文档介绍：信息化战略规划 第1阶段– IT 评估分析 概述
2007年11月22日
制定信息化规划,增强集团管控与协调能力,提升xx核心竞争力
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内容
部分 A: 业务与IT整合(简略)
部分 B: 企业架构评估
部分 C: 结论
信息化现状诊断与需求分析 业务能力分析 信息化现状分析 信息化对关键业务能力的支持(需求分析)
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Part A: 业务与IT整合
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客户
不同类型的客户和消费者需求在不断的提高并变化
消费者的需求向服务倾向
日照百货
业务环境
竞争压力
国外零售巨头进入国内市场
国内零售企业有很强的竞争力
业态多元化
业态细分
业态发展趋势
规模化连锁
渠道
供应商上下游共赢
多渠道合作(银行、移动…)
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总体状况
业务环境
零售市场持续增长
竞争日益激烈,市场客户细分化
业态多元化
监管活动日益积极主动
市场竞争、业态分布等变化导致利润水平受到威胁
xx在业务运营支持方面作了很多工作,对于日常的业务处理基本做到了自动化;但是由于当前的IT系统是基于业务处理功能需要发展起来的,因此对于管理,决策支持表现出了不足,而且也不能适应业务和零售业市场变化的压力
IT已经完成的工作
全省基础的网络以及IT基础设施
应用系统基本覆盖全部的业务运营流程
IT正在进行的工作
正在进行3-5年的IT整体规划
POS应用系统三层架构搭建,面向POS业务核心,为数据和设备进行逻辑的集中和重新架构打下基础;确保核心数据安全
以客户为中心,完善客服系统
OA及供应链系统流程梳理及功能完善
规划和升级网络架构为业务扩容及网络应用安全构建支撑平台
规范建设总部信息中心,规范物理环境及IT基础设施
规范上网行为及安全,提升网络增值服务价值
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xx的业务与IT融合现状-IT需求和IT支点
根据访谈和调研,xx的远景是在未来几年中实现跨行业,多元化的集团化运作,业务范围覆盖商业、地产、生产等行业板块
xxxx(集团), 是日照最大的商业零售企业。
近几年, 公司在依托零售业、发展百货业和超市、连锁经营的同时, 相继开拓房地产、开发、矿泉水生产、蔬菜基地等领域, 成为跨行业、跨地区、多元化、产业化经营的集团公司。
xx日照百货
商业
房地产
水厂
蔬菜
其它
跨行业、多元化的集团公司
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xx在未来业务发展中将具备以下关键能力
关键能力
战略规划能力
投资管理能力
信息管理能力
人力资源管理能力
知识管理能力
计划预算能力
战略联盟能力
财务管理能力
公共关系能力
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xx(集团)关键能力概述- IT需求和IT支点
战略规划能力
制定xx(集团)战略规划,指导集团3-5年内的业务发展,提高集团核心竞争力,谋求集团更长远发展
计划预算能力
制定计划预算,支持集团资金控制、预算管理、风险控制、业绩评估等方面能力
战略规划制定 战略规划下达 战略规划执行监控 战略规划调整
计划/预算制定 计划/预算调整 计划/预算审议 计划/预算汇总 计划/预算下达 计划/预算监控 计划/预算完成情况考评
预算管理系统(模块) 财务分析工具 绩效考核系统
概述
主要流程
信息化支持
知识管理系统 数据仓库及分析工具 管理驾驶舱
投资管理能力
对集团重大投资项目进行管理,监控项目资金,评估投资回报,控制投资风险,是集团战略实现和价值创造的重要保证
投资规划 项目执行与控制 项目资金监控 项目评估
项目管理系统(模块) 资金管理系统(模块) 知识管理系统 数据仓库及分析工具
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集团关键能力概述(续)- IT需求和IT支点
财务管理能力
建立完善的财务管理制度,支持集团各业务板块的经营活动,在全集团实现财务信息共享,加强集团对资金的监控力度,为集团更有效的利用资金与防控风险提供保障
人力资源管理能力
通过完善的人力资源管理体系支持和增强集团的核心竞争力,为公司战略目标的实现提供人力资源保障,并使员工的个人价值得到充分体现
财务核算 应收/应付管理 成本控制 资金管理 报表与合并报表 预算管理
人事行政管理 人事计划 员工发展
人力资源管理系统
概述
主要流程
信息化支持
集团财务系统 财务分析工具
信息管理能力
制定集团的信息化规划与信息管理制度,保证集团信息化项目的顺利实施,加强集团对各类信息的管理,有效提高工作效率,增强集团管控与协调能力
IT制度建立 IT项目实施 IT产品采购 IT产品维护 信息存储与管理
办公自动化系统 企业内部各种应用系统
IT服务管理(ITIL) 数据仓库
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集团关键能力概述(续)- IT需求和IT支点
公共关系能力
与政府、企业建立良好的互动关系,使集团在经营与市场竞争中处