1 / 24
文档名称:

导购员个人年终总结.docx

格式:docx   大小:29KB   页数:24页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

导购员个人年终总结.docx

上传人:阿拉丁 2024/5/21 文件大小:29 KB

下载得到文件列表

导购员个人年终总结.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【导购员个人年终总结 】是由【阿拉丁】上传分享,文档一共【24】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【导购员个人年终总结 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。2/37导购员个人年终总结通过总结,我们可以发现自己在学习和工作生活中的问题,并寻找解决方案。总结应该具备客观性,避免个人情感和偏见的干扰。下面是一些精选的总结范文,希望对大家写作总结有所帮助。导购员个人年终总结篇一时光匆匆,转眼间,我已在公司工作一年多了,这一年多来,收获颇多,以下是我的年度总结:这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。以上就是我作为一名导购员做出的年度总结,希望来年的工作更加顺利。导购员个人年终总结篇二我于20x年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任店长一职,负责店内助理工作。本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。2/37两个月的工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解公司的产品需求,产品运作规律,产品流程,公司管理模式等。但是对公司的产品了解还不够深入,这些都需要我在以后的工作中多花时间去了解和学习,为了能更好地完成工作任务,我经常经常向公司的同事们请教。公司平面设计人才很少,设计部不能充分利用,这些同事们都有着较强的自学能力。在公司里,我的主要工作是:1、公司画册规划以及企业宣传方案的策划与修改。2、协助板报的制作和企业资料、员工的招聘、录用等日常性工作。3、整理各个店铺内部文件,制作企业宣传页,起草各类活动的幻灯片、说明等。4、完成各个区域市场活动内容的海报设计,完成各类喷绘广告、优秀制作及海报张贴的设计,同时完成各类宣传文案的撰写。4/375、协助部完成各个区域的客户派单工作,如客户资料的整理,登记、发车、客户信息登记、拜访等。6、完成领导交付的其他工作。岗前培训:在培训过程中,让我清楚地了解了本店的运作模式,从而认识到本店的运作模式及工作程序,为以后的工作打下了一个良好的基础。从本人对产品知识的掌握到熟练程度上,从公司工作氛围、同事之间相处到对公司都有一个深入的了解。为了让自己尽快成长,我努力学习,向同事们学习并工作相关的经验,不断提升自己的专业技能。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如,对业务不太了解,技术知识不够全面,语言组织也不够丰富,有待在今后的工作中加以改进。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的帮助下,我才能够慢慢地成长,慢慢地走向成熟。导购员个人年终总结篇三转眼间,xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。4/37今年实际完成量为5000万,其中一车间球阀200万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(中心球阀1000以上)量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是量正常,x增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。对于我们生产型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如沈阳市场,x客户比较少见。2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,x、x、x三个月x客户比较少见。客户的任何信息要及时响应并回复。。6/375、报价问题:因本公司产品竞争等各方面原因,客户对价格体系不熟悉,根据实际情况,和公司的价格做好比较,如x、x三个月得款和x三个月得款都有明确标准,x和x三个月得款基本为x万左右。一线工作感觉有一定挑战性,且需要灵活多变的方法。在处理一些问题上存在一些“钻”式主义,站在全局的角度上去看待问题,不能做到“独挡一面”。是一个很有发展潜力的公司,没有前进的道路上总会有荆棘。不是一个人一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在日常的工作中,需要用心去配合每一个人员的工作。在以后的岁月里,我的目标最基本的是做到月月有任务,并在公司的目标的基础上提高x%的好成绩。新年新希望、新目标。导购员个人年终总结篇四对于刚刚接触销售行业的人来说,学习是无休止的过程。____年是我加入销售大军中的第一年,在这一年里学习的很多东西,先对本年度的工作做如下总结:刚到这里的时候,每天浏览过往一些时尚类杂志,并试着把那些美的词句记录下来,思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动,或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字,对时尚圈子的全然陌生,跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。6/37为了能尽快适应工作,我努力去查寻各种资料,网上的、杂志上的,或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书,也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。再加上碰到一些业务部的人,这让我收获不少。在这一年的时间里,我主要负责如下工作:1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如:汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。2、根据商场要求,提供统一的商场包装宣传文字,或是企业产品的文案撰写。如:____年春夏汤普流行趋势、bb春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。从进公司到现在,通过自己的点点滴滴的学习与积累,还有领导与前辈们的帮助,了解了各部门的作业流程,自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然,也有些不足的地方。比如:写的文案并不能打动我自己、存储知识过少,偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。____年是充满希望与挑战的一年,我会继续以一个学习者的姿态,去完成所交付我的每一项任务,并努力改正这些不足之处。为了使以后工作更加高效、完美,我将努力做到以下几点:8/371、端正态度,积极主动,努力学习,虚心请教并听取各方面意见;。2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;。3、编写与公司产品相关的讯息,争取对公司品牌进行全方位的了解。4、以学习者的姿态,争取高效完成交付给我的各项作务。5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。导购员个人年终总结篇五时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾过去一年的'工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作情况总结如下:我认为做导购就好象在读免费的mba课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。9/37在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。10/37人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!10/37导购员个人年终总结篇六时光匆匆,转眼间,我已在公司工作一年多了,这一年多来,收获颇多,以下是我的年度总结:第一:将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的'亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。第二:关注客户,真诚表扬客户。真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。导购员个人年终总结篇七我从进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得较好的成绩。

最近更新

历年执业医师资格《临床执业医师》考试大全附.. 16页

教培场地租借项目融资方案 11页

消防工程可行性研究报告 4页

海鲜水产行业报告 3页

历年执业医师资格《临床执业医师》精选题库【.. 16页

历年执业医师资格《临床执业医师》精品题库及.. 16页

历年执业医师资格《临床执业医师》真题题库及.. 16页

流行音乐社团的可行性分析报告 4页

历年执业医师资格《临床执业医师》王牌题库【.. 16页

历年执业医师资格《临床执业医师》完整版附答.. 16页

泡沫制品行业报告 3页

互联网洗车项目融资方案 6页

河源企业融资可行性研究报告 4页

历年幼儿园急救知识及处理方法考试 题库附答案.. 13页

历年幼儿园急救知识及处理方法考试 题库大全及.. 13页

历年幼儿园急救知识及处理方法考试 通用题库精.. 13页

汽车压缩机行业报告 4页

污水处理厂可行性开题报告 5页

历年幼儿园急救知识及处理方法考试 精品题库【.. 13页

历年幼儿园急救知识及处理方法考试 真题附参考.. 13页

历年幼儿园急救知识及处理方法考试 完整题库【.. 13页

水上公交的可行性研究报告 4页

历年幼儿园急救知识及处理方法考试 内部题库附.. 13页

九年级音乐上册 第6单元《Jump in Jive》爵士.. 1页

九年级语文下册-第一单元综合测试卷-(新版)新.. 13页

九年级英语教学总结范文5篇 14页

民办学校可行性的分析报告 4页

毕业生就业可行性研究报告 3页

历年安全急救知识考试通用题库【典优】 13页

九年级数学个人工作计划大全 19页