等等,这些看似简单其实真正能达到一些高要求是需要时间和很多的实践操作的。虽然咱们公司的文员与一般的文员不同,大部分都是在管理网店,偶尔做一些文档,也都是一些基本的,但是我认为既然我身在文员这个职位,就要主动学****文员应该会的技能,这样我才能有所进步。 所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后,利用剩余时间学****office办公软件的操作,争取做到能熟练操作这些办公软件,这样我也就成了真正意义上的文员了!试用期工作总结篇4 从我开始进入到商场工作就开始慢慢地融入客服的工作,更是每天都尽力地做好我应该要做的事情,对于商场客服的工作更是有了相当深刻的了解。就如今的试用期时光而言,我也是对我所进行的工作情况进行了一个工作总结。 一、工作完成情况 作为商场客服我每天都在自己的岗位上坚守着,不断去做好自己应该要做好的事情。在这段工作期间每天做得最多的一件事情就是为各位有疑难的顾客进行问题的解答,但是在这一方面总是会有一些让我摸不着头脑的事情出现,所幸每次都有同事的出面才得以解决。 当然对于这份工作的其他方面我都还是有做到较好,每天都是准时出现在工作的地点,更是将每一项任务都完成好,将工作台面都收拾得相当整洁,更是时刻保持着应该有的笑容,将自己的最为精神的一面展现出来,为顾客提供最好、最暖心的服务。 二、工作方面的问题 在开展工作的这些日子中,还是没有办法完全的解答好顾客的问题,更是对整个商场还存在一些不熟悉的情况。对于一些顾客的投诉上更是完全不知道应该要怎样去引导顾客撤销,并且让顾客感到满意。从这些各个方面看来,我应该要去努力的地方还有很多,并且我更是要在平时多花些时间来对自己的工作进行分析检讨,这样才更加知道自己的问题,才能做到更好的学****三、下阶段的努力 试用期间,我知道了自己所存在的各项缺陷,并且明确自己应该要努力奋进的地方。为了使我可以在这份工作上坚定的做下去,我更是给自己制定一个目标,希望能够在工作中逐步去达到这份工作需要的能力,更是成为一名相当优秀的我。 我会尽力让自己更多地去熟悉商场的规章制度等,这样才能够在顾客询问之时不会因为不知而慌张。对于与顾客的交流这方面学问实在太大,平时应该多多观察同事的交流过程,并且向其学****并且还需要多多交流,这样才能够在实践加上努力的合成之下让自己变得更加的优秀。 在自己日后进行的工作中还会收获到越来越多的东西,并且只要我继续在这个岗位上去磨砺自己,自然就能够将工作内容都完成好,更是让领导能看到我的成长,并且让我可以获得转正的资格。现在我的内心是相当的激动,并且我十分想通过自己的努力,让自己可以在接下来的工作中让自己变得更加的优秀,我更是十分的期待那一天。试用期工作总结篇5 在咱们企业里面待了这么几个月,我最终就要从一名试用期员工转为一名正式员工了,在这三个月里面,我一向紧紧跟随着部门里面的老员工,在工作的时候认真按照上级领导的要求来工作,这样才能保证自我快速的熟悉咱们企业,也能减少一些工作上的失误。按照公司的要求,我现将这一段时间的工作情景总结如下: 我是在x月份的时候来到咱们公司的,那时候还是找工作的旺季,所以我也顺利地进入到了公司里,毕竟我还是有过不少的工作经验的,所以只需要给我一点时间,那我就能够尽快的胜任会计这份工作。其实,想当好一个会计,并不是很容易的事情,除了要保证自我的专业技能始终都能维持在一个高度外,还得让自我在工作的时候坚持好一个良好的工作状态,虽然我在平日里的工作只是统计一下公司的账目,计算各项开销,可是这是要求我不能出现错误的,哪怕仅仅只算错了一点点,但只要和对不上账,那么我就得尽快找出遗漏点,然后再加以修正,不然我就对不起大家对我的信任,也是对会计工作的失职,所以无论如何,我都要保证自我在工作的时候聚精会神。 在公司里面,我是一向被老员工xx所带领的,她是咱们公司里面的老会计了,诸多的事宜都会询问一下她,只要她觉得没啥问题了,那么我的工作肯定是不会出现什么大的差错了,所以我在平日里十分喜欢向她讨教一些经验。我在这几个月里面,一向都是在工作中坚持了良好的进取性,每一天都能准时准点赶到公司,然后按照要求完成好每一天的工作任务,为了更好的提升自我的个人本事,我还会在下班回家之后继续在网上学****探讨一些和会计工作有关的知识,只求能让自我的工作效率提高的更快一些。此刻,我感觉自我已经较为熟悉咱们公司的'工作环境和工作节奏了,我在转正之后会继续坚持此刻的这种学****劲头,争取早日为公司承担更多的职责。 以上便是我对于自我这个试用期的工作总结了,此刻的我对于咱们公司的业务还不是很了解,可是我会投入更多的时间和精力到接下来的工作中的,相信在这一年里,我能在工作上取得更大的进展,让大家为我的提高感到欣慰!