渠道营销技巧.ppt

文档介绍：渠道营销技巧
步步为营,赢定客户
客户
潜在客户
办理开转户
接触
沟通
问题1:怎样才能接触到更多的客户?
问题2:如何接触客户?
问题1:如何通过有效的沟通获取所需的信息?
问题2:如何挖掘和培养需求?
问题3:如何争取客户的信赖?
问题1:不要以为沟通好了就表示营销成功。
问题2:了解客户的心理变化,谨防突变。
接触——怎样才能接触到更多的客户?
天时
地理
人和
——接触客户的机会
一、早起的鸟儿有食吃;
二、走动营销,屁股少接触椅子;
三、不忙的时候多帮银行干活;
四、利用一切可以营销的机会;
五、周末的时间不要光想着玩。
如何争取接触客户的机会?
——接触客户的地方
?为什么人家总能接触到很多的客户,可是你却只能接触到有限的客户?
?为什么客户总喜欢跑到人家那里看股票,而不在你的电脑上看股票?
银行业务柜台
券商业务柜台
A
B
C
银行大门
银行业务柜台
券商业务柜台
A
B
C
银行大门
有个好的地理位置,可以帮助你接触到更多的客户!
——接触客户的地方
?
——和气生财
与银行的人和睦相处,与你的竞争对手和睦相处,为你自己营造一个好的工作环境。
——和气生财
银行里有三种人对你营销很重要:
行长
行长关系到你能否在这个银行待下去
大堂经理
大堂经理间接威胁到你在银行的去留
理财经理
理财经理关系到你工资的高低
?
接触——如何接触客户?
接触客户的四重境界
客户转介绍
银行介绍
主动营销
坐等
接触的方法、话术
客户进门:
迎接的方式。
切入话题:
寒暄礼仪。