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沈阳双鱼教育培训中心员工培训问题研究.doc

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17本科论文摘要近年来经济快速发展,企业面临许多挑战,员工培训工作的完善是企业持续发展的必要环节,企业为了留住人才,逐渐开始满足员工需求,这就需要更完善的员工培训制度。目前,员工培训已经成为企业提高员工专业素养和持续发展的重要途径,并且直接影响员工的素质、绩效、企业竞争力,员工培训是企业不容忽视的必要工作。本文通过查阅书籍和期刊,以研究该企业现存问题为目的,从知识理论着手,首先,介绍了沈阳双鱼教育培训中心员工培训目的与目标、员工培训的内容、员工培训方式、员工培训体系;其次结合理论知识针对该企业现状,指出了存在没有针对性的培训目标、管理者缺乏培训意识、培训方式单一、培训体系不完善问题。针对这些问题提出了相应的解决措施,包括采取多种培训方式、确定有针对性的培训目标等。通过文献研究法和小组访谈法对本文进行研究,希望可以完善该企业的培训工作,提高企业核心竞争力,对现代企业的员工培训具有参考价值。关键词:员工培训;存在问题;解决措施;现代企业;培训机构本科论文AbstractInrecentyears,withtherapiddevelopmentofeconomy,enterprisesarefacingmanychallenges,,enterprisesgraduallybegintomeettheneedsofemployees,,taketheresearchthisenterpriseextantquestionasthegoal,unifiesoneselfpracticepost,embarksfromtheknowledgetheory,first,introducedtheShenyangBeasEducationTrainingCenterStaffTrainingPurposeandthegoal,thestafftrainingcontent,thestafftrainingmethod,theStaffTrainingSystem;Secondly,binationoftheoreticalknowledgeforthestatusquooftheenterprise,pointedouttheexistenceofnotargetedtrainingobjectives,managerslackofawarenessoftraining,asingletrainingmethod,,thecorrespondingsolutionsareputforward:adoptingavarietyoftrainingmethods,,hopetoimprovethetrainingworkoftheenterprise,petitivenessofenterprises,:stafftraining;existingproblems;solutions;themodernenterprise;traininginstitution本科论文引言在当今经济快速发展背景下,现代企业面临诸多困难与挑战,企业的发展与员工的技能和知识有着密不可分的关系。现代企业逐渐意识到人才的重要性,刻意留住人才,这就促使企业有了完善的员工培训制度。现代员工培训理论发展分六个阶段,分别为:麦格希与赛耶的培训需求理论、西奥多·W·舒尔茨的资本培训理论、戈德斯坦的培训评估理论、保罗·朗格的终身教育理论、罗杰斯的群体学****理论、弗农·汉弗莱的员工集体培训理论。我国关于员工培训这一话题研究,自2002年至2015年处于逐年上升的研究态势,2015至2017年,这种态势趋于平缓至下降,2018年又出现研究小高潮,2018年至今又处于下降趋势[1]。大多基于企业员工培训方式和方法、培训效果评估及培训风险分析进行了分析研究,并对我国企业培训中存在的问题进行调查研究。纵观全局,国内外对于员工培训理论主要在基本理论和培训方式进行了分析研究,对于细节的培训类型的研究还不够深入,我国的经济发展水平还远低于发达国家,因此我国的培训理论的观点很少有创新的部分,再有,我国企业在员工培训中仍存在着学术界和管理界急切需要解决的问题。因此,本文对于培训方式以及创新型的培训方式、培训思想等方面进行了研究。通过合理的员工培训能够增强员工对企业的认同感与安全感,员工培训越充足,越能增强企业凝聚力,有助于提高员工绩效成绩,自我价值的实现,企业能够增强盈利能力,且持续发展,而我国企业在全球大市场中,会更具有竞争优势[2]。