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航空和水路D、陆路3、下列图标中是中国国际航空公司标志的是:()A、B、C、D、4、下列属于中国东方航空公司代码的是:()A、CAB、CZC、MUD、DF-6-:..快递业务员职业技能鉴定模拟试题集【】5、下列属于国道主干线---五纵七横中五种的一个是:()A、北京——丽江B、北京——珠海C、北京——三亚D、北京——湛江6、不属于我国主要内河航道有是:()A、长江航道B、珠江航道C、京杭大运河D、黄河航道7、下列不是我们通常所说的四大洋一项是:()A、太平洋B、印度洋C、北极洋D、大西洋8、《百家姓》读音正确的一组是:()A、褚chu殳touB、酆feng佴naiC、澹台tantai蓟suD、邴bing郜hao第七章计算机与条码知识一、判断题(12分)1、从功能角度看,计算机硬件系统主要包括五大部件:控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。()2、存储器主要用于存放程序和数据,分为主存储器和辅助存储器,是计算机的核心部分,相当于计算机的“大脑”。()3、根据使用途径,可以将计算机软件分为系统软件和应用软件。()4、计算机病毒,是一种可以自我复制、以破坏计算机的功能、毁坏数据、影响计算机的正常运行使用为目的的恶性计算机程序。()5、计算机病毒从本质上说也是一种程序,是人为编制的而并不是由计算机自身故障所产生的。()6、计算机病毒的传播还必须同时满足两个条件:一是计算机系统处于运行状态,二是计算机要有对磁盘的读写操作或文件传送操作。()7、按照网络覆盖范围的大小,可以将计算机网络分为局域网、区域网、广域网。()8、广域网的覆盖范围比局域网要小一些,又称远程网。()9、计算机故障一般分为硬件故障和软件故障两大类。()10、区域网的覆盖范围比局域网要大一些,通常可以覆盖一个城市,从几十公里到几百公里不等,因此也成为城市网、城域网。()11、从纬度上看,条形码主要可分为一维条形码和二维条形码两种,不同纬度的条形码又可细分为多种码制,一维条形码目前是我国经济社会最为广泛应用的码制。()12、计算机在开机时应先开主机,再开显示器,关机的顺序与开机恰好相反。()二、选择题(12分)1、电脑发生出现“死机”现象时,最科学合理的操作是:()A、直接把电源线拔掉关机-7-:..B、按Ctrl、Alt、Delete键组合,进行热启动C、持续按下主机关机按钮等待其强制关机,然后立即启动D、关掉显示器,等待10分钟后看能否使用2、计算机病毒的特点不包括:()A、传染性B、不可触发性C、潜伏性D、人为性E、破坏性3、下列关于计算机日常操作,不正确的是:()A、计算机的最佳工作环境温度是10-30℃B、计算机工作环境的相对湿度应保持在20%-80%C、计算机在使用时,最好与会产生强烈磁场的物品保持13cm以上的距离D、我国计算机能够正常工作的标准电压为150-220V4、条形码技术的特点不包括:()A、输入速度快B、易识别C、可靠性强D、准确度高5、互联网的接入方式不包含:()A、电话拔号B、专线连接C、局域网连接D、网页链接6、国内快递服务使用的条码类型多为以下哪种()A、三维条形码B、一维的427码C、一维的39码、128码D、二维的321码第八章相关法律法规和标准的规定一、判断题(30分)1.《快递服务》标准规定,企业对快递运单的实物保持期限不少于6个月,电子运单文档不少于1年。()2.《快递服务》标准规定快递服务组织和其分支机构最低雇佣20名合格的员工,才准予开业。P82()、债权、知识产权和人身权。()4.《快递服务》标准对快递企业在法人资质、人员资质、收费标准、企业最低人数和安全作业等方面做出了规定。(),未经同意,其他企业不得使用。()6.《市场管理办法》对快递市场管理方式规定包括企业实行备案制度、统计调查制度、服务质量公告制度、行业自律制度、信息报送制度。()、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的,根据《刑法》规定,-8-:..】处3年以下有期徒刑或拘役。()。()。()。(),排除妨碍,消除危险,返还财产,恢复原状,修理、重做、更换、赔偿损失,支付违约金,消除影响、恢复名誉,赔礼道歉。这些方式只可以单独使用,不可合并使用。()、义务分担的不同,分为有偿合同与无偿合同。()、交汇汇款和储蓄的存款受法律保护,除法律另有规定外,任何组织和个人不得检查、扣留。()14.《快递服务》标准规定快递服务组织及其分支机构的快递从业人员必须具备相应的教育背景和职业资格条件,取的相应的国家职业资格证书,才能持证上岗。()《刑法》规定,对故意泄露国家秘密罪的,处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑。