文档介绍：医院办公室工作总结
范文1
时间飞逝,20XX年年终已经到来了。20XX年,我院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕建设我院服务群众等中心工作,按照办公室的责任要求,认真履行各项规章制度,坚持服务群众、服务领导、服务同事的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好的完成了各项工作任务,现将一年工作简要总结如下:
认真履行职责,积极开展工作
1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院中层干部会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印工作。一年来共收发文件500多份。及时请领导阅办,下达科室做好记录,按时布置。做到了文件转接有登记。
3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。
4、加强信息宣传交流工作。利用院宣传栏、LED显示屏、海报、宣传片等多种手段,促进免费婚检工作和免费两癌筛查工作的顺利开展。
5、加强行政管理。根据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位责任进行修订,平时严格考勤制度,积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行。
6、积极配合其它科室,较好的完成了各项工作。办公室秉承我们的工作坚决完成,需要配合的工作,不遗余力积极努力完成的优良作风。配合个科室开展培训工作,和账务整理工作,做好各项检查迎评工作。
7、完成20XX年办公室文件的收集、整理和归档工作。
8、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。
9、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
10、认真完成行政楼层的财产物质管理。
存在的问题和建议
由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少。
1、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此办公室人员特别要以身作则,工作作风踏实。积极主动做好院长的帮手。
3、严格执行成本核算树立节约也是经营的理念,不断提高办公室人员的管理意识。
范文2
自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:
一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。