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信息资源治理根底阐述信息化的根本内涵及其影响。答:信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。信息化是继农业化、工业化之后人类生存和进展的一个历史阶段,其结果是导致人类进入信息社会。信息化是政府促进经济进展和社会进步的重要战略;国家信息化包含领域信息化、区域信息化、企业信息化和家庭与个人信息化等多个层面。信息化是各级社会组织为顺应社会进展潮流而从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。什么是信息资源?信息资源有哪些类型?答:狭义指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积存的有用的集合。广义包括信息及其生产者、信息技术的集合,包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化和传递有用信息的信息技术集合。按社会组织属性的不同〔政府、企业、公共〕,按增值状况〔根底、增值〕,按可利用范围的不同〔公共、专有、个人〕。全面〔多角度〕阐述信息资源治理的内涵。答:综合利用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进展规划、组织、开发、利用和掌握的过程,其目的是有效地开发和利用信息资源,为社会进展效劳。从治理对象看,信息资源治理对信息过程中的全部信息——信息、人员、信息技术进展治理。从治理过程内容看,信息资源治理对信息资源的进展规划、组织、开发、利用和掌握。从治理手段看,信息资源治理手段包括技术、经济、行政、法律手段。从治理层次看,信息资源治理可以分为宏观和微观两个层次。从治理应用领域看,信息资源治理被分为政府、企业、公共信息资源治理等。实践力量考核选例依据本章学****的内容,利用信息资源治理的观点,系统地考察一般社会组织〔如政府部门、企事业单位〕的信息化内涵和过程。答:政府信息化包括三方面的根本任务:统一的网络平台建设、统一的数据环境建设、建设重点业务系统,其中最困难、最简单的是统一的数据环境建设。政府信息化,从理论上说,就是工业时代的政府〔即传统政府〕向信息时代的政府〔即现代政府〕演化的过程。具体说,政府信息化就是应用现代信息和通信技术,将治理和效劳通过网络技术进展集成,以及对政府需要和拥有的信息资源的开发和治理,来提高政府的工作效率、决策质量、调控力量、廉洁程度、节约政府开支,改进政府的组织构造、业务流程和工作方式,全方位地向社会民众供给超越时间、空间与部门分隔的限制的优质、标准、透亮、符合国际水准的治理和效劳。政府信息化主要包括这样几个方面:1、政府间的电子政务〔GtoG〕:GtoG是各级各地政府、不同政府部门之间的电子政务。电子法规政策系统。对全部政府部门和工作人员供给相关的型有效的各项法律、法规、规章。行政命令和政策标准,是全部政府机关和工作人员真正做到有法可依,有法必依。电子公文系统。在保证信息安全的前提在政府的上下级、部门之间传送有关的政府公文,使政务信息格外快捷地在政府之间和政府内流转,提高政府公文处理速度。电子司法档案系统。在政府司法机关之间共享司法信息,通过共享信息改善司法工效率和提高司法人员综合力量。电子财政治理系统。向国家权力机关、审计部门和相关机构供给分级、分部门历年的政府财政预算及其执行状况,包括从明细到汇总的财政收入、开支、拨付款数以及相关文字说明和图表,便于有关领导和部门准时把握和监控财政状况。电子办公系统。通过电子网络完成机关工作人员的很多事务性的工作,节约时间和费用,提高工作效率,如下载政府机关常常使用的各种表格,报销出差费用等。电子培训系统。对政府工作人员供给各种综合性和专业性的网络教育课程,加强对员工的专业培训,员工可以通过网络随时随地注册参与培训课程,承受培训,参与考试等。业绩评价系统。依据设定的任务目标、工作标准和完成状况对政府各部门业绩进展科学的测量和评估,等等。2、政府对企业的电子政务〔GtoB〕::GtoB是指政府通过电子网络系统进展电子选购与招标,精简治理业务流程,提高办事效率,便利快捷地为企业供给各种信息效劳,减轻企业负担,促进企业进展。电子选购与招标。通过网络公布政府选购与招标信息,为企业特别是中小企业参与政府选购供给必要的帮助,向他们供给政府选购的有关政策和程序,使政府选购成为阳光作业,削减徇私舞弊和暗箱操作,降低企业的交易本钱,节约政府选购支出。电子税务。使企业通过政府税务网络系统,在家里或企业办公室就能完成税务登记、税务申报、税款划拨、查询税收公报、了解税收政策等业务,既便利企业,也削减政府的开支。电子证照办理。