文档介绍：该【2021年社工工作情况总结报告 】是由【青山代下】上传分享，文档一共【8】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2021年社工工作情况总结报告 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2021年社工工作情况总结报告自__年__月__日社工进驻龙昌开展服务以来,已经大半年了。秉承着“以人为本,助人自助”的服务理念,龙昌社工从多方面出发,提高员工面对逆境的能力,提高企业员工内部凝聚力,增强员工归属感,协助员工人力资源开发,取得了一定的工作成果。现将龙昌社工__年度的工作情况总结如下:一、需求评估为了解龙昌员工的工作现状,评估员工需求,以便更好的制定服务方案,切实开展各项服务工作。在进驻初期,龙昌社工采用实地访谈与座谈两种方式在龙昌生活区内开展了访谈调研工作。通过评估总结,龙昌社工了解到龙昌员工的主要需求为:心理需要、休闲娱乐需要和职业生涯发展需要。二、社工服务内容回应员工的实际需求,龙昌社工主要运用个案、小组和活动三大专业方法为员工提供服务,具体服务内容包括:(1)新员工入职适应;(2)员工情绪管理(3)企业社团建设;(4)法律咨询;(5)婚姻家庭恋爱关系辅导;(6)志愿者服务;(7)员工人际关系辅导、工作减压;(8)___危机介入;(9)员工康乐活动。截止到__年__月__日,龙昌企业社工共完成个案___例,进行即时辅导___次,开展小组___节,举行活动___余场,累计服务___人次以上。三、具体服务开展(一)__月至__月工作开展情况1、努力融入第二工作环境。社工作为第三方派驻企业,本身所秉持的公益理念,与企业的文化理念有一定的差距。因此,在刚进入企业的这一阶段,通过参加新员工入职培训、阅读内部报纸刊物、参加内部活动、与员工进行沟通交流等多种途径,尽快熟悉龙昌的文化环境、地理环境和___架构,顺利融入龙昌。2、精心设计,宣传社工。社会工作作为新兴的一种职业,许多员工不甚了解,也不知道社工能提供什么服务。针对这种情况,社工站结合社工理念和企业实际情况,设计了社工服务站名片、宣传三折页、宣传单张等一批宣传品。3、积极主动,调查员工需求。为了解员工的真实情况,制定出切合员工实际需求的服务方案,在__月至__月这一阶段,通过与员工进行一对一的访谈、___开展座谈会、走访生活区等多种形式,全面了解员工工作、生活、家庭、人际交往、业余休闲等各方面的情况。4、利用新入职员工培训工作以及招聘工作的契机,了解新入职员工的需求。(二)__月至__月工作开展情况1、制定年度工作计划。通过5~__月份在生活区进行的访谈调研工作,龙昌社工在__月对员工的需求进行了评估,并结合服务指标,制定了详细的年度工作计划,并且开始以该服务计划为依据,切实为龙昌员工提供各项服务。2、开展个案和即时辅导。通过龙昌的转介及社工自身的努力寻求,龙昌社工服务站切实为员工开展个案和即时辅导服务,给员工提供心理支持和情绪疏导。3、开展社区活动。__月份,龙昌社工共___员工参与了“欢乐畅谈会”、“爱乒才会赢”和“___力__月,精彩生日”等三次活动。通过这三种不同类型的活动,为众多员工带去了欢笑,帮他们消除了工作的疲劳,让他们感受到了龙昌对他们的关爱。4、回应企业及家长的需求,开展“暑假乐园”儿童服务。这是龙昌社工__月至__月份的主要工作。暑假之际,龙昌生活区里来了许多留守儿童。秉持专业的社工精神,配合多元发展的主题,龙昌社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划,开展了“轻松学****坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工坊”、“是我小画家”、“‘影’领暑假”、“大手拉小手,龙昌快乐游”、“们我都是好孩子”儿童成长小组、“快乐学英语”兴趣小组等一系列活动。5、筹划组建龙昌志愿者队伍。为丰富龙昌员工的业余生活,扩大员工的人际关系网络,同时为员工建立一个回报社会的平台,使员工真正感受到作为公民的责任和义务,传递爱心,传播文明,龙昌社工拟组建龙昌志愿者队伍。从__月份开始,龙昌社工撰写志愿者队伍组建方案,制定志愿者管理办法,与常平团委协商志愿者队伍注册、培训事宜,并开始招募志愿者。目前共有近___名职员及员工有志于从事志愿服务。(三)__月至__月工作开展情况1、进行社工宣传。龙昌社工充分利用企业提供的宣传栏,进行了社工知识、食品安全知识和健康养生知识宣传。同时制作了一批“开怀一笑”宣传单张。通过宣传活动,让员工在认识社工、了解社工的同时学到一些知识及放松心情。2、举行员工康乐活动。__月__日,龙昌社工协助企业开展了中秋晚会,参与人数达___人以上。__月伊始,龙昌社工开展了象棋兴趣班,活动在每个工作日下午举行,累计___人次参与。__月__日,龙昌社工___员工开展“员工同乐会”,活动邀请了人力资源部文宣组职员及厂医担任志愿者,大约近___人次参与了此次游园会。__月__日,在人力资源部的协助下,社工开展了“趣味运动,快乐前行”――龙昌趣味运动会活动。此类康乐活动均受到员工的欢迎。__月__日,龙昌社工开展了“温馨圣诞,祝福你我”活动,在企业内部营造了一种温馨、和谐的气氛。3、开展小组活动。为了丰富员工的业余生活,减轻员工的工作压力,龙昌社工以丝网花为依托,在__月份开展了“花样人生”员工减压小组。通过手工作过制程中的合作与交流,帮助员工放松身心,减轻压力,增强对企业的归属感。4、进行员工访谈。自__月__日起,龙昌___位企业社工均入驻到企业内部。为了更多的接触员工,社工调整了工作时间。