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软件产品测试应把握四个环节.pdf

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软件产品测试应把握四个环节.pdf

上传人:青山代下 2024/5/21 文件大小:400 KB

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文档介绍:该【软件产品测试应把握四个环节 】是由【青山代下】上传分享,文档一共【5】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【软件产品测试应把握四个环节 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。软件产品测试应把握四个环节软件产品测试,其意义在于保证发布出去的软件产品要达到一定的质量标准。软件测试工程师的任务就是要利用测试工具,编制测试方案,并按照测试方案及流程对软件产品进行功能与性能等方面的测试,在执行测试用例之后,对测试方案中可能出现的情况,甚至根据需要自己还要编写一定的测试程序,对其进一步进行分析和评估,需要跟踪相关问题并得到解决,以确保开发的软件产品适合预先设定的需求。软件产品测试也是对软件在投入运行前,对软件需求分析、设计规格及程序代码的最终复审,是软件产品质量保证的关键所在。因此,高度重视软件测试工作,软件开发不仅仅是软件编码,也得工业产品生产那样,经过半成品检验与成品检验环节。作为软件产品测试,其目标就是要发现软件中的错误,当然找出错误并不是我们的最终目的,我们最终的目标是开发出高质量的完全符合用户需要的软件产品。软件测试的目的,基于不同的角度,有两种完全不同的测试目的。从用户的角度出发,希望通过软件产品测试暴露出软件中陷藏的错误和缺陷,以确定能否接受这个产品。从软件开发者的角度出发,则希望软件测试的结论,成为表明软件产品中不存在错误、已正确地实现了用户要求的佐证,使用户对软件质量有足够的信心。软件测试的结果,往往是合乎要求的软件测试报告。基于不同的用途,存在着两种不同的测试报告。一种是通过软件测试暴露出软件中陷藏的错误和缺陷的陈述报告;另一种是通过软件测试,证实软件已实现的功能及相关技术指标、是否能够成为软件产品的综合报告。在软件项目测试实际工作中,通过编写软件测试方案、测试用例的设计与编写、执行测试方案和协助完成软件测试报告等实践,充分认识到做好软件测试工作应把握好几个环节:1充分理解客户需求在一款软件发布之前,测试是最主要的环节,测试人员也是最初的用户,测试的过程是一个发现问题并且跟踪解决问题的一个过程,他们对于软件产品修改、完善、优化等非常重要。测试人员能够在客户角度上面思考问题,对于客户的使用场景非常清楚,证客户需求是软件设计的保基本任务,并且整个需求都是非常清晰和合理的,没有需求不合理或者需求不清晰的问题。现在我们已经基本掌握了一套需求分析的方法,能够通过需求文档分析到可能潜在的问题。2熟练把握沟通技巧在软件测试的过程中沟通能力作为一项特别重要的软技能,在工作中起着举足轻重的作用。作为一名测试人员,我在和用户谈话的重点必须放在系统可以正确地处理什么和不处理什么上,做到条理清晰,必要时配上图片以便别人理解,对专业的问题用通俗的比喻来叙述,与开发人员沟通系统缺陷时、尽量使用专业术语,努力提高沟通效果。对用户反馈的相同信息,我把它重新组织,换一种方式表达出来。3科学制定软件测试方案软件测试是软件生存周期中一个独立的、关键的阶段,也是保证软件质量的重要手段。为了提高软件产品检测中出错误几率,使软件产品测试能够有计划地、有条不紊地进行,就必须事先要编制测试方案。一个好的测试方案是尽可能发现到目前为止还没发现错误的测试方案;而标准化的软件测试方案是一种通用的参照体系,这种方案中所规定的内容是可以作为对软件产品测试过程完备性的对照检查表,但还需要根据具体软件产品的个性,对测试方案进行调整与修正,采用这样的测试方案才会提高测试过程每个阶段的能见度,极大地提高测试工作的可管理性,提高软件产品测试的质量。在制定软件测试方案时主要依据“5W”规则来进行编写。