文档介绍：2015年上半年康复医学(疼痛)科护理工作总结
2015年上半年,在医院和护理部领导下,我科遵循以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理部部署护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完成了护理工作:
一、护理工作量
2015年上半年共收治病人261人次,出院267人次
二、护理工作完成情况
(一)护理质量目标如下
护理质量目标
目标值
完成情况
灭菌物品合格率
100%
100%
急救物品完好率
100%
100%
基础护理合格率(90分)
﹥90%
100%
护理技术操作合格率(85分)
100%
100%
护理文件书写合格率(90分)
﹥92%
100%
压疮发生率
0
0
护理事故发生率
0
0
每100张床位护理严重差错发生率
﹤%
0
分级护理合格率
﹥90%
100%
护理服务满意度
﹥85%
%
住院病人回访率
﹥50%
%
洗手依从性
﹥85%
%
洗手正确率
﹥90%
%
健康教育知晓率
﹥80%
%
(二)护理工作计划完成情况
项目
预期完成情况
完成情况
护理查房
1-2次/月
1-2次/月
科内业务学****br/>2次/月以上
2次/月以上
护理质控
每周1-2次质控检查,每月一次质控总结分析会
每周2次质控检查,每月一次质控总结分析会
护士理论考试
1次/月
1次/月
护士技能考试
1-2次/月以上
2次/月以上
应急演练
1-2次/季度
1-2次/季度
病人工休座谈会
每月一次
每月一次
护理满意度调查
每月一次
每个出院病人均作调查
(部分病员拒绝,调查率大于95%)
三、落实质控计划,严格执行各项护理规章制度及操作流程,保证了护理工作的安全。
,严格无菌操作,调整了护理质量质控小组成员及职责分工,认真落实各项护理安全规章制度。每周两次对护理质量进行检查有记录,并及时反馈,每月召开质控总结会,对科室存在的问题进行分析,讨论,持续改进,使每位护理人员不断提高各项业务水平。充分发挥了科内质控小组的作用,
,不定期地检查各项护理制度的执行情况和工作职责完成情况,每月总结,完成质控分析,提出整改措施,通报全科,护理事故发生率为零。
四、加强业务技术学****落实了三基培训计划,提高护理人员业务水平
  、考核,学****各种护理风险应急预案及护理核心制度,更新护理知识,每月组织了两次护理业务学****及一次护理查房。每月进行理论及操作考核,考核合格率为 100%。
,扩大知识面。鼓励每位同志积极参加多种形式的继续教育学****br/> -2次,内容为基础理论知识和专科知识、相关法律法规及护理核心制度。
,严格按照新进人