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心帮助她们熟悉工作流程及岗位职责,发现问题及时沟通,并将自己的经验及好的工作方法及时教给她们,使其尽早胜任岗位要求。回顾过去年的工作,虽然有了很大的进步,但我仍有不少不足之处:1、对工作欠缺积极性和主动性。2、对业务知识仍然学****不够多,不够透彻。3、对工作不够灵活,缺少想法4、未做过的事情,不敢轻易尝试,怕出错,无论是语言表达方面还是写作方面欠缺。科室不足:1、学****方面今后应加强。2、上半年只注重包车、旅游工作。本职的工作没有改变,下半年要把精力多放在本职的工作上。下半年的工作打算1、在以后的工作中多积累经验,对工作多提意见和想法。2、加强业务学****3、与科长、同事、还有各科室多沟通、多交流。