“5W”规则指的是“What(做什么)”、“Why(为什么做)”、“When(何时做)”、“Where(在哪里)”、“How(如何做)”。利用“5W”规则创建软件测试计划,可以正确理解测试的目的(Why),明确测试的范围和内容(What),确定测试的开始和结束(When),指出测试的方法和工具(How),给出测试文档和软件的存放位置(Where)。为了使“5W”规则更具体化,需要准确理解被测软件的功能特征、应用行业的知识和软件测试技术,在需要测试的内容里面突出关键部分,可以列出关键及风险内容、属性、场景或者测试技术。测试方案文档包含详细的测试技术指标、测试步骤和测试用例。编写软件测试方案既要符合规范格式要求,同时要避免测试方案求全则备,无所不包,篇幅冗长,长篇大论,重点不突出,既浪费方案文本的制作时间,也降低了具体测试人员的工作效率。4制定测试用例测试方案和测试用例之间是战略和战术的关系,测试方案主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置,而测试用例是完成测试任务的具体战术。测试用例是软件测试全部过程的核心,是测试执行环节的基本依据。在测试方案编写完成后,着手编写测试用例。要在理解软件实际需求的前提之下来编写软件测试用例,对需求是否理解透彻就决定了软件测试用例编写是否有效,是否有效、全面地进行测试。在此基础上,要考虑编写的测试用例要达到最大覆盖被测对象的所有功能点。参考软件产品需求规格相关说明资料以及软件产品功能要点说明,对软件产品每个功能点进行测试操作上的细化,尽可能做到最大需求覆盖率。其次测试用例对测试功能点、测试条件、测试步、骤输入值和预期结果应该有准确的定义。比如边界值方法,它适用于单个输入条件的情况,输入类型可以数值、字符等,要测试的边界包括上点、下点、离点,对边界值要说明到位。软件故障往往出现在输入变量的边界值附近。因此,边界值分析法利用输入变量的最小值(min)、略大于最小值(min+)、输入值域内的任意值(nom)、略小于最大值(max-)和最大值(max)来设计测试用例。第三测试用例的设计应包括各种类型的测试用例。在设计测试用例的时候,除了满足系统基本功能需求外,还应该考虑各种异常情况、边界情况和承受压力的能力等。比如在边界值分析中,输入变量的5种值以外,增加一个略大于最大值(max+)以及略小于最小值(min-)的取值,可以进一步检查超过极限值时软件系统的情况。5正确编写测试报告软件测试报告是测试的过程和结果用文档方式记录下来,是软件测试的最终物化成果。测试报告将对发现的问题和缺陷进行分析,为纠正软件存在的质量问题提供依据,同时为软件验收和交付打下基础。软件测试报告是软件测试阶段最终的文档产出物,一份详细的软件测试报告应包含较多信息,包括产品质量和测试过程及测试用例的数据记录,测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果的分析。在编写测试报告时应把握以下几个方面:首先,要充分反映测试环境。软件测试是在一定的测试环境下完成的,测试报告的结论是针对这个环境而言的,在这个环境下具有一定的客观性。对测试环境的描述要反映充分,尤其是对软件环境部署各项技术指标。对某个被测软件,什么开发语言,是单机版,还是属于C/S或B/S结构,是运行于PC端还是移动端等,都要弄清楚,这样对测试环境的记录就会心中有数。其次,测试报告中,必须客观填写。测试报告中关键的一点就是,必须客观、真实的反映软件测试的质量检测结果。每一条结论都建立在事实和数据之上。这些结论不管以何种形式展现出来,必须建立在事实、数据上。测试结论不能依照数据进行推测,更不能凭空捏造。否则,整个测试报告就真正沦为了一个形式,可能还会因此导致一些未知的负面后果。第三,测试报告中结果应直观、明确表示。我们编写的测试报告读者是多样的,在测试报告中要尽可能以直观的形式展现出来,同时也不能有含糊的概念及字句表述。比如数据用列表的形式展现出来,测试迭代情况以折线图展现出来,并在图表下配以文字说明。软件测试工作,是证明软件产品做了正确的事情,能满足用户的需求,用各种测试方法来找出问题,是对质量的一种度量。从事软件测试这项工作技术性很强,必须要不断提高自身素质,不断学****才能做好软件测试,承担起软件质量保证的重担。