让企业通过因特网申请办理各种证明和执照,缩短***周期,减轻企业负担,如企业营业执照的申请、受理、审核、发放、年检、登记工程变更、核销,统计证、土地房产证、建筑许可证、环境评估报告等证件、执照和审批事项的办理。信息询问效劳。政府将拥有的各种数据库信息对企业开放,便利企业利用,如法律法规规章政策数据库,政府经济白皮书,国际贸易统计资料等信息。中小企业电子效劳。政府利用宏观治理优势和集合优势,为提高中小企业国际竞争力和知名度供给各种帮助。包括为中小企业供给统一的政府网站入口,帮助中小企业同电子商务供给商争取有利的能够负担的电子商务应用解决方案等。3、政府对公民的的电子政务〔GtoC〕政府对公民的电子政务,是指政府通过电子网络系统为公民供给的各种效劳。教育培训机构。建立全国性的教育平台,并自主全部学校和图书馆接入互联网和政府教育平台;政府出资购置教育资源然后对学校和学生供给;重点加强对信息技术力量的教育和培训,以适应信息时代的挑战。就业效劳。如开设网上人才市场或劳动力市场,供给工作职位缺口数据库和求职数据库信息;在就业治理部门所在地或其他公共场所建立网站入口,为没有计算机的公民供给接入互联网查找工作职位的时机;为求职者供给网上就业培训,分析就业形势,指导就业方向。电子医疗效劳。通过政府网站供给医疗保险政策信息,医药信息、职业医生信息,为公民供给全面的医疗效劳,公民可通过网络查询自己的医疗保险个人账户余额和当地公共医疗账户的状况;查询国家审批的药品的成分、成效、试验数据、使用方法及其他具体数据,提高自我保健的力量;查询当地医院的级别和职业医生的资格状况,选择适宜的医生和医院。社会保险网络效劳。通过电子网络建立掩盖地区甚至全国的社会保险网络,使公民通过网络准时全面地了解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户的明细状况;通过网络公布最低收入家庭补助;还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续。公民信息效劳。是公民的以便利、简洁、费用低廉地接入政府法律法规规章数据;通过网络供给被选举人背景资料,促进公民对被选举人的了解;通过在线评论的意见反响了解公民对政府工作的意见,改进政府工作。交通治理效劳。通过建立电子交通网站供给对交通工具和司机的治理和效劳。公民电子税务。公民个人通过电子报税系统申报个人所得税,财产税等个人税务。电子证件效劳。居民通过网络办理结婚证、离婚证、诞生证、死亡证明等有关证书。如建立电子身份证与居民注册信息系统,可以帮助政府对每个居民实行不分地区,不分单位的高效治理,以解决有农村人口大量涌入城市、城市人口流淌性增加所引起的原来户籍治理制度与形势之间的冲突。其次章信息化规划与组织什么是组织战略?它的意义是什么?答:组织战略是组织到达目标、完成使命的综合打算。具体来讲,组织战略是组织为在外部环境中生存和进展,在总结历史阅历、调查现状和推测将来的根底上,所做出的长远的、全局性的谋划和方案。审时度势、科学规划的战略对于组织进展具有鼓励和引导的作用。信息化战略规划的主要方法有哪些?答:主要有战略目标转化法、价值链分析法、关键成功因素法。阐述信息资源规划的重点工作。答:信息资源规划及方方面面的活动,其中重点工作是业务分析,主题数据库与数据标准化。业务分析是信息资源规划的重点工作之一,为了系统、本质、概括地把握组织的功能构造,进而清楚地把握所需要规划和治理的信息资源,需要开展业务分析工作,也就是从“职能域——业务过程——业务活动”的角度描述组织的业务。主题数据库是一种集约的数据库环境,构成组织独立于具体应用的数据资源。主题数据库是依据业务主题数据库的,而不是按业务报表原样建库的;数据标准化包括数据元素标准化和信息分类编码标准化。数据元素是最小的不行再分的信息单位,是数据对象的抽象,信息分类编码打算着信息的自动化处理、检索和传输的质量与效率。实践力量考核选例依据本章学****的内容,结合一个组织的具体状况,说明其信息化战略规划的内涵、作用、架构和步骤。第三章信息系统资源治理信息系统资源治理的主要内容是什么?答:把信息系统资源治理的时间属性和空间分布性结合起来考虑,就构成了信息系统资源治理的全部内容,包含了开发阶段和运行维护阶段对人、硬件、软件、数据和处理规程的全部治理。信息系统维护包括哪几方面?答:信息系统维护是为了使信息系统处开合用状态而实行的一系列措施,目的是订正错误和改进功能,保证信息系统正常工作,内容包括程序的维护,数据的维护,代码的维护、设备的维护。信息系统评价分为几个方面?答:治理方面〔对企业的治理水平〕、技术方面〔系统的性能〕、经济方面〔系统的本钱与效益〕。实践力量考核选例依据本章学****的内容,结合某个信息系统成功的案例,从信息资源治理的角度,总结其成功的缘由和具体实施的治理措施有哪些。第四章信息资源内容治理信息存储的主要技术包括什么?答:传统的信息存储技术主要是指纸张印刷存储技术,现代信息存储技术主要包括微缩存储技术、声像存储技术、计算机存储技术、光盘存储技术、网络存储技术,它们具有存储容量大、密度高、本钱低、存取快速等优点,所以获得了广泛应用。