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2、部门管理水平需要提高,以适应公司的发展趋势; 3、保安人员形象素质需要进一步提高,以适应公司的发展趋势; 4、卖场消防、安保工作需要加大力度; 5、加强对员工的关心爱护,多沟通,找出切入口,更加了解他们,鼓励他们,激励他们,打造一支铁的队伍。 6、做好与各部门的协调与配合,树立整体观念,互相配合,通力合作。 对于这些已经出现的缺点和不足之处我部会高度重视,在新一年的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司各级领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在——会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。 过去的一年成绩已成为过去,工作中的不足我部门每一位员工都会铭记在心。在即将到来的——年,我部一定总结经验,弥补不足,用最饱满的工作热情迎接新一年的挑战! b超文员工作总结篇2 在一年的工作当中,我在前台的岗位上认真的接待客户,做好文员的工作,同时对于领导吩咐的临时性任务也是较好的完成了,现在就这一年的工作做下总结。 一、前台工作 前台的工作是需要我有一个好的服务态度去做好的,也是代表的了公司的形象,客户从外面走进我们的公司,见到的第一个人就是我,也是我去接待,所以无论是什么样的客户,我都是认真的接待,即使是一些上门推销的人员,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的项目,这一年里,我也没有被推销的人员蒙混过去,在接待客户方面也是做好交接,和公司的同事合作好。给客户送去茶水,安排会见的人员,在公司举办大型会议的时候,我也是会积极的做好客户的登记工作,认真的指引他们去开会,有一些团体来公司参观或者考察,我同样礼貌的接待,积极的做好解答的工作,有些涉及公司机密的也是能委婉的圆过去。