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前的质量控制,主要措施有以下几个方面:(1)配备与造价咨询项目相适宜的造价咨询组成员首先公司根据造价咨询项目的性质和复杂程度、被造价咨询项目规模的大小、造价咨询执业人员的客观性等因素指派具有必备知识和技能的造价咨询执业人员。首先,职业道德规范要求,造价咨询执业人员只能从事其胜任的造价咨询工作。作为造价咨询项目组人员的组成,需要基本的胜任能力,造价咨询组成员的知识结构应与承担的造价咨询项目内容相适应,造价咨询组长是控制该项目保质保量完成的关键,造价咨询组长除应具备专业经验及核心业务能力外,还能驾驭造价咨询项目实施,作好团结和内外协调工作,形成造价咨询组的合力。其次,委派造价咨询执业人员应符合独立性和客观性的要求。内:..是保证造价咨询质量的重要因素,造价咨询部门负责人不应委派那些可能有利害冲突或偏见的造价咨询执业人员参与该项目的造价咨询,以保证造价咨询执业人员客观、公平、公正、不偏、不倚。(2)把好审前调查关,确定造价咨询的重点领域审前调查是保证造价咨询质量的重要环节。对于一些重点造价咨询项目,更要花足够长的时间搞审前调查,做深入细致的调查研究。实践证明,凡是造价咨询效果比较突出、造价咨询质量比较高的造价咨询项目,都进行了充分的审前调查。初次造价咨询时,造价咨询组应了解被造价咨询单位的基本状况,初步了解主要经营管理工作的业务流程,索取报表、电子数据等情况表、现场踏勘,相关法规政策、内控制度以及执行情况等资料。再次造价咨询时,造价咨询执业人员在查阅前期造价咨询档案,了解以前存在的问题、风险领域等相关信息的同时,应重点关注目前关键岗位管理人员、管理方式和信息系统的主要变化。调查结束后,造价咨询组应执行分析性程序,对相关数据进行分析,明确潜在的关键控制点、控制缺陷或控制过度的情况,对被造价咨询事项的重要性和造价咨询风险作出合理评估,初步确定造价咨询的重点领域。(3)制定切实可行的造价咨询实施方案造价咨询方案是造价咨询实施的基础,是保证造价咨询工作取得预期效果的重要手段,也是检查、控制造价咨询质量和进度的基本依据。造价咨询方案关系到造价咨询的深度、效率和效果,也关系到责任和风险,做好这项工作,可以使造价咨询事半功倍。因此,要求每个造价咨询项目都要在明确造价咨询目标、防范造:..作性强的造价咨询实施方案。要区别不同类型项目,分类编制造价咨询方案。根据各类项目的性质和特点,确定造价咨询范围和重点,有的放矢地编制造价咨询方案。造价咨询方案要重点突出,内容要周全、详细,组织分工要明确、合理。。加强对造价咨询实施过程的质量控制措施,对保证造价咨询质量,降低造价咨询总体风险,具有重大作用,主要措施有以下几方面:(1)落实项目造价咨询责任制在具体造价咨询项目的实施阶段,要按造价咨询项目管理制度规定,严格造价咨询工作程序,明确项目组长和各级造价咨询执业人员的工作职责,明确项目组长对造价咨询项目的工作质量负主要责任。(2)发现内部控制的重大薄弱环节,应扩大测试范围在实施现场造价咨询时,造价咨询执业人员根据造价咨询具体方案中确定的造价咨询步骤,运用造价咨询技术方法对业务程序进行测试,在测试过程中,收集有用性、相关、重要的造价咨询证据。造价咨询执业人员在造价咨询内部控制制度时,如发现被造价咨询单位人员职责分工不严,存在严重混岗等严重缺陷时,造价咨询执业人员应充分意识到该证据的重要性,保持应有的职业警慎,对这一重大隐患执行扩大测试,实施进一步的取证,以确定工作人员是否利用机构内控不严的漏洞,实施了违法违规行为。(3)规范造价咨询工作底稿的编制造价咨询工作底稿上要反映出造价咨询执业人员的工作轨迹和:..