三山驾校培训对诚信服务承诺书.doc

文档介绍：三山驾校培训队诚信服务承诺书
为“提高服务质量,改善行业软环境”我队郑重承诺:
一、认真遵守驾校规章制度,自责维护驾校声誉,提高服务质量,改善行业软环境,在工作率先垂范,争做贡献。
二、提高廉洁自律意识,自责维护行业良好风气,严格遵守职业道德,严守合同,做到一次性收费,全程服务,不在工作中吃、拿、卡、要,不接收学员礼品馈赠等物。
三、严格按《教学大纲》教学,热情耐心施教,不在训练中使用粗鲁和不文明语言。并用好IC卡,做好《预约培训》和《教学日志》。
四、正确对待学员的投诉,有错即改,违纪必究。
五、开展教学质量竞赛,科学管理,抓好安全。
六、以上承诺欢迎广大学员和教职员工监督检查,如有违反,愿接受驾校和上级部门处理。
承诺队:
一队领导
二队领导
三队领导
四队领导
三山驾校
二0一一年八月十八日
三山驾校教练员诚信服务承诺书
一、严守教练员职业道德,热情为学员服务,为人师表,以身作则,耐心施教,廉洁自律。
二、不接收学员的礼品及馈赠物,不在工作中吃、拿、卡、要,不在教学中使用不文明语言。
三、正确使用IC卡,严格按《教学大纲》教学,做好予约培训,《教学日志》《培训记录》。
四、如违反上述承诺,愿接受驾校处理。
承诺教练员签字
三山驾校
二0一一年八月十八日