文档介绍：(二)金融行业
金融行业需求分析
金融业包括银行和非银行金融机构。银行是以吸收存款作为主要资金来源,以发放贷款为主要资金运用的信用机构,银行的基本职能是充当信用中介,充当支付中介,进行信用创造和调节经济。因此,商业银行和中央银行是真正的银行。非银行金融机构主要包括开发银行、投资银行、保险公司、信用合作社、储蓄银行、信托公司及其他专业银行、财务公司等。
我国的金融信息化被业内人士认为是“起步晚,却发展迅猛”。但与国外的金融企业相比,我们还停留在金融信息化的初级阶段。目前国内已经上马信息化的金融企业大多只是为客户提供信息查询而已,提供理财、咨询服务的不多。国外的经验告诉我们,金融信息化不是为了向客户提供一批简单的海量信息,而是要向客户提供个性化的金融服务,成为客户的投资理财专家,为客户整合加工所有的信息,分析投资动态,推荐投资产品等。要让信息化落到实处,主要要做到以下几点:
数据大集中。金融企业为顺应金融业务和信息技术相融合的大趋势,斥巨资将过去分散的、功能较弱的、以业务自动化处理为主的单一计算机系统改造为功能强大的集中式计算机应用系统。如今,这种系统已经成为金融企业经营管理和业务运作的核心基础和最重要的竞争武器。
建立数据仓库与数据挖掘。数据大集中后,利用数据仓库技术,可以使分散的信息变成集中的信息,使孤立的信息变成相互联系的信息,使一些潜在的原始的信息变成现实的经过加工的信息,使无价值的信息变成有价值的信息。数据仓库建成后,通过数据挖掘技术,可以有效地控制关联企业的信贷风险,能够形成以客户管理为框架的成本控制体系,从而实现金融企业经营资源的优化配置等等。更为重要的是,数据仓库可以为各级金融企业经营决策提供强大的可信赖的支持,减少决策的盲目性。
为金融业搭建多元化的综合业务平台。有了集中的数据仓库后,各项业务的开展将更为有的放矢,各项业务的开展也具备更多的可能性。金融业务多元化,服务功能综合化、全能化,从分业经营到混业经营,金融信息化网络化的发展将改变单一、传统的经营模式,实现综合经营。现在商业银行领域,如投资、证券、代理保险、信用卡、咨询服务、信息服务、保险箱服务等等,都已在金融市场上积极推进,中间业务的发展令人看好。
针对金融行业的特征,针对通信及信息技术具有以下要求:固移融合通信网络,开放灵活移动技术,构建稳定、安全、高效的企业信息化系统,提升组织效率,降低运营成本,开展新的业务合作模式。具体需求包括:
基础通信,包括有价格竞争力的互联网宽带、有线与无线混合的专线
移动营销,包括高时效短信发送要求、可靠稳定应对大业务量冲击
移动办公,包括随时随地办公处理工作邮件
手机银行,包括移动支付方式需求旺盛、手机码号等唯一性客户标识
手机证券,利用运营商移动宽带的特点,满足用户随时随地,全天候进行证券交易和其他相关操作,进一步提高用户的满意度
无线网络覆盖包括GPRS/EDGE/TD-SCDMA/ WLAN;有线网络建设包括SDH点对点专线、专线、MPLS-VPN和IMS;基础语音包括移动总机、集团V网、企业VOIP,基础数据应用包括MAS短信、企信通业务、集团彩信和IDC。
办公管理:通过移动OA、BLACKBERRY、PUSHMAIL等应用,满足随时随地