利于把好造价咨询证据的质量关,造价咨询执业人员既要做好造价咨询过程记录,反映出造价咨询执业人员实施造价咨询检查的范围和方法。又要记录造价咨询的主要成果和查出的重点问题。造价咨询工作底稿应由造价咨询执业人员编制,造价咨询组长复核,对反映被造价咨询单位情况和经营管理问题的取证单,应交被造价咨询单位相关人员签字确认。(4)严格执行复核程序造价咨询应建立造价咨询组长和造价咨询负责人两级复核制度。各级负责人都应具体明确复核内容和承担责任,层层把关,级级负责,确保每一个造价咨询工作符合造价咨询准则的要求。造价咨询组长的复核是造价咨询报告形成前的质量控制,它承上启下,把握造价咨询质量关,是属于第一层次的复核;第二层次的复核是造价咨询组提交造价咨询负责人的审定,是最重要的控制环节,是在重要造价咨询工作底稿进行重点抽查复核的基础上,全面复核结论性的工作底稿。(5)加强对内部造价咨询执业人员的现场指导和检查项目组长要及时了解造价咨询执业人员造价咨询工作情况,会同造价咨询部门负责人研究解决造价咨询工作中出现的新情况、新问题,对各层次造价咨询执业人员的造价咨询工作给予实时的充分的指导、监督和复核,这是做好造价咨询过程质量控制的关键因素。造价咨询执业人员应当将造价咨询中执行的监督证据做成记录,记入造价咨询工作底稿。现场检查的内容包括以下几方面:①造价咨询工作是否按照造价咨询方案和计划进行;②造价咨询过程及结果是否适当记录;:..④重点造价咨询领域和重要造价咨询事项是否已获得充分适当的造价咨询证据;⑤造价咨询工作底稿能否充分支持造价咨询发现、造价咨询结论、造价咨询建议;⑥预定的造价咨询目标是否已实现。(6)建立造价咨询报告的签发制度造价咨询报告由项目组长起草,造价咨询负责人审核。造价咨询报告签发前,必须征求被造价咨询单位意见,加强双方的沟通。造价咨询组应客观地分析被造价咨询单位主要负责人的意见,换位思维,避免造价咨询执业人员因主观因素和造价咨询取证过程不够深入、调查了解不够全面造成的偏差。征求意见后,项目组长应对造价咨询报告再行修改,经复核把关后,向被造价咨询单位、建设单位最高管理者和规定的其它有关人员报送正式造价咨询报告,保证造价咨询报告编制报送的规范、合法。,总结造价咨询经验,检验当前使用的造价咨询程序与方法,以及提升以后业务的造价咨询质量具有重要作用。加强造价咨询终结后的质量控制,主要措施有以下几个方面:(1)及时总结造价咨询工作每个造价咨询项目结束,造价咨询负责人及时组织项目组长对本次造价咨询工作进行总结,阐述本次造价咨询工作中发现的重大疑难问题和采取的相应措施,指明类似工作应注意事项。造价咨询总结是我公司宝贵财富,对今后造价咨询工作有极强的借鉴和指导意义,有:..降低造价咨询风险,提高造价咨询效率。(2)建立造价咨询质量责任追究制度从专业造价咨询执业人员到造价咨询组长,再到造价咨询负责人和总造价咨询工程师,都应明确应该承担的质量控制责任,质量控制的结果应与业绩考核挂钩,没有履行好责任就应该追究和处理,如告诫、批评、通报、取消评审资格等,通过奖优罚劣来提高质量意识和责任心。(3)加强造价咨询档案管理造价咨询档案是项目造价咨询的主要载体,是造价咨询业务基础建设的重要组成部分,造价咨询执业人员可以充分利用造价咨询档案为今后的造价咨询业务服务。造价咨询工作结束后,项目组应及时将项目的造价咨询资料整理归档,加强对造价咨询档案的质量控制,也是把好造价咨询项目质量关的一个很重要环节。,根基在每个具体项目的质量管理,如果项目的实施缺乏质量控制,那么导致项目不成功的概率是非常高的,由此而带来的造价咨询风险也是不可估量的。(1)计划质量管理造价咨询计划安排的质量高低,直接影响到造价咨询的绩效,所以在安排计划时,必须建立在对单位的经营情况充分调研的基础上结合历年造价咨询结果、领导要求等进行安排,而且要量力而行、突出重点。