()《刑法》规定,对非法获取国家秘密罪的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑。(),可以自由选择快递企业,自由选择快递产品,自由选择是否保价。()18.《消费者权益保护法》规定消费者应该享受的权利包括保障安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、维护尊严权、监督批评权。(),都有权请求消费者协会进行调解,只要当双方都提出请求,消费者协会就有义务出面进行调节。()20.《中华人民共和国民法通则》是我等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。()21.《万国邮政联盟公约》规定,各国邮政应承担对邮件的丢失、损毁及延误所造成的直接损失和间接损失。():轻微事故、一般事故、重大事故、特大事故。(),可以通过双方当事者协商解决,请求消费者协会调解,向有关行政部门提出申诉,提请仲裁机构进行仲裁,向人民法院提起诉讼五种途径解决。():警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证和拘留。()~3人或财产损失机动车损失不足1000元,非机动车不足200元的事故。()~2人或轻伤3人以上,或者财产损失不足3万元的事故。()-9-:..~2人,或者重伤3人以上10人以下,或者财产损失在3万元以上不足6万元的事故。()、口头形式和其他形式。书面形式是指合同书书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形的表现所载内容的形式。()、企业中的从事劳务活动的人员,如工人、搬运工、售货员、驾驶员等,利用自己的工作单位,接触生产资料、劳动工具等财务的方便,乘机窃取、骗取单位财务的,应当以职务侵占罪论处。()、非机动车驾驶人违反道路交通安全法及交通管理的行为,不包括行人。()二、选择题(分)1.《邮政法》于1986年12月2日经第六届全国人大常委会第18次会议通过,起实施。()A、1987年1月1日B、1990年11月12日C、2008年10月1日D、《刑法》规定,邮政、快递行业工作人员严重不负责任,故意延误投递邮件,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的,处以下有期徒刑或拘役。()A、1年B、2年C、3年D、,发明专利的期限为年,实用新型和外观设计的专利权期限为年。()A、2010B、1020C、3020D、()A、财务数额的多少B、是否利用职务上的便利C、犯罪人员职务的高低D、《万国邮政联盟公约》对快递信函的规定,以下说法错误的是:()A各邮政对于快递函件,可以只按快递试投一次,如果未能投出,可按平常函件处理B称为“快递”的函件除应照付邮费外,还应另付快递费,并应预先付足C如果寄达国国内规章允许,收件人可要求投递局把寄给他的函件,在到达后立即按快递投送,在这种情况下,寄达邮政在投递的时候,不可再收取资费。D未经预选付足各项资费的快递函件应按平常函件投递,但已由原寄局作为快递寄出的,仍按快递投递,但须补收资费。,以下处理方法不正确的是()A车辆驾驶人应当立即停车,保护现场B造成人身伤亡的,车辆驾驶人可以先不保护现场,以抢救受伤人员为先C发生事故后,要打开危险报警闪光灯,并在来车方向设置警告标志,,以下属于不动产的是()-10-:..】(UPU),以下说法不正确的是:()A成立于1874年,是联合国系统专门负责国际邮政事物的一个政府间国际组织B总部设在瑞士首都伯尔尼,,当事人对责任认定不服的,可以在接到责任书后日内向上一级公安机关申请重新认定,上级公安机关接到重新认定申请书后30日内应当作出维持、变更或撤销的决定。(),以下说法不正确的是()A一次造成死亡3人以上的事故B一次造成重伤11人以上的事故C一次造成死亡1人同时重伤8人以上的事故D一次造成死亡2人同时重伤5人以上的事故E一次造成财产损失10万元以上的事故快件处理的作用及快件运输方式选择题1、下列那种运输具有破损率低,安全性好的有点()A、航空运输B、公路运输C、水路运输D、铁路运输2、航空运输的特点不包括()A、破损率低、安全性好B、具有实效优势C、投资大、费用高、易受天气影响D、运输量较大3、集中托运的特点不包括:()A、受制性太大B、机动灵活、简捷方便C、时效不稳定D、运费较低3、包机运输的特点有:()A、可控性低B、成本风险小C、受制约性大D、费用较低5、下列选项中,不属于快件处理在快递服务全程中的作用有:()A、集散作用B、控制作用C、协同作用D、分拨作用6、汽车运输适合用于公里以内的快件运输。