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工的婚姻问题,中年员工的健康问题,员工子女的人学、人托、就业的问题等等。这些都是关系企业员工切身利益的,解决不好,势必对企业工作效率、质量产生一定的影响。,重视自己在社会中的地位和领导上如何评价自己。作为企业领导要真正理解企业员工,给予他们必要的帮助。对于有些人来说,政治上如何评价自己比其它方面更为重要。、才能要求得到发挥的需要当一个人有了某种特长以后,就会想把它表现出来。这样既可以为社会做出贡献,又能够得到社会的承认,可以说是一种心理上的满足。如果企业领导者忽视了、甚至压抑了其特长、才能,他们就会产生一种不满情绪,也就挫伤了他们的积极性。企业领导者应当为每一个有才能的人构建一个广泛的崭露头角的舞台。一方面要引导他们作好本职工作,忠于企业工作,另一方面又要千方百计地使他们的特长、才能得到发挥。、有志气、有事业心的企业员工的共同需要。随着科学技术的飞速发展,企业需要高素质的员工,同时,企业员工也希望用新的知识来丰富自己、充实自己。企业要通过为员工提供继续教育、培训等,使员工不断获取新的知识、营养,以适应企业发展和员工的需要。,企业员工对于业余期间的文化要求将越来越高。企业领导者不能用当地居民的文化生活情况去要求他们,而要全力创设企业员工业余文化需求的条件。总之,企业员工的需要是多方面的。不同的人、不同的时期,需要的强烈程度是6/8:..行为科学理论在企业管理中的应用不同的。一个现代企业的管理者要和企业员工加强交流沟通,让员工把自己的欢乐、愿望、苦闷、意见、困难都向企业组织倾诉,鼓励、指导和帮助他们,最大限度地满足企业员工各种合理的需要。㈢有效利用激励机制的管理艺术对于企业管理者来说,可以采用激励和限制两种方法来管理自己的对象。从行为科学的角度,最好尽量采用激励性的措施,少用限制性、防范性的管理措施。因为这样会造成领导者同企业员工之间的对立情绪,也可能使企业员工的潜力得不到发挥。因此,企业的管理水平,不单在于健全的制度,明确的发展目标,相应的人、财、物等,更在于激励和鼓舞。重视情感因素是管理工作中的一条基本原则,是激励机制的核心。没有信任与理解,没有愉快和情绪高涨,没有真诚情感的相互作用,就不能激励广大企业员工同心同德,心甘情愿和企业一起同舟共济,风雨兼程。当然,目标管理、各种竞赛、评优晋级、自主管理等等也不失为激励机制中的重要措施。总之,通过激励让每名企业员工在竞争的平台上充分发挥自己的聪明才智。㈣民主诚信的管理艺术许多企业管理学都提到,企业高级管理者不仅要在思想上、业务上对中层管理者、一般管理者的工作进行指挥,还要通过本人的行为成为他们的表率。因此,企业高级管理者要十分重视自身的修养。如果领导者只有权力没有威望,那么这种权力是有限的。有威望的领导者才能发挥出权力应有的作用,所以,领导者应以民主的作风和求是精神来唤起下属对自己的尊敬、信任和工作上的支持。这就是领导者的向心力,反之,领导者工作作风简单粗暴,缺少科学态度,独断专行,不尊重下属,就会产生离心力。总之,管理的一个重要内容是对人行为的管理。管理者民主诚信的作风,对企业员工的信任和理解,必然会产生感情上的交流,情感在沟通与交流中还能起进一步的激励作用,形成良好的心理氛围。㈤树立共同目标,培养集体意识的管理艺术任何集体、团队都有自己的社会、奋斗目标,它可能是远景性的,也可以是近景性的,其社会价值的大小不同,其意义是否为成员所理解并成为真正的动力也因人而异。企业的目标一经确定,就要力争成为企业这个集体、团队成员自觉的行动。为此,首先要求集体、团队的组织者-现代企业的管理者对它有深刻的理解。其次,通过开展各种适合企业员工需要的活动,使他们在实现具体而有意义的目标中体会到集体、团队协作的必要性和乐趣,而后逐惭明确企业的总目标和社会价值。总之,利用行为科学的管理理论来管理企业,充分调动企业员工的积极性是一个值得研究的问题。行为科学要求企业领导者真正地关心人,尊重人,爱护人,了解企业员7/8:..行为科学理论在企业管理中的应用工的愿望、理想、需要和感情,充分利用这些社会的心理因素,激发起企业员工的主动性、积极性和创造性,使企业员工感到在这样的集体、团队中工作是有奔头的,心情是舒畅的,人与人之间的关系是和睦的。只有这样,大家才能凝智聚力,共创辉煌。五、结论实际上,从梅奥霍桑试验、人际关系学说,到行为科学理论,可以看出,行为科学理论是从社会学、心理学、人类学等研究成果基础上的一门现代科学,其核心是研究人的行为产生、发展和相互转化的规律,以便预测人的行为和控制人的行为。而现代企业管理中,“以人为本”的思想越来越受到重视。管理,从根本上来说,就是调动人的积极性与创造性。行为科学为现代企业管理者如何待人,予以许多有益的启示。以人为本的管理理念,已成为现代企业管理者的重要特色。行为科学的有利因素,已被现代企业管理者广泛利用,从而形成了诸方面的管理艺术。六、参考文献西方管理思想史郭咸纲经济管理出版社,2004西方管理理论的产生与发展李兴山,刘潮现代出版社,,2011人力资源管理陈维政,余凯成高等教育出版社,20118/8