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理理论之父法约尔和组织管理之父韦伯为代表。第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林的开展阶段。梅奥----人际关系理论、社会人理论。马洛斯----需求层次理论〔人的需求由低级到高级分七个层次:生理需求,平安需求,社会交往需求,尊重需求,求知需求,求美需求,自我实现需求〕。赫茨柏格--双因素理论。第三阶段:以战略为主的企业组织理论开展阶段。?竞争战略?、?竞争优势?、?国家竞争优势?—波特三部曲。第四阶段:企业再造理论与企业文化管理理论。企业文化构成:企业精神文化、企业制度文化、企业物质文化。第五阶段:全球化及知识经济时代的组织管理理论。彼得·圣吉的五项修炼:系统思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学****答:1群众信息交流中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织;2群众信息交流是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动,传播的媒介日益复杂化和现代化;3群众信息交流的对象是社会上的一般群众,它不受性别、职业、年龄、社会地位、文化层次等的影响;4群众信息交流的信息既具有商品属性,又具有文化属性;5从交流的过程来看,群众信息交流属于单向性的信息交流活动;6群众信息交流是一种制度化的社会信息交流方式;7是对信息接受者的立场、观点、态度、行为、文化素养等方面能产生积极的或消极的影响。。答:网络信息交流是指通过网络这种新型媒体类型而进行的信息交流方式。特点:从技术角度看,网络信息交流具有数字化、多媒体、超文本特征;从传播角度来看,其特征表达在:1多元化;2个性化;3交互性;4快捷性;5开放性;6全球性和广泛性;7丰富性和无限性。,有哪些信息技术可以扩展人的信息器官。答:人的信息器官主要包括以下四类:感觉器官、神经系统、思维器官、效应器官。1拓展人类感觉器官功能的主要是感测技术;2拓展人类神经系统功能的主要是通信技术;3拓展人类思维器官功能的主要是信息处理技术;4拓展人类效应器官功能的主要是控制技术。四大技术是构成信息技术的典型代表。而目前信息处理技术的典型代表那么是计算机技术。通信技术与计算机技术是信息技术的核心局部,感测技术与控制技术是该核心与外部世界的信源与信宿联系的接口。,掌握每个技术体系对应的分支体系。答:信息技术体系由根底技术、支撑技术、主体技术和应用技术组成。其中根底技术处于信息技术体系的最底层,主要指新材料、新能量技术等;支撑技术主要指机械技术、电子技术、激光技术、空间技术和生物技术等;主体技术主要指感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术;应用技术是指针对各种实用目的由主体技术繁衍而生的各种各样的应用技术群。,主体技术的各种简称。答:主体技术主要指感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。它的简称有4种:“1C〞技术:就是把信息技术简单归结为计算机技术。“2C〞技术:是指计算机和通信。“3C〞技术:是指计算机、通信和控制。“4C〞技术:是指收集、通信、计算机和控制。“4C〞技术的说法比较全面。,掌握各个历程的名称和存储器的元件。答:电子计算机诞生标志:1946年2月14日,ENIAC。1949年,第一台存储程序计算机,EDINC。第一代计算机:电子管计算机,电子管计算机采用磁鼓作存储器。第二代计算机:晶体管计算机,内存储器主要采用磁芯,外存储器主要采用磁盘。第三代计算机:集成电路计算机。第四代计算机:大规模集成电路计算机。第五代计算机:智能计算机。第六代计算机:生物计算机。。答:一个完整的硬件系统从逻辑角度而言,由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五局部组成。在实际中,那么又分为主机和外部设备。主机主要包括中央处理器、内存储器、系统总线等,外部设备主要包括输入设备、输出设备、外存储器等。其中:1〕中央处理器〔CPU〕:又包括控制器和运算器。它是计算机的核心部件,完成运算处理功能,并实施对计算机其他各部件的控制,使它们协调统一工作。2〕内存储器:是CPU可以直接访问的存储器,又分为只读存储器ROM和随机存储器RAM两种。ROM中的信息是制造商在芯片上固化好的,只能读出不能写入,断电后信息不消失;RAM中的信息,既能读出也能写入,关机后信息会自动消失。3〕外存储器:是CPU不能直接访问的存储器,其特点:一是存储容量大,且不受限制;二是非易失性,断电后信息还会丧失。