()-11-:..1000B、1200C、800D、15007、快件处理作业受快件运输条件及方便客户交寄快件等因素的制约,不具有以下哪类特征()A、被动性B、突发性C、密集性D、主动性判断题1、快件集中和分散的程度是随着快件的流量、分发网络组织一级频次、时限规定的变动而变动的。()2、快件处理过程中,需要对这些快件的规格、流向等进行有效的质量控制检查,并对各种错误进行制约和纠正。如果发现违禁物品等需要将违禁物品退回上一环节进行处理。()3、自有飞机运输使得快递企业能够比较确切地掌握起运和到达时间,保证快件安全、迅速地运达目的地,同事也便于快递集货时间的安排和舱位配载。并且能够满足企业大批量快件及时运输的需要。()4、快递企业在签订契约运输之前,需要对承运人的运力和信用进行全面的评估。()5、每一票快件从寄件人交寄到派送给收件人,都要经过快件收寄、处理、运输、派送四个环节。()6、航空运输的经营方式有自有飞机运输、包机运输两种。()7、包机运输可分为:整架包机和部分包机,其中部分包机运输的相比于整架包机运费较低。()8、公路运输的经营方式有自有车辆运输、契约运输和租赁运输。()9、在快件处理方式上存在:包进包出、散进包出、包进散出、散进散出四种方式。()10、处理时限是指在快件作业环节,从快件进站、经分拣封发到快件出站整个作业过程中不得超过的最大时间限度。()11、搬运设备包含用于装载和运送快件所使用的带式输送机、辊式输送机、托盘车、弹簧车、手推车、轮式集装笼(箱)。()12、快件的运输方式有航空运输、公路运输、铁路运输和水路运输四种。()13、扫描器的类型只有固定和有线移动两种。()14、水路运输不适合短距离运输。()-12-:..】快件接收选择题1、下列运输工具中能直达分拣中心的是()A汽车B火车C飞机D轮船2、航空运输中的超小快件长、宽、高之和不得小于()A3OB40C50D603、铁路运输中的超小快件长、宽、高之和不得小于()A3OB40C50D604、快件总包每包重量不宜超过公斤。()A、30B、32C、35D、425、《建筑设计防火规范》规定邮件处理中心(包括快件分拣中心)的耐火等级为。()A、特级耐火等级B、一级耐火等级C、二级耐火等级D、三级耐火等级6、干粉灭火器的使用方法是距燃烧处使用。()A、6米B、8米C、5米D、3米7、易碎件放置时需要在快件底部低于作业面时才能放下()A、30厘米B、35厘米C、25厘米D、40厘米8、快件信息的录入要求不包括:()A、真实性B、准确性C、完整性D、及时性9、实物封志从材质上划分不包括()A、纸质类B、金属类C、木质类D、塑料类10、根据材质的不同,卷尺不包括()A游标卡尺B钢卷尺C纤维卷尺D塑料卷尺11、钢卷尺的种类不包括()A自动式卷尺B手动式卷尺C制动式卷尺D摇卷式卷尺12、到站快件按交通工具的不同可分三种,其中下面选项中错误的是()-13-:..B、航空运输到站快件C、火车运输到站快件D、船舶运输到站快件13交接单不用于哪个环节()A收寄派送网点与分拣中心之间的总包交接B快件运输环节与分拣中心或中转站之间交换的总包交接C分拣中心或中转站与委托运输方之间的总包交接D收寄派送网点与委托运输方之间的总包交接14、关于火灾种类的划分下列说法正确的是()AA类:固体有机物质燃烧的火BB类:可燃气体燃烧的火CC类:液体或可融化固体燃烧的火DD类:轻金属燃烧的火15、请在下面的标志图形中选出标志名称为“此面禁用手推车”的图形()A、B、C、D、判断题1、快件接收是快件处理的第一个作业环节。()2、火车运输到站快件可直达分拣中心。()3、对于航空运输来说,超小快件的尺寸为长宽高之和不小于40cm()4、对于铁路运输来说,超小快件的尺寸为长宽高之和不小于40cm()5、办理交接主要是指办理多个小件的交接。()6、总包就是指快件集中封装而成的总包。()7、不管使用哪种运输工具,最后装载快件进入分拣中心的都是汽车。()8、交接单是快递企业与委托承运部门或企业进行运费结算的依据。()9、快递行业经常使用的是纸质类标志。()10、在快件装卸时为了赶时间,可对快件进行抛掷以节约时间。()-14-:..快递业务员职业技能鉴定模拟试题集【】11、因为快件太大,一人难以搬动,所以可以拖拽快件。()12、磷酸铵盐干粉可以扑救金属燃烧火灾。()13、手提式泡沫灭火器不可以扑救带电设备。()14、总包拆解设备,如果非正常运转或停止运转,拆解人员因立刻停下检查设备故障,进行维修。()15、为了工作方便,电子秤的电源线要一直插在插座上。()16、钢卷尺在使用过程中产生误差的原因主要有温度变化的误差、拉力误差和钢尺未水平放置的误差。()17、到站快件按交通工具的不同可分为汽车运输到站快件、航空运输到站快件、火车运输到站快件和水路运输到站快件。()18、国际航空运输协会规定航空件的快件体积重量为长(cm)*宽(cm)*高