济胜知识体系15-07-方案-电脑销售行业解决方案.doc

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30精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------第一章电脑行业管理现状一边是行业巨头的挤压,一边是电子商务的流行,电脑销售企业的利润空间被不断蚕食。快捷的市场反应、精益求精的成本控制、优质的客户服务等要素,都决定着电脑销售企业的生死存亡,可是,目前虽然大部分电脑销售企业都完成了用管理软件记帐的过程,但由于管理软件功能等一系列原因,众多电脑销售企业还是处于粗放式管理阶段,管理中存在诸多问题:仓库管理失控。哪些商品应及时销售,哪些商品已断货等没有系统管理。缺乏留住顾客的有效手段。对老顾客缺乏关怀手段,顾客满意度、粘合度不高。对员工考核和管理难度大。员工工资提成的管理工作量大,容易错。获得经营数据投入大。库存、资金等公司基本数据的统计,费时费力,不及时、不准确。经营决策缺乏依据。经营数据无法进行多角度分析,经营决策拍脑袋。……图1面对一大堆无序、滞后的数据,管理显得力不从心诸多电脑销售企业在信息化时,遇到诸多的问题,主要的原因是大部分进销存管理软件都不是专业的“电脑行业管理软件”,难以胜任“电脑行业”的一系列管理要求,主要体现在以下几个方面。普通进销存管理软件缺乏完善的售后管理模块。电脑公司的赢利模式已由单纯的销售转为销售与服务并重的模式。售后服务是电脑行业重要业务。对售后进行全方位管理是电脑行业一项基本管理要求,而一般进销存管理软件都没有这一功能。业务员业绩考核工作量巨大。电脑销售行业营业员的工资往往与其业绩挂钩,而业绩统计一般软件又没有提供有效的方案。导致工资核算工作量巨大。序列号管理困难。增加了售后服务工作量,降低了客户满意度。不能有效管理连锁店。不能方便快捷地管理市场商户间的调货。……济胜公司研发团队对众多电脑公司的业务进行了深入的调查分析,成功的研发了专门解决电脑销售企业一系列管理要求的《济胜商务》,它还具备灵活、业务覆盖广等特点。经过多年来的推广应用,深受老总们的好评。精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------第二章系统目标和网络结构一、实施系统后基本目标实施《济胜商务》之后,可实现物品采购、销售、库存、售后等业务的全面电脑化管理,公司的应收、应付、资金、经营利润等数据实时、全面掌控。具体效果举例如下:降低库存资金占用。对于通用件,可以设置库存上、下限,缺货自动提醒,降低库存资金占用。售后管理有序、高效。接到客户服务要求后,此服务是否已完成等采用电脑化管理,提高客户满意度。同时为技术员的提成管理提供依据。全面掌握公司现金流。公司的每笔资金收支一目了然。公司管理省心、省力、准确、及时。销售历史查询方便快捷。清晰、明确的计算机打印单据充分体现公司形象,能更好地赢得客户的信任和好感。并且事后翻阅单据快捷、准确。为公司产品结构调整提供依据。有了详细的经营数据后,提供对数据多角度、全方位分析,为提高资金利用率,改善产品结构提供决策依据。业务员业绩管理准确、轻松。电脑自动完成业务员的业绩统计,为业务员管理提供方便。提高客户忠诚度,提升公司业绩。对于批发型电脑公司。通过对不同客户销售情况的查询,可以及时掌握哪些是成长型客户,哪些是流失型客户,以便及时采取不同的销售政策。当客户一段时间没有购买时,软件会自动提醒,以防止客户被竞争对手抢走。二、系统结构图图2系统网络拓朴图说明:服务器可以安放在任意地点,比如:电信托管,家里,公司专用服务器房等。精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------第三章行业部分应用举例库存管理库存直接显示。在销售开单时,所有商品目前库存直接显示;这样就能做到有没有现货一目了然。库存数量在业务操作界面上显示。图3库存直接显示在屏幕上方便查询各店面相应物品的库存。如果有关商品本店已没有库存,只要右击该物品,就可以显示各店当前库存。精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------右击相应物品,就会弹出快捷菜单。图4选择显示库存明细方便地查询所有店面、所有仓库的该物品的“库存”。图5显示各店面仓库实时库存精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------完成各分店的“智能配送”。(1)各个店面均可以设置各自的库存上限和下限。可以分仓库设置各物品的上、下限。图6各仓库的上下限可以分别设置(2)通过软件“异地仓库物品调出”中提供的“智能调库”功能,每天早上,根据相应店面目前库存情况,由配送中心自动打印配货单,完成一次性配送,减少中途往来奔波,降低成本,减少客户流失。“智能调库”能自动根据目标库的上下限生成调库单。图7每天早上可以进行“智慧调库”(3)各店面方便地完成货物接收。将货配送到相应店面后,操作人员对货物进行检查后,可十分方便地完成收货。精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------接收方核对实际到货物品后,完成一键收货。图8方便地完成调库收货方便分析库存数量异常。在经营过程中,如发现物品数量异常,在众多操作窗体中,只要右击该物品,然后选择“显示物品进出明细”,该物品的所有进出就一清二楚地呈现出来了。发现数据异常的物品,右击鼠标,就可轻松显示所有进出历史。图9选择“显示物品进出明细”精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------图10某种物品的进出一目了然滞销、积压管理简单。在经营过程中,难免会出现某些商品滞销、积压等,如何才能有效地找出滞销、积压的产品也是老板们关心的问题,《济胜商务》通过“库存时间超期商品”和“近期没有销售的商品”等功能来有效地实现滞销品的管理。(1)通过“库存时间超期商品”功能,可以了解有哪些物品是在什么时候之前进货的,但到目前还没有卖完,以便采取相应措施。指定显示库存中,进货日期早于某天的物品。该商品最后一次进货日期。图11进货日期早于指定时间的物品清单精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------(2)通过“近期没销售的商品”功能,可以方便了解已有多少天未曾销售过的商品清单。可以指定已有多少天没销售的物品。图12已多少天没销售过的物品清单公司库存情况一目了然。随时、随地了解整个公司库存情况,包括库存总值,总数量等等。不仅可以查询每种商品的库存明细,还自动统计当前公司库存总金额。库存市值:以当前进价统计;库存金额:以进价的加权平均价来统计。图13库存数据月末的物品进销存报表轻松搞定。一个月下来,财务可以方便、快捷地统计各物品进出情况以及汇总情况。