现代企业管理.ppt

文档介绍：现代企业管理
1
现代企业管理
(一)物业企业管理概述(36分)
(二)物业企业营销管理(8分)
(三)物业企业质量管理(6分)
(四)物业企业人力资源管理(24分)
(五)物业企业财务管理(20分)
(六)物业企业战略管理(6分)
2
一、物业企业管理概述
(一)含义
,组织指挥


(二)管理性质(特性)
普通性,目的性,动态性,创新性,人本性
管理具有(二重性、科学性、艺术性、技术性)
(三)管理职能
计划职能,组织职能,领导职能、控制职能,管理职能之间的关系
3
1:现代企业管理含义就是(BCD )
A计划 B就是组织指挥 C资源的整合 D达到目的
2:管理具有自然属性和( A )。
A社会属性 B管理属性 C决策属性 D人本属性
3:管理特性具有普通性,目的性,动态性、创新性和( A )
A人本性 B社会 C管理 D自然属性
4:管理者可以分为( ABCD )。
A高:B中、C基层)D低:
4
1 、任何管理活动都是针对一定的管理对象而展开的,人是(A )。A 、管理的主要对象
B 、管理的主体,管理的主要对象C、管理的主体,但不是管理的主要对象 D 、管理的主要对象,但不是管理的主体2 、管理对象包括的要素有( D )。A 、技术、信息、人员
B 、信息、财物、人员
C 、人员
D 、技术、信息、财物、人员、时间
5
(四)管理者(三个层次)
高:决策(策划,人财物的宏观控制)目标和战略管理
中(基层):一线监督者,执行者
低:一线操作者
(五)管理者的技巧(技能)
决策技能、技术技能、人际技能
管理道德:是由一定社会经济管理决定。
影响管理道德的因数:个人特征、结构变量、组织文化、问题强度
6
(六)现代企业管理的特性
1公司在法律上具有独立的法人地位拥有法人财产
2:企业拥有经营自主权。
3:企业必须实行独立核算、自负盈亏。
4:企业是纳税单位。
(七)现代企业制度的基本特征:
◆产权明晰:责权明确,政企分开,科学管理
◆企业产权制度、企业组织制度、企业管理制度
股东大会,董事会,监理机构:高级管理人员
组成责权执行者,职权范围由公司法决定公司
章程,保证法人治理的规范化,最大化。
7
1:管理者在企业管理中应具有( D )。
A财务的技巧B质量的技巧C营销的技巧D决策的技巧
2:影响企业管理道德的因数有(ABCD)。
A个人特征、B结构变量、C组织文化、D问题强度
3:现代企业制度的基本特征(ABCD )。
A 产权明晰 B责权明确 C政企分开 D科学管理
4:现代企业管理的主要特征有整体性,凝聚力,
稳定性( A )和时代性
A人本性 B实用性 C有用性 D独特性
8
(八)现代企业组织机构设置
▲内涵:企业内部各部位位置连接形成以及各要数之间关系模式。
▲组织机构功能:
组织功能整体强化功能凝聚功能
协调功能更新与发展功能
(九)建立组织机构的原则
任务与目标一致的原则统一指挥原则
分工与协调相结合原则有效管理幅度原则
精简和高效原则责权利对等的原则
集权与分权相结合原则稳定性合适应性原则
9
(十)企业文化的基本内容
◆主要含义:作用于现代企业的生产经营活动产生现代企业文化。是以企业价值观为核心,以精神为灵魂,以企业道德为准则,以企业形象为重点,以企业创新为动力的主流理论
◆主要特征:整体性,凝聚力,稳定性,时代性,人本性
◆主要内容:
现代企业目标,哲学:精神:价值观,民主,企业形象,道德,风尚
10