文档介绍：企业管理相关资料
办公室管理规定
一、目地: 规范办公室的工作秩序,树立良好的办公形象。
二、范围: 公司所有办公室。
三、内容:
,严禁代签。
,在办公室内服装要整齐,穿着不得过于暴露及随意。
、传真机、电脑、灯光及其它电器用品应按规定使用,下班前应关妥才能离去。
。
,不准嬉笑打闹、闲聊、办私事,不得私自在办公室会客。
,举止端庄、精神振作、姿态良好,严禁将腿架于办公桌上,打瞌睡、吃东西、看书报(与业务无关之书报)。
,办公室的用品摆放整齐、保持清洁,员工应做好5S,(清理、清扫、整理、整顿、素养),保证个人所属办公环境的整洁,办公桌上不得摆放私人物品。
,接听私人电话不得超过5分钟。
,办公场所或对外活动中严禁使用粗俗语言。
,应礼貌用语,对客人问话应耐心倾听,礼貌应答。
,员工之间可直呼其名。
,严禁随地吐痰、扔果皮纸屑,严禁在办公区域内吸烟。
、争辩。
,并报告上级领导。
,公司内部官方语言为普通话,除业务往来之外,一律不得讲其它方言。
,应统一用语,“您好! 公司,请问您找哪位?”。如需转他人接听,应说“请您稍等”,如接听人不在,应说“对不起,他(她)现在不在,请您留下姓名和联系方式,以便我代您转达”,并做好电话记录。
考勤及请假制度
为完善工作环境,便于工作开展,提高工作效率,保持正常的工作秩序,本公司就作息时间、请假制度等相关事项制定如下条例。
一、作息时间
A公司实行每周六天八小时工作制,具体工作时间如下:
上午: 8:30—12:00 下午: 14:00—18:00
B办公时间根据季节时令可作适当调整,特殊情况另行通知。
C公司其它岗位可根据具体情况增加或调整工作时间。
二、考勤
,员工准确上班出勤时间以签到时间为准。
。
,应在返回之次日由其部门负责人签卡,部门负责人由其主管领导人签字。未签到又未经领导签卡者,按旷工处理。
(如:台风、疾病或其它不可预见的情况)不能按时上班应提前电话通知本部门领导,由部门领导向考勤部门说明情况,否则按迟到或旷工处理。
,一经发现,给予代签人及被代签人当日旷工处理。
,由行政部负责(监督、检查、核实、汇总),每月月底汇总作为员工考核及薪金发放依据。
三、考勤处罚条例
,处以口头警告,不加以记载。
,处以20元罚款,以后每迟到一次,罚款以一倍递增。
,按当日旷工半天处理,处以100元罚款,并予以严重警告,累计旷工三次以上,予以辞退处理,并扣发全部底薪。
,所得罚金用于员工福利。
四、请假制度
。(包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节)
/ 病/ 婚/丧需请假,须先填请假条,按请假程序批准后方可离开公司。紧急情况下需经部门经理批准方可事后请假,并补办请假手续。
,员工因私请假超过7天(含7天)者,请假人不享有当月基本薪金。
;行政部负责3天的请假审批;总经理负责3天以上的请假审批。行政部负责日常工卡考勤及各类请假记录、汇总等工作。
,必须将工作预先安排清楚。对必须在请假期间预先处理的业务,应将工作移交上级主管或请求他人协助处理;否则由此对工作造成的影响,由责任人全部承担。负责假期审批的分管领导,也应询问并安排请假人应处理的各项事务,否则同样承担相应责任。
员工行为管理规范
一、目的
完善公司各项管理机制,树立公司良好的企业形象,打造一支积极进取,具有较强凝聚力和市场竞争力的企业员工队伍。
二、内容
1、工作态度
树立良好的工作态度,服从上级领导安排和调配,严于职守,按时上下班,不得无故迟到、早退或旷工,不擅离职守。正直诚实,勤勉工作,对自己的工作认真负责,精益求精,敬业乐业。
2、仪表仪容
A员工上班应注意自己的穿着和仪表,做到庄重、大方、美观、整齐。男员工不得穿无领T恤。
B男员工不允许留胡子,女员工不得披头散