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物业管理师考试管理实务基础试题及答案.doc

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物业管理师考试管理实务基础试题及答案.doc

上传人:追风少年 2012/5/9 文件大小:0 KB

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物业管理师考试管理实务基础试题及答案.doc

文档介绍

文档介绍:物业管理师考试管理实务基础试题及答案
一、单项选择题
《物业管理条例》的规定,“业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。”业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权(C )以上通过,决定选聘物业服务企业后,由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。




,早期介入的内容不包括(A )。
、功能方面提出改进建议



,建设单位可以得到物业服务企业的专业支持,开发出市场定位准确、功能使用考虑周全、业主满意的物业,促进物业的销售。这体现了早期介入的( D)作用。

( B)之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。

(或业主大会授权的业主委员会)


(B )阶段早期介入的内容。




,早期介入的方法和要点是(C )。
,要注意介入的方式方法,既要对质量持认真的态度,又不能影响正常的施工、监理工作
,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据
,使项目在总体上更能满足客户的需求,从而有利于促进项目的成功,降低开发风险
,同时对未来的物业管理进行总体策划
:一是物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分;二是业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由(B )负责。




(A )。


,必要时履行各种报批手续
,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
(B )。
、清洁等物业操作人传言投诉



( B)。




,( C)是最主要的客户管理对象。




( B)。