文档介绍：宇泰*珑湾团购方案
一、团购准备及流程
(1)、团购前期准备
目的:营造团购前火热人气,为团购蓄水,使意向客户量达到1000人,这样才能保证第一次团购200套的任务量。
A、现场推进
1、对来电、来访客户进行短信平台的维护。
(短信平台使用方案见附件一)
2、对客户集体回访告知项目动工的活动和团购活动。
(项目动工活动方案见附件二)
3、为了更好把握客户需求,建议在售楼处开门后推出VIP卡,5000元。
4、鼓励来访客户带新客户到访(提议出台转介绍成交奖励措施)。
B、媒体准备
1、电视字幕团购前一周播放。建议使用飞字24个频道播放一个月和角标选择中央一套、二套、五套或者献县电视台24小时播放。
2、单页发放。集中人群发放5万份,在售楼处开门后持续一周。。
3、项目现场及销售现场提前一天条幅悬挂。
4、短信群发,团购前三天。筛选献县周边企业老总电话(尤其是玛钢厂),献县城区单位员工、河街、淮镇、乐寿等地单位员工电话,10万条。
5、针对献县周边乡镇企业尤其是玛钢厂,邮寄DM单,3000份。
(2)、具体准备工作
1、电话通知意向客户开盘时间,确定当天到访客户数量。
2、最终团购价格确定及公布——建议团购前三天公布,创造开盘前人员气氛。
3、团购当天销售房源最终确定。
4、销售优惠政策及相关政策最终确认。
此优惠政策包括团购单位客户、VIP客户、个人客户及关系户的确定。
5、媒体宣传确定。
6、团购协议书制定完成。
7、项目现场和销售现场同时宣传到位(包括:鞭炮、条幅、道旗等道具)。
8、提前了解当天天气情况,做到有备无患。
9、当天早餐、午餐确定。
10、人员职责安排到位,拟定现场主负责人。
11、当天销售流程演示熟。
二、团购流程
时间:2011年10月29日(周六)上午9:30—16:30
地点:宇泰*珑湾销售中心
活动对象:1、购卡客户;2、曾经来访客户
原则:购卡客户优先选房,其次为未购卡客户排序选房
活动说明:
(1)、团购活动以“内部认购”的名义进行;
(2)、活动时间定位上午8:30正式开始;
(3)、提前布置活动现场,包括人员分工到位、道具准备、开盘销售用品及资料到位;
(4)、活动相关工作人员提前两小时到场,主负责人员再次检查现场布置、礼品、人员、道具是否到位;
(5)、机动人员负责到场客户签到及排号工作;
(6)、机动人员为到场客户和工作员工发中午领餐券;
(7)、由主负责宣布团购销售正式开始;
(8)、配团购命令下放,鞭炮齐放;
流程:
第一步:由机动人员核实到访客户身份(VIP客户优先),并进行登记排号;
第二步:销售人员各级各位,由主负责人宣布团购销售正式开始,于此同时,外保安点燃礼炮、鞭炮;
第三步:机动人员按客户登记顺序进行叫号入座,一次四名,要空出一个等待客户;
第四步:销售人员核实客户信息并签写认购书;
第五步:签写完《购房协议书》由传单员负责携带并引领客户到财务室缴前期款确认;
第六步:辅助财务人员核实签写内容是否准确,并由财务人员收款开具发票,装订完毕交与客户;
第七步:传单员准备小礼品交与客户,恭喜并及时引领客户离开。
三、团购人员安排及职责
主负责人:1人张进东
职责:负责现场总调控,检查现场人员及现场布置准备情况。并宣布团购销售正式进行。
机动人员:2人
职责:负责到场客户身份确认,负责到场客户登记排号及叫号进场工作。负责现场突发事件处理协调。
销售人员:4人
职责:负责核实购卡客户身份,不明确的要机动人员进行核实;负责叫号工作,进行现场逼定工作;把控销售时间,5—10分钟左右。
传单人:1人
职责:负责传递购房协议书,负责引导客户至财务室。
财务:2人
职责:负责核实协议签写正确与否,开据缴款收据。
辅助财务:1人
职责:核实签署协议的正确完整性,负责销售协议留存管理。
保安:2—3人
职责:负责财务安全一位,两位负责销售外场的车辆安全有序,负责外围道具的管护和鞭炮
总共约14人。
四、现场布置及物料准备
(1)、现场布置
A/项目现场:燃放10000头鞭炮及礼炮若干。
B/销售中心:
1、门口彩色拱门一个;
2、并在门外两侧各设2棵绿植或者花篮;
3、鞭炮、礼花炮若干, 当天8点前销售中心门口摆放到位;
4、销售门口路边插道旗20根;
5、来访客户排队通道。
(2)活动物料预算表
道具名称
规格
单价
天数
数量
总价(元)
到位期限
备注
彩虹门
标准
200元/天
1
1
200
活动前1天
租用
花篮
优质
80元/个
1
4
320
活动前1天
租用
道旗
标准
10