文档介绍：武汉理【大学硕士学位论文
摘要
电子商务近年来在我国迅速发展,随着电子商务的发展,面对终端客户的
电子商务物流成为了零售物流和电子商务物流新的研究方向。影响和制约我国
电子商务物流规模发展的首要问题是如何获得物流配送体系的支撑。没有物流
配送体系的支持,商品不能及时送到买者手中,电子商务就要失去客户基础,
制约发展。建立良好的物流配送体系是电子商务物流体系完善的关键。
本文针对面对终端客户的电子商务物流批量小、品种多等特点,在大量深
入细致的理论研究基础上,结合国内外面向终端客户的电子商务物流运营现状,
进行系统的电子商务物流研究,建立相关数学模型,提出面向终端客户的电子
商务物流网络构架模型,对我国电子商务行业如何适应新的形势、建立高效的
物流系统做出有益的尝试性研究。
文章内容结构方面,首先对本文研究领域的国内外研究综述进行理论总结,
包括电子商务、物流配送和物流信息系统的相关理论。然后对我国面向终端客
户的电子商务物流配送现状进行分析,提出现存问题,并对问题形成的原因进
行分析,进一步提出电子商务物流模式方案。进而对电子商务物流的配送网络
进行设计,包括网络前期预测、配送站点的数目、配送中心的选址以及物流管
理的信息系统。最后建立配送网络评价模型,构建指标体系,并确定相应权重,
以及模糊评价体系。
文章成果方面,主要得出了以下结论:
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渠道合作、企业物流联盟、共同物流配送、邮政物流以及动态物流
联盟模式,企业需要根据不同需求选择适合的物流配送模式。
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模型,物流配送网络的前期预测算法,配送站点的选址、数量以及
规模的规划方法。
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体构架,子系统构成以及功能实现,采用疭结构的技术架构实现。
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面建立评价指标、确定权重以及构建模糊评价矩阵。
关键词:电子商务,配送网络,信息系统,模糊评价
武汉理工大学硕士学位论文

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武汉理工大学硕士学位论文
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研究背景、目的和意义
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我国电子商务的发展始于世纪年代初,相对于发达国家,起步较晚,
但发展势头强劲,呈现一种跳跃式的发展态势,在短短几年的时间内,我国电
子商务已从起步阶段迅速进入实施阶段,企业各界对其高度关注。随着电子商
务环境的改善以及电子商务所具备的巨大优势,电子商务受到了政府、企业界
的高度重视,纷纷以不同的形式介入电子商务活动中,使电子商务以惊人的速
度在发展。
然而,也有诸多因素阻碍我国电子商务的迅速发展:其中既包括观念方面
的问题,也包括电子商务的网络基础、技术问题以及法制建设等问题。其中最
为关键的因素是配送系统的建立即物流业的发展。可以说,落后的物流业是制
约我国电子商务发展的。瓶颈”问题。尤其是面对终端客户的物流方面,商品
定购的随机性和分散性往往会导致配送的批量小、配送的频率高,容易造成物
流成本的加大和物流服务水平的降低。无论是在服务水平、运作效率、可靠性、
稳定性还是成本控制方面,都对配送体系提出了更高的要求。虲物流
能否以低成本、高效率、快响应、少错发率地实现物流的配送是电子商务能否
顺利进行和发展的关键因素,如何设计和运作一个效率效益兼而有之的配送体
系就成为面向终端客户电子商务生存与发展关键的一环。
我低,在引进电子商务时,
并不具备能够支持电子商务活动的现代化物流体系,如果只是盲目发展电子商
务,而不注重研究和发展现代化的物流模式和配送体系,那么电子商务注定要
以失败告终。如何选择物流系统模式,如何对电子商务物流进行经济效益分析,
如何建立一个高效率、低成本运行的物流体系来保证电子商务的通畅发展等一
系列问题就显得尤为重要,已成为人们关注的焦点。

本文将在大量深入细致的理论和案例研究基础上,综合运用多学科知识,
结合国内外面向终端客户的电