聚类客户营销实战演练.ppt

文档介绍：实战销售技巧培训
政企客户事业部
Government & Enterprise Customer Department
2007年8月
What(我们正在做什么)
总结各地工作中的销售经验和方法。
梳理聚类销售的基本功——销售技巧。
总体目标
具体目标
交流方法
互动交流
小组讨论
案例演练
个人呈现
总结反馈
课程大纲
认识聚类客户销售
聚类客户销售技巧
第一篇
认识聚类销售
定义
特点
挑战
基本原则
基本素质
目录
定义
什么是销售?
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销售经理的三种角色
资源的整合者
电
信
内部
客户
竞争对手
聚类销售有什么特点?
讨论
市场规模大
同类客户数量多
骑墙心
理较重
购买决策
相对简单
同行业需求
相似程度高
特点