外存储器主要分为软盘、磁盘和光盘三种。4〕输入设备:是将数据、程序和各种操作信息直接转换成计算机能接收的电信号,然后输入计算机。常用的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、数码摄像机、数码相机、光学识别仪器、语音识别设备等。5〕输出设备:是将计算机运行的结果由电信号转换***们能够识别的形式并予以显示。常用的输出设备有:显示器、打印机。,掌握系统软件、应用软件的典型类型。答:软件系统分为系统软件和应用软件两大类。系统软件主要指维持计算机正常运行的各种必须软件,主要分为计算机操作系统、计算机的程序设计与语言翻译系统几局部,常见操作系统按运行环境分为:实时操作系统、分时操作系统、批处理操作系统。按管理用户的数量分为:单用户操作系统、多用户操作系统。应用软件是指针对特定用户或者某一特定用途的软件。分为通用软件和专用软件。常见的通用软件有Word、EXCEL、3DMAX等。、广域网、城域网的各自特点和区别。答:特点:〔LAN〕是在小范围内实现资源共享的计算机网络,具有结构简单、投资少、数据传输速度快、可靠性好、保密性强等优点。〔WAN〕是在较大范围内实现计算机之间的通信和数据交换,主要应用分组交换技术。〔MAN〕根本上是一种大型的局域网,通常使用与局域网相似的技术,覆盖范围可能是一组邻近的办公室或一个城市。区别:在覆盖范围上:局域网小,广域网大,城域网两者兼而有之;在技术上,局域网与广域网不同,城域网与局域网根本相同;所属机构上,局域网一般属于某个特定机构,广域网和城域网有一局部网络资源不属于某个机构自身;在传输速率上,局域网要比其他两种网络要快。,掌握名称。答:OSI模型共有7层:第一层:物理层;第二层:数据链路层;第三层:网络层;第四层:运输层;第五层:会话层;第六层:表示层;第七层:应用层。。答:网络信息资源的检索工具有:字典型查询工具、索引型查询工具、交互式查询工具。、对象。答:定义:信息组织也称信息有序化或信息整序,是根据信息资源检索的需要,利用一定的科学方法和规那么,通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理,使其有序化,从而保证用户对信息的有效获取和利用,实现信息的有效流通和组合。对象:是根据检索需要而采集的各种类型的信息,手段是分析和处理信息的外在和内容特征,目的是保证用户的有效获取和利用。具体地说,信息组织的对象可从不同的层面来划分和理解,对每一层面的对象使用的组织方法也不相同,包括信息内容层次的组织、信息加工层次的组织、信息载体的组织、信息学科内容的组织。。severalgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasuredseveralgroupnumber,thenwithb±a,=c,-2~3measurement,suchasproceedsofcvaluesareequalandequaltothedesignvalue,,b,andcvalueswhileonhorizontalverticalerrorsformeasurement,Generalinironanglecodebitatmeasurementlevelpointsgriderrors,omethylverticalboxcenterlinedistancefora,,tobverticalboxdistanceforb,listcanmeasured答:信息组织的过程包括:信息采集、信息描述、信息揭示、信息存储、信息分析、信息效劳。信息采集是信息组织的前提;信息描述是对信息的初级组织;信息揭示是核心,是对信息的中级组织;信息分析是深化,是对信息的高级组织;信息存储是对信息及其他信息组织的成果的空间组织;而信息效劳那么是宗旨,是信息组织这个微观信息管理过程重要环节的目标。信息采集就是信息的选择和提取的过程,是根据不断变化的用户需求从信息源中搜索、选择和提取的连续过程。信息描述是根据一定的描述规那么和技术标准,对信息的外在特征和局部内容特征进行分析、选择、记录的过程。信息揭示是对信息的内容特征进行深层揭示并转换成主题标识,形成一个科学的逻辑的概念标识系统。信息存储是将经过加工整理序化后的信息按照一定的格式与顺序存储在特定的载体中的一种信息组织活动。信息分析是通过信息揭示客观事物的运动规律的过程。信息效劳是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动,即信息效劳产业范围内的所有活动。。答:信息揭示中主题标引有三种方法:1〕抽词标引:从信息实体中直接抽取未加标准化的能代表该信息主题概念的假设干词作为主题标识。2〕赋词标引:根据标准化的主题词表即一种语词型人工语言将主题概念转换为主题标识。