1 / 28
文档名称:

《店长基础课程》课件.pptx

格式:pptx   大小:5,823KB   页数:28页
下载后只包含 1 个 PPTX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

《店长基础课程》课件.pptx

上传人:1660287**** 2024/5/18 文件大小:5.69 MB

下载得到文件列表

《店长基础课程》课件.pptx

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【《店长基础课程》课件 】是由【1660287****】上传分享,文档一共【28】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【《店长基础课程》课件 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。店长基础课程目录contents店长角色定位店铺运营管理员工管理客户关系管理财务管理店铺安全与风险管理店长角色定位01店长的职责制定销售计划,组织促销活动,提高店铺业绩。招募、培训员工,评估员工绩效,解决员工问题。负责店铺的日常账务处理,确保财务安全。定期盘点库存,确保商品供应充足。销售管理人员管理财务管理库存管理日常运营客户服务环境维护市场调研店长的工作内容01020304确保店铺日常运营顺畅,包括开门、闭店、排班等。提供优质的客户服务,处理客户投诉,提升客户满意度。保持店铺整洁、美观,营造良好的购物环境。了解市场动态,分析竞争对手,为店铺发展提供决策依据。店长是员工的领导,负责指导和评估员工的工作。领导与被领导店长需要与员工保持良好沟通,协调内部矛盾,提高团队凝聚力。沟通与协调店长应激励员工,培养员工的职业素养和专业技能。激励与培养店长与员工应相互学****共同成长,提升整体工作水平。互相学****与成长店长与员工的关系店铺运营管理02合理规划店铺空间,根据商品类型和顾客动线,设置不同功能区域,如展示区、收银区、休息区等。店铺布局陈列原则陈列技巧运用陈列原则,如分类陈列、重点陈列、关联陈列等,突出商品特点,吸引顾客注意力。运用陈列技巧,如色彩搭配、照明设计、道具运用等,营造良好的购物氛围。030201店铺布局与陈列根据销售数据和商品特性,合理规划库存数量和结构,确保商品供应及时。库存规划通过有效的库存控制方法,如ABC分类法、实时监控等,降低库存成本,避免积压和浪费。库存控制定期进行库存盘点,确保库存数据准确无误,及时调整和优化库存结构。库存盘点商品库存管理收集销售数据,包括销售额、客流量、商品销售量等,进行全面分析。数据收集运用数据分析工具和方法,分析销售数据,找出问题点和机会点。数据分析将分析结果运用到实际工作中,优化商品结构、调整陈列方式、制定营销策略等。数据运用销售数据分析