文档介绍：该【2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库及完整答案【名校卷】 】是由【金】上传分享，文档一共【38】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库及完整答案【名校卷】 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库第一部分单选题(150题)1、在物业管理活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位,这体现了物业管理的()原则。A:权责分明B:业主主导C:统一管理D:专业高效【答案】:B2、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的维修基金管理,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业有权自由支配维修基金B:维修基金的使用无需经过业主大会的同意C:物业服务企业应按照相关规定和业主大会的决定管理维修基金D:物业服务企业无需向业主公示维修基金的使用情况【答案】:C3、在物业管理招标投标的过程中,确定中标人以后,招标人应当向中标人发出中标通知书,同时将中标结果通知所有未中标的投标人,并()。A:返还其投标书B:给予一定经济补偿C:返还其营业执照D:给付一定的违约金【答案】:A4、物业服务企业在管理区域内,对于业主的财物损失,以下哪项是物业服务企业的责任?A:赔偿业主的全部损失B:无需对业主的财物损失承担责任C:根据物业服务合同的约定承担相应的责任D:物业服务企业应主动为业主购买保险【答案】:C5、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的绿化景观的维护和更新,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业无需考虑绿化景观的维护和更新B:绿化景观的维护和更新完全由业主自行负责C:物业服务企业应按照相关规定和业主需求,定期对绿化景观进行维护和更新D:物业服务企业仅需在绿化景观出现问题时才进行维护【答案】:C6、商务物业的管理目标可概括为“六个统一”和“一个指导”,其中“一个指导”是指()的指导。A:质量B:安全C:权益D:形象【答案】:C7、关于划线管理,下列说法错误的是()。A:城市紫线是指城市环境保护范围的界线。B:城市绿线是指城市各类绿地范围的控制线。C:城市蓝线——是指规划确定的江、湖、库、渠和湿地等城市地表水保护和控制的地域界线。D:城市黄线是指城市基础设施用地的控制界线。【答案】:A8、按房屋所有权性质,房屋租赁分为公房租赁和私房租赁,那么直管公房所有人的代表是()。A:房地产行政主管部门B:国家C:国家授权的国有企事业单位D:各级地方人民政府【答案】:A9、对工业区设备设施的管理包括对工业区内各种地下管线、公共照明设施、公共道路和()的管理。A:公共部位B:公共卫生C:公共标识D:公共安全【答案】:C10、物业服务企业接受业主委托开展有偿特约服务的制度属于()的一部分。A:物业管理的公共管理制度B:企业综合管理制度C:企业员工管理制度D:业主内部管理制度【答案】:A11、对房屋日常的管理维修中出现的钢木门窗的整修,在房屋修缮预算应列在()工程中。A:日常维修B:零星维修C:中修D:普通检修【答案】:B12、物业管理法律关系中权利的享有者和义务的承担者为物业管理法律关系的()。A:主体B:客体C:内容D:要素【答案】:A13、物业管理区域内安全防范设施的检查监督工作是由()负责。A:公安机关B:物业服务企业C:业主委员会D:居民委员会【答案】:A14、房屋共用部位的养护费用从()中支出。A:定期收取的物业服务费B:房屋维修基金C:业主缴纳D:物业公司的经营费用【答案】:A15、物业服务企业在管理区域内,对于业主的公共收益分配,以下哪项描述是正确的?A:物业服务企业有权自行决定公共收益的分配B:公共收益应全部用于物业服务企业的运营费用C:公共收益的分配应经过业主大会的决定,并公示给业主D:物业服务企业无需向业主公示公共收益的收支情况【答案】:C16、我国物业管理是在城市房地产综合开发和()制度改革背景下,通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。A:物业B:住房C:产权D:分配【答案】:B17、主体权利和义务指向的对象称为(),A:物业管理法律关系主体B:物业管理法律关系客体C:物业管理法律关系内容D:物业管理法律关系行为【答案】:B18、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的维修工作,以下哪项说法是正确的?A:只有在业主投诉后才进行维修B:维修工作应由业主自行负责C:应定期进行公共区域的维修工作,确保设施完好D:维修工作只需在设施损坏后进行【答案】:C19、根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,招标人采取邀请招标方式的,应当向()个以上物业服务企业发出投标邀请书。