计划安排的质量高,内审的着眼点就会被领导认可,项目开展就会顺利而且成绩突出,效益明显。:..(2)实施质量管理项目实施过程是一个系统的“工程”,必须保证每个环节的质量,特别是对于“隐蔽”工程质量更要以制度进行约束和强化。①造价咨询通知的质量控制通知时间,必须强调要在造价咨询进驻三天前发出,若有特殊情况必须征得领导同意并与被审单位进行解释说明。造价咨询通知内容必须全面,表述清楚,而且不能超越造价咨询通知的范围进行造价咨询,通知也是造价咨询的一种文件,具有一定的约束力和效力,不能随意增加或删减造价咨询内容。造价咨询通知的格式必须统一,通知格式可以根据造价咨询的需要进行设定,但一经确认,就不能随意变动,每次设定的通知格式至少使用一个造价咨询年度。②造价咨询工作方案的质量控制造价咨询项目总体工作方案的质量,是项目作业的总体安排,是对项目的一个深思熟虑的思考过程,所以高质量的造价咨询方案就会指导造价咨询项目快捷、顺利、有序的实施,否则,就会给项目造成造价咨询时间的浪费、项目质量得不到保证的风险。一个完整的造价咨询方案应该包括:项目实施的目的、项目实施的时间要求、人员分工、步骤安排等内容。造价咨询项目具体实施方案的质量管理,此项方案是建立在总体方案基础上形成的,对于一些小的造价咨询项目也可以省略此步骤。但是对于一个规模比较大的项目必须进行具体方案的设计管理工作,因为它的科学利用,有利于提高造价咨询效率,避免造成造价咨询资源浪费,出现“窝工”现象。分工细致、安排合理的方案的实施,可以使参与项目人员明确任务并指导造价咨询执业人员按步开展工作,:..为造价咨询执业人员素质提高也会起到很大的作用。③造价咨询工作底稿的质量管理控制造价咨询工作底稿,是造价咨询执业人员在造价咨询实施过程中,利用各种方法、途径收集的造价咨询证据,以支持造价咨询目标的完成。但是证据的收集受很多主客观因素的影响,必须进行规范,强调质量收集的要求和标准才能对造价咨询执业人员形成有力的“硬约束”。项目实施证据收集的质量管理。收集的各种证据必须以书面形式进行提供、记录,对口头证据也要进行记录并复制成书面记录,由提供证据人确认并通过分析后方可作为造价咨询结论依据。收集的证据必须和造价咨询的目的和要求具有相关性,同一造价咨询证据对不同的造价咨询项目,其结论是不一样的。收集的证据必须能如实地反映客观事实,不能存在个人主观臆断等情况。收集的证据必须体现成本与效益的正相关,如果取得的证据带来的效益小于付出的成本,那么就要视不同项目进行取舍。造价咨询工作底稿内容的质量管理。在书写格式上,必须达到规范统一,并做到规定内容齐全,项目设置符合造价咨询准则要求;在内容上,做到规范清晰,叙述简单明了,造价咨询定性及评价依据充分;在签字确认上,做到规范整齐,各种公章、名章齐全,使底稿的形成及确认责任清晰、明了。在造价咨询复核上,必须规范复核的内容、要求、依据、办法,每份底稿都要做到三级复核,确保每份底稿记录的事实确凿,被审单位无异议等。④造价咨询结论的质量管理控制造价咨询报告的质量约束。安得物流仓储基地工程项目造价咨询:..工程造价咨询涉及的监督面广,造价咨询项目的业务内容就会很宽泛,如果不进行规范,随意地以每个造价咨询执业人员的意志为转移,那么造价咨询报告就不会规范,特别是同类项目的造价咨询报告经常会出现在同一位领导的手上,当领导统阅报告时,就会感受到造价咨询报告内容的杂乱无章。所以对各类造价咨询项目报告的内容必须进行规范。在格式上,标题有统一的规范,具有规范的内容框架等;在评价语言上,使用规定的评价用语,不至于出现评价有失客观的情况;在建议的提出上,要建立在充分调查基础上,切实可行。造价咨询决定的质量约束。