销售礼仪培训[精].ppt

文档介绍：濮阳销售礼仪培训
濮阳销售礼仪培训
濮阳销售礼仪培训:礼仪是我们内在气质自然散发出来的,尊重是最大的礼仪,内心的美好是最有力量的魅力。
礼仪是一门应用艺术,在最初的学****中,建议你按照约定俗成的方法进行训练。熟练掌握方法后,你会进入一个新的境界:优雅的目标不是要追求那些一招一式的形式,而是达到一种悦己悦人的状态。
一、礼仪的概念
二、培训礼仪的意义
三、礼仪的内容
濮阳销售礼仪培训
一、礼仪的概念
什么是礼仪?
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
有助于提高销售员的个人素质
有助于更换的对客户表示尊重
有助于进一步提高服务水平和服务质量
有助于进一步维护公司的整体形象
有助于为公司创造更好的经济效益
培训礼仪的意义
三、礼仪的内容
礼仪的原则
敬人的原则;
自律的原则;
适度的原则;
真诚的原则;