利用晚上上班的时间,社工深入员工宿舍,与员工沟通交流,了解员工的心声,为员工提供心理支持和情绪疏导服务。5、开放“龙昌之声”广播站。借助广播站这一媒介,龙昌社工以轻松、优美的音乐帮助员工在下班之余舒缓心情。6、做好活动室值班工作。调整工作时间之后,龙昌社工也充分利用晚班时间,做好活动室的值班工作,让员工在下班之余有一个放松身心的休闲之所。四、特色服务及成效__年__月至__月,龙昌生活区里来了许多留守儿童。为了能让小朋友体验一个充满乐趣而又有意义的暑假,经企业要求,龙昌社工站特别制定了“暑假乐园”儿童服务计划,并抽离出将近___个月的时间,全面投入到儿童服务之中。秉持专业的社工精神,配合多元发展的主题,龙昌在为小朋友提供功课辅导的同时,还___他们参与了许多有意义的活动。服务期间,龙昌社工开展了“轻松学****坊”、“‘棋’乐无穷”、“运动课堂”、“开心手工乐园”、“我是小画家”、“‘影’领暑假”、“大手小手,龙昌拉快乐游”等一系列活动,并开展了“我们都是好孩子”儿童成长小组和趣味英语小组。本次系列活动赢得了龙昌员工家长们的一致好评。五、存在的不足及反思1、与员工的接触时间少。企业是一个特殊的领域,员工在企业最主要的是工作,每天上班下班,个人娱乐时间极少。为更多的接触员工,更好的为员工服务,龙昌社工几度调整工作时间以配合员工的需要,但由于员工经常加班,依然难见成效。社工需要更多、更主动的走出办公室,走进员工之间。2、宣传力度不够在工作中,了解到社工对于大多数员工来说还是比较陌生的,在调查中发现,大多数员工在遇到需要解决的问题时,不会想到利用社工的资源,这从一方面反映了员工对于社工的一种不认知,所以要求我们在未来的时间里也要加强对社工及社工服务的宣传。六、工作展望作为___市首批企业社工,我们感到非常的荣幸,但同时也感到了身上的压力。在这里,我们要感谢机构和企业的支持,感谢林督导的帮助与鼓励,同时也要感谢龙昌许许多多可爱的员工们,因为有他们的理解和参与,我们才取得了今天的工作成果。回顾过去,我们总结经验,发现不足。展望未来,我们克服困难,继续前行。在接下来的工作里,龙昌企业社工将继续秉持助人自助、为人服务的理念,增强社工们自身的专业能力,加强与企业管理层的沟通,努力增加与员工们接触的机会,给龙昌企业的员工们提供更多、更优质的服务,以及更好的回应员工们的需求。社工,需要时刻饱含___,在未来的工作时间里,龙昌社工将继续努力!2021年社工年度总结我叫__,是星海家园新进的一名社工。一转眼,参加社区工作已有两年的时间了,对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治___,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。在这段时间里,我努力学****在书记和主任的关心指导下,在同事们的热心帮助下,我很快对社区工作有了全面的了解和认识,正努力争做一名合格的社区工作者。经过这一年的学****我受益良多,现将工作总结如下:一、转变主角,尽快适应居委会的工作环境这次工作对我来说是一次难得的机会,尽快完成主角转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向同事学****用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名社区工作者的角度出发,努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作。通过学****自己的沟通能力、文字能力都有了一定程度的提高。二、认真学****不断提高自己的综合素质自__年__月进入星海家园工作以来,我严格要求自己,为了更快的融入社区、了解本社区的基本情况和社区居民情况,我积极参加社区中的各项活动,如楼组长和居民代表会议、居民委员会换届选举、妇女代表大会、消防检查以及各类宣传活动。工作期间,如遇到问题我积极向书记、主任以及同事请教,在他们的帮助下,我顺利完成各项工作,并对本社区和社区居民有了一定的了解。三、踏实进取,竭尽全力做好本职工作根据职责分工,我主要负责社区内消防安全、安全生产、无违创建以及各项民兵的工作。在消防安全方面,每月由社区民警带头和物业经理参与,一起对小区内地下空间、居民楼道内以及沿街商铺进行消防检查,发现问题及时指出并定期整改。在安全生产方面,对本社区内电动自行车进行了综合整治,通过在楼道内张贴告居民书、宣传海报、大屏幕宣传,要求居民禁止在楼道内停放电动自行车或私拉电线对电动自行车进行充电。在无违创建方面,积极上报本小区内违建情况,通过拉横幅、大屏幕宣传等方式,对避免有群租现象进行宣传。在民兵工作方面,做好台帐。另外我还是家门口服务中AB角中的B角,负责五件套的使用和维护,为居民开展家门口服务。四、展望未来,努力做个合格的社区工作者经过这两年的工作和学****我发现我还有许多的不足,在今后的工作中,我会继续努力,虚心求教,时刻以“敢于负责、长于协作、善于学****勇于创新”的态度投入工作,始终牢记自己是一名社区工作者,坚决不给小区抹黑,自觉维护好社区的良好形象。在这两年的工作中,我的工作能力得到了锻炼,同时也让我适应了社区工作的环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,继续向领导和前辈们学****交流,通过不断地积累,提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成各项工作任务。我相信,在今后的工作中,我一定会做得更好,为社会发展做出应有的贡献!