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物业停车场管理方案.docx

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物业停车场管理方案.docx

上传人:夜紫儿 2024/7/21 文件大小:20 KB

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文档介绍:该【物业停车场管理方案 】是由【夜紫儿】上传分享,文档一共【16】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【物业停车场管理方案 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。停车场治理方案停车场治理是日常治理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放,削减事故、削减纠纷,杜绝车辆丧失,掌握非业主/住户人员车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题,依据本物业的实际状况制定如下治理方案。一、日常治理要点1、制定完善的停车场治理制度,并遵照执行。2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,并可通过防火卷帘将整个车场分割成假设干个防火区域;车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警觉性,杜绝隐患。3、私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;对于一些制止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施惩罚。4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡承受不同颜色印制,便于识别治理,在车卡反面注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避开事后纠纷。5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场治理须知、收费标准等。6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查,留意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认,在此削减不必要的纠纷;主动礼貌提示车主不要将贵重物品留在车内,同时阻挡闲杂人员进入车场。7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查治理,并引导车辆停放,供给问询效劳。8、对车场出入口四周的路面实施人车分流,确保区内人员进出及活动的安全;对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段准时进展有效疏导。9、在停车治理员手中将备一份月保车主根本档案,以便车辆发生危急状况或紧急疏散时使用;车管员巡查中假设觉察停放车辆有特别状况〔自燃等〕要马上实行措施实施补救,假设车辆之间发生交通事故,要尽快处理,以不阻碍车辆通行为准则,并好大事报告。10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆,物业部要通知效劳处按规定赐予协商处理。停车场库各种相关制度单有良好的停车场库,假设没有健全的治理制度,同样不能把车辆管好。健全的治理制度应当包括:门卫治理制度、车辆保管规定等。一、车辆治理负责人职责依法循章对住宅区交通、车辆进展治理。负责按物价部门收费规定收取车辆效劳费。生疏把握住宅区车辆流通状况,车位状况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。负责监视和落实员工岗位职责,对员工进展日考核。负责每日工作检查,并填写《日检表》。负责对外协调与联系,处理车辆治理方面的问题和客户投诉。负责对员工进展法制教育和职业道德教育,不断提高效劳质量。负责对员工进展岗位培训,并做好培训记录。定时向物业部经理任汇报工作。二、车辆治理员的职责及纪律(一)车辆治理员的职责如下负责对停车场(库)的车辆,以及保管站内的电瓶车、自行车治理。实行24小时轮番值班,听从统一安排调度。按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。按规定和标准收费,开具发票。负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。负责对小区道路和停车场的停放车辆进展巡察查看,保证车辆安全。负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭的清洁工作。(二)车辆治理员的纪律仪容干净,遵守《仪容仪表规定》。执行公司文明礼貌用语标准,讲究文明效劳,礼貌待人。严格遵守《交接班制度》。值班时制止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听MP3、收音机,及做其他与值班职责无关的事。,不得丧失、损坏、转借或随便携带外出。依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非清楚。制止在公司所管物业范围内打麻将;不准借消遣为名搞变相赌博。团结互助,制止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。三、道口岗治理制度这里的道口岗既需保持相对安静,又需保证行人的安全和环境的干净,为此,必需掌握进入物业区域的车辆,这便是道口岗的一局部职责。除抢救车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时,都应限制性规定,经过道口岗允许前方能驶入。道口岗要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观看,对车主要细询问,一旦觉察问题,道口岗要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。停车场道口岗一般需设1人,负责登记收费及指挥车辆出入和停放。其职责是:严格履行交接班制度。对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。指挥车辆的进出和停放。对违章车辆,要准时制止并加以订正。检查停放车辆的车况,觉察漏水、漏油等现象要准时通知车主。搞好停车场库的清洁卫生。定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要准时通报上级,修理更换。不准使用消防水源洗车等。停车场道口岗不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。值班人员不准进展其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观看,随时留意进入停车场库的车辆状况及车主的行为,对觉察的问题,要准时报告当值班长。四、车辆治理员交接班制度按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。接班时,要具体了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应留意事项。向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。五、停车场治理规定治理处负责业主(住户)的车辆治理,小区车辆行驶停放,治理处主任负责协调指导停车场(库)的治理工作,房管员监视、检查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体治理。对进入停车场车辆的治理规定①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。③车辆停放后,司机须协作车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,制止任何人在场内学习驾驶车辆。⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,制止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,制止在场内吸烟。⑥进场司机必需遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危急品的车辆进入停车场。⑦制止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。⑧进场车辆如不听从车管员指挥,造本钱身车辆受损时,后果自负。小区(大厦)交通车辆行驶停放治理规定①遵守交通治理规定,疼惜小区(大厦)的道路,公用设施,不乱停放车辆。②车辆不准在小区(大厦)内长期停放,临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。③小区(大厦)内车辆行驶停放听从治理人员指挥,留意前后左右车辆安全,在指定位置停放。④停放好车辆后,必需锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走。⑤机动车辆在本区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。⑥机动车辆在小区(大厦)内制止鸣号。⑦不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放,非机动车必需停放在自行车棚或保管站。⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、抢救车)外,其他车辆一律按本规定执行。停车场(库)治理规定①停车场必需有专职保管人员24h值班,建立健全各项治理制度和岗位职责,治理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。②停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由治理处消防负责人定期检查,由车管员负责治理使用。③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。⑤机动车进场(库)时应听从车管员指挥,遵守停车场(库)治理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳保管费。⑥集装箱车、t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危急物品的车辆不准进入小区(大厦)。⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。⑧保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应马上处理。⑨制止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。六、摩托车、自行车保管规定住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的治理规定有所不同。摩托车、自行车月保的治理:需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定),领取月保号牌;月保车辆凭号牌停放,月保号牌制止外借,制止其他车辆使用,用户如更换车辆,需到车场办理手续;月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月),过期按临保车辆处理;,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。摩托车、自行车临保的治理:临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放;