信息分类的主要方法有哪些?答:信息分类的具体方法包括:地区分类法、大事分类法、内容分类法、主题分类法、综合分类法。什么是学问治理?组织学问治理有哪些内容?组织学问治理涉及哪些技术?答:学问治理是指一个组织整体上对学问的猎取、存储、学****共享、创的治理过程,目的是提高组织中学问工作者的生产力,提高组织的应变力量和反响速度,创商业模式,增强核心竞争力。组织学问治理包括几个方面工作:建立学问库;促进员工的学问沟通;建立敬重学问的内部环境;把只是作为资产来治理。实践力量考核选例依据本章学****的内容,将信息采集、存储与检索、加工与分析、传递和共享等所涉及的方法、技术综合地应用到组织的信息化实际中,分析和解决相应的实际问题。第五章信息资源治理的标准与法规简述信息资源治理标准化的意义和作用。答:标准的制定和执行是工程技术和治理的根底和尺度,使企业和组织进展生产技术活动和经营治理工作的依据,并以获得最正确经济效益和社会效益以及最正确社会秩序为主要目标。为了发挥信息资源治理的最大能量,使之充分地为社会生产和生活效劳,并进展科学有效的治理,并以开展信息资源治理的标准化工作。信息资源治理的标准化涉及社会生产、人民生活的很多领域和方面,它不仅是信息技术监视工作的科学技术根底,而且也是经济和社会进展的技术根底,对促进信息产业技术进步,加强信息产业现代化治理,提高企业素养,提高信息产品质量,提高劳动生产率,充分开发和利用信息资源,都具有格外重要的作用。具体有:保证信息产品开发与使用各个环节的技术连接和协调:改进、保证和提高信息资源产品的质量;合理进展产品品种;促进科研成果和技术的推广应用;便于信息资源的使用和维护;缩短信息资源的开发周期。提高劳动生产率;保护用户和消费者的利益。简述信息资源治理标准化的内容。答:标准化技术、标准化设施、标准化术语、标准化治理过程,其中标准化技术是最重要的。简述ISO9000系列标准的构成。答:从概念体系上讲ISO9000系列原则上由5个标准构成:外部质量保证,设计——售后效劳〔ISO9001〕,生产、安装〔ISO9002〕,最终检验、试验〔ISO9003〕,内部质量治理〔ISO9004、ISO9005〕。实践力量考核选例依据本章学****的内容,结合实际,考察信息资源治理标准的制定与实施过程;针对具体的信息资源治理问题〔如学问产权问题〕,考察相关信息法规的制定与实施。第六章信息资源安全治理阐述信息资源安全治理的主要任务。答:信息资源安全治理的主要任务是:实行技术和治理措施,保证信息资源可用,即使信息和信息系统在任何时候可被合理用户使用:实行数据加密技术,是信息在其处理过程中,内容不被非法者获得;建立有效的责任机制,防止有效的责任机制,防止用户否认其行为;建立可审查的机制,实施责任追究性。概述信息系统安全层次模型—层次及其内容。答::第一层:法规道德纪律;其次层:治理制度措施;第三层:物理实体安全;第四层:硬件系统安全;第五层:通信网络安全;第六层:软件系统安全;第七层:数据信息安全;其中1、2层是行为标准,3、4层是实体安全,5、6层是技术安全。。答:用户机器权限治理、访问掌握、日志与审计、数据备份等。实践力量考核选例依据本章学****的内容,利用信息系统安全模型,系统地分析一个组织的信息资源安全治理问题;利用成熟的安全技术和方法〔如安全协议、CA等〕实现信息资源安全治理。第七章企业与政府信息资源治理阐述企业经营治理系统及其环境。答:企业通过其生产运作向市场供给自己的产品或效劳,以期在满足公益〔消费者需求和国家税收〕的同时,也得到最大的收益,持续经营和利润最大化是企业追求的永恒目标。能否实现利润最大化的目标,取决于消费者的需求状况、同质性企业竞争状况、供给状况〔含宏观经济环境〕、政府的法规、政策与效劳和企业自身条件〔生产力量〕等企业的内外部环境因素。说明企业信息资源治理的一般过程。答:企业信息资源治理是以企业战略为指导,综合运用各种方法和手段对企业信息及其生产者和支持工具进展规划、组织、开发、利用和掌握的过程,其目的是有效地开发和利用企业信息资源,提高企业各种业务和治理活动效率,实现企业可持续经营和最大化的目标。它是一项典型的组织系统工程,具体地需要完成如下工作:信息化规划,信息化组织战略,信息化工程实施,信息系统应用。阐述政府信息资源治理的成功因素。答:制定较为完善的促进政府信息资源治理的各种法律:成立各种领导和促进政府心虚组员治理的机构、委员会和工作级,并由政府高官负责;制定明确的政府信息资源治理政策,并制定信息治理框架、责任框架,以及各种标准和指南;政府在信息自怨自弃根底设施的建设上,投入大量人力和财力;定期召开各种研讨会;统一电子工作平台并进展相关的培训。实践力量考核选例依据本章学****的内容,利用信息资源治理的观点和方法,具体而系统地考察企业和政府的信息化内涵和过程。