A:2B:3C:5D:10【答案】:B20、下列不是法的特征的是()。A:国家制定B:普遍适用C:权责内容D:引导实施【答案】:D21、在物业管理中,哪个部门通常负责处理业主的投诉和纠纷?A:客户服务部B:工程维修部C:保安部D:财务部【答案】:A22、物业服务企业在管理区域内,对于业主的装修行为,以下哪项做法是正确的?A:无需对业主的装修行为进行监督B:允许业主随意改变房屋结构C:审核业主的装修方案,确保符合相关规定D:强制要求业主使用指定的装修材料【答案】:C23、物业管理企业在管理期限内,发生业主人身、财产安全受到损害的,是否应当承担相应的法律责任?(判断题)A:是B:否【答案】:B24、物业服务企业在管理区域内,对于业主的维修请求,以下哪项做法是正确的?A:立即进行维修,无需核实情况B:拒绝业主的维修请求C:核实情况后,尽快安排维修工作D:等待其他业主也反映同样问题后再处理【答案】:C25、管网内平时不充水,而充以有压或无压气体,发生火灾后,感烟、感温或感光火灾探测器接到火警信号,自动起动有关阀门,在开启管网末端放气阀后,立即向系统管网内充水,当火灾场所温度升高,闭式喷头的闭锁装置脱落,喷头即可喷水灭火的是()自动喷水灭火设备。A:干式B:湿式C:干湿式D:预作用【答案】:D26、关于物业管理区域内房屋查勘鉴定说法错误的是()。A:房屋查勘鉴定的负责人,必须是取得相关职称或有相关专业背景的技术人员B:查勘鉴定的责任人若因工作失职造成事故,要承担责任C:定期查勘鉴定,即每隔2年对所管房屋进行一次逐幢普查。D:定期或季节性查勘鉴定的,均由基层房屋经营管理单位组织实施【答案】:C27、物业服务合同通常由谁与物业服务企业签订?A:开发商B:物业公司C:业主委员会D:政府部门【答案】:C28、物业服务企业在管理区域内,对于公共设施的日常维护,以下哪项做法是正确的?A:仅在业主投诉后才进行维护B:定期巡查并记录公共设施的状况C:无需对公共设施进行日常巡查D:允许公共设施带病运行【答案】:B29、()有时称作超额租约,是出租零售商业物业最常用的一种租约形式。A:纯租约B:净租约C:毛租约D:百分比租约【答案】:D30、工业厂房装修需报()审批,对装修过程严格监督,装修完成后经()验收合格后方可使用。A:消防部门、消防部门B:公安部门、消防部门C:物业服务企业、物业服务企业D:上级主管部门、消防部门【答案】:A31、物业服务企业在管理区域内发现违章搭建,应该如何处理?A:自行拆除B:报告给政府部门处理C:要求业主自行拆除D:无需处理【答案】:B32、开展综合经营服务的条件不包括()。A:项目土地的确定B:筹集资金C:准备经营场所D:配备人力资源和管理机构【答案】:A33、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的安保工作,以下哪项是正确的?A:无需设置安保人员B:仅在业主要求时才进行安保巡逻C:根据实际情况设置安保人员和巡逻频率D:允许任何人员进入管理区域【答案】:C34、对不同类型的房屋制定不同的养护标准,对新建房屋应重点搞好()。A:日常养护B:提高房屋功能与建筑标准C:业主的保修D:物业服务公司的经营费用【答案】:A35、物业服务企业在提供服务时,应当遵循的原则是?A:以企业利益为中心B:以业主需求为导向C:以政府政策为准则D:以市场竞争为动力【答案】:B36、当事人申请转移登记的,应当自房屋所有权主体转移事实发生之日起()内申请转移登记。A:30B:60C:90D:180【答案】:C37、物业服务企业在接到业主关于房屋漏水的报修后,应该如何处理?A:立即通知业主自行处理B:告知业主不属于物业服务范围C:尽快派人检查并维修D:等待漏水问题解决后再处理【答案】:C38、物业服务企业在制定房屋养护计划时,首先要做的是()。A:落实人员B:落实费用C:掌握房屋建筑的完好状况D:确定工作时间安排和工作方式【答案】:C39、根据《城市建筑垃圾管理规定》,处置建筑垃圾的单位在运输建筑垃圾时,应当随车携带(),按照城市人民政府有关部门规定的运输路线、时间运行。A:建筑垃圾来源证明B:建筑垃圾处置核准文件C:建筑垃圾运输通行证D:建筑垃圾消纳单【答案】:B40、下列那个情况属于本办法规定的保修范围()。A:正常使用造成的质量缺陷B:因使用不当造成的质量缺陷C:第三方造成的质量缺陷D:不可抗力造成的质量缺陷【答案】:A41、综合经营项目的组织与管理中,无论采取哪种经营方式,物业管理企业都要加强对服务质量的()。A:考评B:分析C:措施D:必要性【答案】:A