根据以上专家和学者的研究,本文采用文献研究法、比较研究法等定性分析研究方法从以下五个方面进行研究,第一部分,引言。第二部分,沈阳双鱼教育培训中心现状。从培训的目的与目标、培训内容、培训方式、培训体系进行现状分析。第三部分,沈阳双鱼教育培训中心员工培训现存问题。其中有缺少培训思想、培训方式单一、培训目标不明确、培训体系不完善这些问题。第五部分,解决现存问题的措施。要加强员工培训观念、采用多种培训方式、确定有针对性的培训目标、健全考核评估制度。第六部分,研究结论。本科论文本课题根据沈阳双鱼教育培训中心的员工培训问题进行研究,该企业是KIAORALISA国际英语的一所分校,KIAORALISA国际英语成立于2011年,是经省教育局批准的正规社会力量办学机构,市民办教育优秀学校。KIAORALISA国际英语以自身特有的优势,目前在沈阳、大连、吉林、鲅鱼圈、营口、台安、辽中、抚顺、朝阳等地,建立了40余所校区。沈阳双鱼教育培训中心作为其一家分校,成立于2018年,注册资本近200万人民币,现有教师十余名,学生一百多名,该校采用小班教学制度,每个班级配有主讲老师、助教老师、外教老师,致力于提高2-14岁幼儿少儿的英文听说读写能力,期望每个孩子都能通过快乐的游戏来学****英语,感受到学****英语的乐趣。越来越多的学生喜欢上课堂,越来越多家长选择信任学校,通过很多原始客户结实了很多现有客户,该校一直秉承着总校的特色课程体系和教育理念,在其原基础经营模式上,创新适合其本校区的经营模式,校区得到日益发展。教育培训机构市场竞争愈加激烈,培训机构日益繁多,学生的教育问题也是被我国所重视的,人才的培养推动社会的发展,少儿的思想品德、知识技能和身体素质的增强,都在此阶段建立,因此针对少儿培训机构的内部问题研究志在必行。通过研究沈阳双鱼教育培训中心培训现状,发现该企业员工培训的现存问题,并提出对应的解决措施,改善其目前的培训体系,促进师资力量的强大,提升教师队伍的教学水平和知识能力,增强管理者的管理能力和培训意识,促进企业的发展,使企业在该领域具有独特的竞争力,为学生带来更精彩的课堂和更优秀的教师,以及优质的学****环境,促进我国青少年综合素质的提高,进一步促进我国教育事业的发展与繁荣[3]。,有组织的训练和培养的经管活动,企业大多采取常见的培训形式。有效的员工培训是使员工认同企业文化,提高专业知识和技能从而发挥最大潜力的过程。而新员工培训是此过程中必不可少的环节,新员工培训也称入职培训等,它会为新员工提供详细的有关工作岗位的信息与要求,使员工在真正上岗之前对自己的职务有正确的认知,以及明确成为一名合格的员工应该具备哪些条件与品质。企业对新员工进行培训的目的即让员工快速了解企业文化、工作内容、工作环境,以及日常工作需要掌握的知识与技能,使员工自我价值得到实现,对企业产生归属感,早日为企业创造价值。企业的竞争归根结底为人才的竞争,发现人才并留住人才是企业发展的关键所在,做有效的员工培训是企业发展的必要环节。对于新员工个人来说,通过培训能够增加其对企业的认识与了解,提高工作效率和专业知识、增强自信心以及实现自我价值。此外,还能够加强与同事和领导的交流,形成和谐的工作气氛。而对于企业而言,能够提高员工的专业知识和综合素质,进一步保障服务质量,增强员工对企业的认同感与安全感,提高企业凝聚力和企业盈利能力,使企业持续发展,获得更大的竞争优势。,我国进入经济发展新常态阶段,而随着经济、信息的快速发展,人们对教育的需求愈来愈大,国家也大力支持民营企业发展,因此教育培训机构应运而生,,在过去的几年里,教育培训机构数量越来越多,规模也相继扩大,教育培训行业市场份额越来越大,且保持稳进增长状态。-2020年教育培训市场规模增长数据来源:中国教育培训市场现状分析众多企业之间的竞争,归根结底是人才的竞争,企业要想持续发展,有效的员工培训是实现该目标的必要手段。企业员工培训早期在发达国家被重视,提出了相关培训方式方法,并实际应用于企业。目前,我国企业越来越重视员工培训工作,并加大培训资本投入,但对于员工培训工作,除了吸收国外系统的培训理论之外,还应该创新培训方式,继续完善员工培训体系。在信息技术蓬勃发展的今天,急切需要我国学者与管理者大力推动创新型的培训理论发展。,是经省教育局批准的正规社会力量办学机构,市民办教育优秀学校。沈阳双鱼教育培训中心作为其一家分校,成立于2018年,注册资本近200万人民币,现有教师十余名,学生一百多名,该校采用小班教学制度,每个班级配有主讲老师、助教老师、外教老师,致力于提高2-14岁幼儿少儿的英文听说读写能力,期望每个孩子都能通过快乐的游戏来学****英语,感受到学****英语的乐趣。