3〕分类标引:根据专门的分类表即一种非语词型人工语言将主题概念转换为主题标识。23.(信息检索语言主要按其构成原理分为三大类〕信息揭示的语言:主题法、分类法、代码法。答:1分类型信息检索语言〔分类法〕:是用分类号来表达各种概念,将各种概念按学科性质进行归类和系统排列。2主题型信息检索语言〔主题法〕:是用经过标准化处理的语词来表达各种概念并按字顺方式排列。3代码型信息检索语言〔代码法〕:针对事物的某一方面特征用某种代码系统来加以标引和排列,其实质是一种分类法的特例。、要素。答:信息效劳是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动,即信息效劳产业范围内的所有活动。要素:信息策略与方法、信息效劳对象、信息效劳者和信息效劳内容。,及每种类型对应的机构有何哪些。答:从产业经济学角度划分,信息效劳主要有四种类型:第一,我国学者一般认为,信息产业由信息技术和设备制造业、信息效劳业两大局部组成。信息技术和设备制造业主要从事信息产业的根底工作,负责信息技术设备的生产与开发、信息根底设施的构建与维护。对应的部门是机器产业、软件产业和信息媒介产业。信息效劳业是面向信息产品的流通和交换领域,又分为:信息技术效劳业、信息传播效劳业、信息流通效劳业、信息咨询效劳业。1〕信息技术效劳业:即软件开发、系统集成、计算机销售与效劳、系统维护、综合布线等。与之对应的机构和部门有软件开发公司、系统集成商、计算机经营商等。2〕信息传播效劳业:即信息加工、信息产品生产、播送电视、出版印刷、通讯效劳、广告效劳等。与之对应的机构和部门有电台、电视台、出版社、杂志社、电信机构、广告公司、演出公司等。3〕信息流通效劳业:主要包括信息的再加工、信息产品再生产、数据库制作、文献流通与检索效劳、网络信息效劳、社会调查、展览观摩等。与之对应的机构和部门有数据库公司、网络效劳公司、信息效劳中心、目录索引文摘效劳公司、信息研究所、图书馆、博物馆、书店、展出公司等。4〕信息咨询效劳业:即信息咨询、决策效劳、心理诊断、法律咨询、就业指导、婚姻介绍等。与之对应的机构和部门有国家和各地方的经济信息中心、政策研究机构、各类型咨询公司、点子公司、律师事务所、心理咨询中心、人才市场、婚介所等。第二,有的学者将信息技术效劳划入信息技术和设备制造业领域,并认为信息效劳人才的培养应成为信息效劳业的一个独立类型。将信息效劳业分为:信息处理效劳、信息提供效劳、信息咨询效劳、信息人才培养、软件开发。1〕信息处理效劳:计算机处理、手工处理、集成处理。2〕信息提供效劳:文本信息、数据信息、声音信息、图像信息。3〕信息咨询效劳:检索性咨询、事实性咨询、研究性咨询。4〕信息人才培养:在校培养、在职培养。5〕软件开发:软件开发、软件维护。第三,根据我国信息效劳业的开展过程和现状,我国信息效劳业分为:传统信息效劳业、经济政务信息效劳业、信息效劳企业、群众传播信息效劳业、邮电通信信息效劳业。1〕传统信息效劳业:即指历史比较悠久的情报、专刊、标准、档案、图书馆等信息效劳业。2〕经济政务信息效劳业:即指与我国经济体制改革大致同时产生和开展的经济、金融、政务信息效劳业。3〕信息效劳企业:即指近年为适应市场经济需要,到工商管理部门登记注册的咨询企业、技术效劳企业、广告企业。4〕群众传播信息效劳业:即指播送电视、新闻出版等信息效劳业。5〕邮电通信信息效劳业。第四,根据工作性质,可将信息效劳业分为:依附政府的信息效劳机构、不依附政府的信息效劳企业。1〕依附政府的信息效劳机构:情报、专利、标准、档案、图书馆、经济、金融、政务以及播送、电视、新闻出版、邮电通信等信息效劳机构。2〕不依附政府的信息效劳企业:咨询企业、技术效劳企业、广告企业等。:传统环境与网络环境存储方法的差异。答:在传统印刷型媒体阶段,经常采用分类组织与主题组织两种方法。为了高效组织信息,还有字顺组织法、时空组织法等。随着计算机与网络技术的开展,网络信息的组织因其表现及生成方法与传统信息资源不一致,所以出现了一些新型的信息组织方法,如超媒体组织方法、主题树方法、数据库方法、自由文本方法、文件方法等。。答:网络信息检索的过程有三步:1〕搜索引擎通过巡视软件自动搜集各种网络信息或由人工搜集信息;然后由专门的标引软件或专业人员对所搜集到的信息进行分类标引等处理,并把结果存入索引数据库。2〕搜索引擎通过,按照搜索引擎的检索规那么,构造适宜的检索表达式,并把检索要求输入检索界面中的检索输入框。检索界面为用户与搜索引擎的交互提供了条件。3〕搜索引擎对用户的检索提问进行适当的处理,然后搜索引擎将提问式与索引数据库进行匹配,并进行必要的逻辑运算。4〕搜索引擎将符合用户需要的信息以超文本链接的方式返回,并以Web页的形式显示给用户。用户浏览该Web页,查找感兴趣的相关信息,然后通过搜索引擎提供的链接直接访问相关信息。:含义、逻辑符号、表