造价咨询决定,是针对造价咨询查出问题和建议提出的一种结论性文件,它的形成决定了造价咨询成果的诞生,但是能否产生一定的威慑力还要看它的质量。在造价咨询决定的出台上,有不同的方式,如何做到恰到好处,既能使造价咨询结论得到落实,又能体现造价咨询的威严,是很不容易的。不同的问题、不同的处理方式,被审单位接受的心理是不一样的,所以必须以制度明确造价咨询查出问题以何种方式进行披露,披露面有多大等,只有这样才能提高造价咨询决定的影响力、执行力。坚持客观公正,严格处理,做到事实清楚、定性准确、处理适当、评价适度,掌握主动,防范造价咨询风险,更好地发挥造价咨询监督的作用。(3)造价咨询档案的质量管理造价咨询档案是造价咨询经验、业绩、责任等的一个积累,是造价咨询历史的一个浓缩,它所保存的都是在造价咨询过程中形成的各种文字、图表、照片、声像等等的历史记录,对今后的内部造价咨询发展具有借鉴意义,所以在档案的建立、保管、查阅等方面都要形成质量管理制度,以约束档案的各项管理行为,比如:在档案的装订上,:..明确责任,实行谁造价咨询谁立卷,审结卷成,而且必须装订整齐、规范。在归档的内容上,必须规定哪些内容可以归入档案,哪些不能归入,作到归入档案的内容必须真实,来源依据充分,经过确认的证据材料。在归档资料的顺序上,要有明确的排列规则,作到清晰、规范。在档案的保管期间,作到按规定日期保管,做到查阅、借阅登记制度,明确档案内容保密责任等。(4)造价咨询方法的质量管理控制在造价咨询方法上,应该说是一个比较难控制的项目,但是在工作的总体造价咨询思路和在每个造价咨询项目的主要造价咨询领域的造价咨询方法上,必须进行事先的规范和要求,不同的方法取得证据的质量是有很大区别的,效率效果也有很大不同。从造价咨询方法上,明确事后造价咨询与事中、事前的管理效益造价咨询相结合;手工和账表造价咨询与计算机和信息网络造价咨询相结合;监督评价并重,寓监督于服务之中。在具体项目造价咨询方法上,除按照总体造价咨询方法外,要规范哪些项目顺查、哪些项目逆查,哪些项目要使用分析性复核等等,在统一思路的指导下,会保证造价咨询项目证据的收集质量和时间进度等。,亦称之为工程造价事后控制阶段。要提高工程造价咨询质量,除了认真审核工程量、定额套用及费率标准外,尚需认真做好以下几个环节的工作。(1)认真阅读施工合同文件,正确把握合同条款约定熟悉国家有关的法律、法规和本地有关规定,认真阅读施工合同:..文件,仔细理解施工合同条款的真切含义,是提高工程造价咨询质量的一个重要步骤。凡施工合同条款中对工程结算方法有约定的,且此约定不违反国家的法律、法规和本地有关规定的,那就应按合同约定的方式进行工程结算。凡施工合同条款中没有约定工程结算方法,事后又没有补充协议或虽有约定,但约定不明确的,则应按建设部与本地有关规定进行结算。施工合同是由建设方、施工方共同签订,双方的权利、义务均以合同约定为准。若有争议,当以合同为解决争议的依据。因此,造价咨询执业人员一定要认真阅读施工合同文件,这样才能在造价咨询工作中善于发现问题,并采取有效的方法予以解决。(2)认真审核材料价格,做好询价调研工作认真审核材料价格,搞好市场调研,亦是提高造价咨询质量的一个重要环节。多数施工合同对材料价格的约定是:材料价格有指导价的按指导价,没指导价的按信息价,没信息价的按市场价。此时,造价咨询工作的一个工作重心就是材料市场价的调研。首先应由施工单位提供建设方认可品牌的材料发票,亦可由施工单位提供材料供应商的报价单和材料采购合同,然后根据这些资料有的放矢地进行市场调研,则可提高询价工作效率。但造价咨询执业人员应该清楚地知道,材料供应商的报价和材料采购合同价与实际采购价会存在一定的差距。在造价咨询实际工作中,应当找出”差距”,按实计算。不论施工单位提供的是材料采