文档介绍：ERP(ChinaCurrencyEnterpriseResourcePlanning)——中国流通企业资源计划管理系统,是北京时空公司在十数年调研、收集、归纳、提炼国内流通企业管理情报资料的基础上,吸取ERP、SCM、CRM、SEM、EIP理论中的精髓而研发的针对中国流通企业的专业管理理论。ERP是一套面向中国流通企业(也可称为”商贸企业”)的应用管理软件平台,涵盖了流通企业经营中的业务职能、财务职能、人事管理职能、日常办公职能和决策支持职能,ERP下设十八个子系统:系统资源管理系统(核心)、采购管理系统、销售管理系统、库存管理系统、连锁配送管理系统、零售收款管理系统、分店管理系统、配送中心管理系统、物流运输管理系统、人力资源管理系统、企业硬件资源管理系统(固定资产管理)、费用报销管理系统、客户关系管理系统、网上交易系统、办公管理系统、售后服务管理系统、无线呼唤中心、远程查询系统。本《用户操作手册》ERP的各个子系统及功能模块提供给用户的完全操作指导。ERP管理系统前,须仔细阅读本操作手册,了解各个子系统、各模块及功能情况,并在产品提供商的指导下进行。北京时空超越科技有限公司致各时空软件用户:请严格遵照本《用户操作手册》使用,对于因违反操作流程和规范所导致的系统问题,要求时空超越公司提供的任何相关的服务和支持,不列入产品售后服务的免费服务范畴。对于用户在实际系统操作中所遇到,本《操作手册》中未有涉及的相关操作,请与北京时空超越公司技术部取得联系,获得相应解决办法及操作指导。目录前言 1第一部分安装说明 5第一章概述 5第二章环境准备 71 服务器端安装要求 71. 72. 72 户端安装要求 73. 74. ERP服务器端安装 81 安装前检查 82 开始安装 93 程序卸载 144 配置 151. 152. 163. 165 参见问题 171. ERP客户端安装 171 安装前检查 172 参数配置 181. 182. 183. 193 参见问题 211. 212. 22第五章附录一:添加Web快捷方式 221 方法一 222 方法二 23第二部分名词解释 24第一章 单据中出现的名词 24第二章 账页查询中出现的名词 26第三章 零售中出现的名词 26第四章 成本核算方法 27第三部分通用操作说明 27第一章热键及快捷键 27第二章单据菜单功能 28第三章右键操作说明 311 单据右键操作 312 查询右键操作 32第四部分业务流程图 33第一章采购业务流程图 331、1采购入库 331、2采购退出 33第二章销售业务流程图 341、1销售出库 341、2销售退回 34第三章 外调业务流程图 351、1 外调出库流程 351、2外调退回流程 35第四章 库存管理流程图 351、1养护流程 351、2 停售流程 36第五部分业务单据操作 37第一章采购单据操作 371 采购合同(101) 372 采购合同审核 393 来货通知单(112) 404 来货验收(123) 415 采购入库记账(116) 426 采购退出单申请(122) 437 购进退出申请单审核 448 采购退出开票(114) 469 购进退出开票审核 4710 购进退出复核 4811 购进退出记账(118) 4912 采购退补价开票 4913 采购退补价执行(117) 5014 采购付款单 5115 采购勾兑付款冲红 54第二章销售单据操作 551 销售订单(210) 552 销售开票单(212) 563 立体库配货单打印 584 销售开票结算单(219) 585 销售出库记账(216) 596 销售退回申请(222) 597 销售退回申请单审核 618 销售退回开票(214) 629 销售退回开票结算(219) 6310 销售退回入库(218) 6411 销售退补价开票(213) 6512 销售退补价审批执行(217) 6513 销售勾兑收款 6614 销售勾对结算单冲红 68第三章连锁业务 691外调出库开票(424) 692立体库配货单打印 703外调出库开票结算(J60) 704外调出库记账(426) 715总部外调出库单下发门店 716外调退回开票单(433) 727外调退回开票结算(J60) 738外调退回验收(441) 749外调退回入库记账(434) 74第四章库存管理 741系统盘点流程 782移库