随着学生对课堂的喜爱以及家长对学校的信任,通过很多原始客户结实了很多现有客户,该校一直秉承着总校的特色课程体系和教育理念,在其原基础经营模式上,创新适合其本校区的经营模式,校区得到日益发展。,可以使员工在短时间内了解企业的背景和文化、所在岗位的工作性质与要求,增强员工自信心,使员工在企业获得安全感和归属感,且更快地胜任本职工作,融入企业[4]。企业要有明确的培训目标,员工培训才会更高效。同时,培训目标不能太高或太低,要设定在员工可接受的范围内,以达到激励作用。沈阳双鱼教育培训中心主要针对新员工进行培训,培训完成之后评定参训者成绩,成绩合格即可快速上岗,但大多从助教老师做起。通过短期培训使新员工认可该企业,完成企业的培训目标,服从并服务于企业。,培训以总校、各分校的新员工为培训对象。企业核心理念、发展现状、课程体系、课程配套设施、学校活动及指导教学方法等为新员工培训内容。新员工在总校每月定期举行的培训活动接受培训,培训每天时长为五小时,持续一周左右。首先由培训师介绍企业背景、企业文化、课程体系等内容,整个过程主要由培训师完成。其次,对新员工课堂教学实施进行培训,其中包括教学目标、教学流程、教师课堂用语、课件等内容。此部分培训是富有教学经验的主讲教师来完成,在培训过程中分享很多现实案例并进行分析,对新老师而言,更容易在专业度上与优秀教师统一,每天下午新教师轮流进行教学展示,并由培训师进行评判打分计入总成绩。。讲授法是最常见、最基础的一种培训方式。该企业对于企业文化、课程体系等知识型内容都会采取此方法,整个培训过程较成熟,但内容较多,对于新教师来说整个过程比较枯燥,大多数内容都是照本宣科,主要都由培训师完成,缺乏交流和互动,难以满足参加培训教师的个性化需求。关于课程教学实施这部分内容,沈阳双鱼教育培训中心采用角色扮演法进行培训。每天在规定时间,每名参训教师走上讲台进行授课,其他参训教师作为学生与教师互动。通过实际操作,汲取百家之长,补己之短,本科论文加强了互动性,也调动了参训教师的积极性。:培训讲师管理制度;培训效果评估;培训课程体系。大多针对新员工进行培训,培训课程以企业文化、核心理念、课程体系、发展现状为主。培训师是企业内部优秀主讲教师,企业会根据主讲教师的专业知识、工作经验、工作成绩来进行评选,采取优胜劣汰制度,培训之后给培训师相应培训费用,但关于培训师的培训是否存在尚未可知。培训效果评估是必不可少的环节,首先,该企业会针对新员工进行评估,通过试讲和提问的形式考察新员工是否掌握基本授课方式和企业相关知识;其次,参加培训的员工对培训师做满意度调查问卷,针对培训课程、培训师专业水平能力、服务态度进行调查。最后,员工参加培训后会进行试岗,考察员工在培训期间将培训内容吸收转化多少为实际操作,是否能在岗位上满足企业的需要[5]。,明确培训目标有利于企业高效完成培训工作,使参训员工了解培训后应达到的要求水平[6]。沈阳双鱼教育培训中心的员工培训缺少需求分析,培训目标不准确。培训目标主要针对的是新员工,使员工在短时间内能够上岗,达到公司的要求。但从实际出发,这一目标不能作为企业的整体目标,在短期内可能会有效果,在未来的长期发展中,难以增强员工对工作的热情和激发员工的潜能。要制定定期的培训目标,为每个阶段指出正确的方向,使员工培训效果最大化。再者,该企业目标定位不准确,更注重新员工的培训,对于老员工和管理者的培训少之又少,不利于企业的长期发展。因此,沈阳双鱼教育培训中心应该制定科学的培训目标,并以设立目标的准确性和符合难度标准性为原则,使每名员工都能够接受;同时根据员工的个体差异制定相应的分目标,积极引导员工参与到工作中来,使员工更加明确培训目标。,管理者不重视,员工培训工作很难进行;管理者的不重视也会间接影响员工对培训的态度,因此不利于提高员工的参训积极性,员工培训效果不显著[7]。沈阳双鱼教育培训中心管理者对员工培训工作的重视程度较低。员工培训是企业发展的必要手段,但沈阳双鱼教育培训中心在员工培训时,企业管理者对员工培训工作不够重视,忽视了很多培训的必要内容,只是单方面在罗列企业的核心理念、课程体系等表面内容,这直接导致培训效果不佳,且员工在上岗时会出现很多不足。企业管理者缺乏员工培训新理念。企业在员工培训时,大多数的课程还采用照本宣科的模式,对于长时间的宣读课件、文件这种培训课程,很难吸引员工的注意力,企业管理者对员工培训的观念与理念,没有随着知识的更新而转变,不能带动员工参加培训的热情与信心,导致员工培训效果和预期效果产生偏差。总而言之,沈阳双鱼教育培训中心管理者对培训工作不够重视,没有树立正确的培训理念,管理者的意识观念会对培训效果产生重要的影响,本科论文

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