文档介绍：第一篇管理大纲
第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据劳动法及配套法规规章的规定,结合公司的实际情况,特制定本管理细则。
第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。
第三条公司的财产属公司法人所有,严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。
第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或阻碍公司发展。
第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,壮大公司实力,提高经济效益。
第七条公司提倡全体员工刻苦学****科学技术文化知识,为员工提供学****深造的条件和机会,努力提高员工的素质和技术水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,予以奖励、表彰。
第九条公司为全体员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。
第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和任何创造精神。
第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工为公司事务及发展提出优秀提案,对提案被采纳者公司予以奖励、表彰。
第十二条公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其技能为公司多作贡献。
第十三条公司要为员工提供薪资、住房和福利保证,并随着经济效益的提高而相应提高员工各方面的待遇。
第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风,提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十七条维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
第二篇员工守则
第一章仪表与礼仪规范
第一条基本准则:
精神饱满,乐观开朗;
言行得体,仪表大方;
统一着装,佩戴厂牌。
第二条具体要求:
1、上班时间精神饱满,注意力集中,态度乐观开朗,着统一工作服装佩戴统一编号的员工证,保持良好的公司形象。
2、上班时间妆容保持整洁、衣着大方得体。,保持良好的个人形象。
3、工作时间保持工作场所的安静有序,不串岗闲谈、嬉笑喧哗,保证工作质量和工作效率。
4、文明用语,言语得体,不说脏话,同事之间友爱互助,尊重他人。
5、保持个人礼仪,举止文雅,待人接物和蔼大方,培养良好个人素质。
第二章人际关系行为规范
第一条基本准则:
互相尊重,友好合作;
融洽沟通,以诚相待;
热爱公益,乐于助人。
第二条具体要求:
1、接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
2、员工之间互相尊重,和谐相处,紧密合作,在工作中建立真挚的友谊,不在工作场所争吵,不随意翻看拿他人物品。
3、员工应保持坦诚,公正,客观的态度对人对事。
4、员工应积极参加公司组织的各种活动,员工之间应发扬团结互助,乐于助人的精神。
5、交换名片应用双手递接名片,接过名片后确定姓名正确的读法,不要忘记简单的寒暄。
6、访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。访问他人要事先预约,一般用电话预约。
7、员工有履行保守公司商业秘密的义务。不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
第三章办公行为规范
第一条基本准则:
遵章守纪,作风严谨;
恪尽职守,礼貌待人;
精简会议,务实高效。
第二条具体要求:
1、严格遵守公司制定的各项规章制度,不假公济私,***腐化。
2、员工对本职工作尽职尽责,对其他部门工作可以提出建设性的建议。但不能越权。
3、上级交办的事情要迅速处理,并及时汇报,遇突发事情或遇到较大困难时尽快向上级汇报,并及时妥善处理。
4、上班时员工应积极投入工作不做与工作无关的私人事情,工作时间尽量避免私人电话。
5、员工应保守公司的经营权密,妥善保管所持有的文件。不随处放置公司的重要文件,技术资料等。未经许可不得复印涉密和受控制文件。
6、提倡每天提前到达岗位,做好进入工作状态的准备,下班离开办公室时清理收拾好文件以及办公用品。
7、上班时礼貌接听电话和接待来宾,具体要求:电话铃响三声之内接电话:接听电话后先说:“您好XXX”!声音要柔和亲切,接听电话时,若对方要找的人不在,需礼貌说明情况并记下内容以便转告。遇有来宾:应立即起身接待,问明来意并请相关人员在会客室区接待,工作区域原则上不接待外来人员。
8、公司鼓励开短会,会前做好充分的准备,提倡精简高效的会议风格。员工应按通知准时参加