文档介绍：工作程序
题目: 药品销后退回处理标准操作规程
依据:《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》
编号:BJ-YST-C-017
版号:
页数:共1页
起草人
郭小淑
审核人
殷秀琴
批准人
王春喜
起草日期
审核日期
批准日期
颁发部门
质量管理部
生效日期
目的: 明确药品销后退回处理程序。
使用范围: 门店
执行部门(责任人):门店
内容:
1、门店填写“药品销后退回申请表”,交采购部及质量管理部审核并签署意见。
2、营运部根据经批准的“药品销后退回申请表”,给门店发出销后退回通知。
3、营运部根据经批准的“药品销后退回申请表”到门店取回退货,交库房。
4、验收员凭“药品销后退回申请表”对退货进行核对,核对内容包括:品名、数量、规格、批号、生产厂家、单位、剂型、有效期等。
,并与退货门店联系解决。
,验收员对药品进行验收,及时填写“药品销后退回验收记录”。
5、合格药品由库管员凭“入库验收单(销退)”入合格品库管,“入库验收单(销退)”上签字并留存。
6、不合格药品凭有“不合格”字样的“入库验收单(销退)”将药品入不合格品库,进入不合格药品处理程序。
工作程序
题目: 药品销售工作程序
依据:《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》
编号:BJ-YST-C-023
版号:
页数:共2页
起草人
郭小淑
审核人
孙海生
批准人
王春喜
起草日期
审核日期
批准日期
颁发部门
质量管理部
生效日期
目的:规范各门店的药品销售工作,保证药品质量和服务质量。
使用范围:门店
执行部门(负责人):门店
内容:
销售要求
、法规和制度,正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。
、劣药,不得采用有奖销售或礼品销售等方式。
,应符合国家药品法与广告法等有关法律规定(所有店堂内外的药品灯箱广告均类似药品在大众媒体的广告,要严格依法进行审批)。
2、处方药的销售规则
销售药品时,处方药要经执业药师或药师(含药师和中药师)以上职称的人员审核并签字后方可调配和销售。
对处方所列药品不得擅自更改或代用。
处方的审核、调配或销售人员均应在处方上签字或盖章。
,如不能保留原件,可留存复印件或登记备查。
。
3、药品零售中的注意事项
,经药师核对后销售处方药。
,应当拒绝调配、销售,必要时,需经原处方医生更正或重新签字方可调配和销售。
,并佩带标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡。遇有顾客要求,药师或药师应负责对药品的购买和使用进行指导。
处方药审核、调配、核对操作规程处方药
题目: 处方药审核、调配、核对操作程序
依据:《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》
编号:BJ-YST-C-025
版号:
页数:共2页
起草人
郭小淑
审核人
殷秀琴
批准人
王春喜
起草日期
审核日期
批准日期
颁发部门
质量管理部
生效日期
目的:规范处方药的销售,保障人体用药安全
种类:操作规程
审核处方:
。
,认真审核处方,做到“四查十对”,具体内容是:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂量、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
,发现处方中有不利于患者用药处或其他疑问时,应联系处方医师,经医师改正或确认并签字后方可调配。字
,执业药师在处方相应位置签,交处方调配员调配。
:
,要认真阅读处方,按照处方所列药品的顺序,逐一调配。
、有效期,以保证药品质量。
,与处方逐一核对药品名称、剂型、规格、数量和用法,并准确、规范地在每种药品的包装或药袋上,书写和粘贴写有用法、用量的标