文档介绍：萍乡金海岸欢乐城概念性规划书
第一部份:管理规划
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A、完善内部制度:
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     ◎制订各部门的管理制度;
     ◎制订各级管理人员的管理制度;
     ◎制订各部门各岗位操作规程;
   、健全约束、激励机制;
     ◎设立:意外风险保障储备金管委会;
     ◎设立:;;;
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B、员工操作(服务)规范;
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     ◎技能操作规范;
     ◎服务流程规范;
     ◎招聘考核规范;
     ◎后勤保障规范;
     ◎语言行为规范;
二、实施目标管理:
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,各经营部门根据酒店全年的经营指标,制订部门每月工作和营销推广计划。
   。各经营部门经理必须完成酒店下达的工作任务和经营指标,否则,扣罚工资,连续三个月完不成经营指标的经营部门经理给予淘汰;
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   总经办制订公司各部门管理目标。管理目标:。。
    :见附页;
:各部门负责人根据本部门规模、营业状况,业务需要,进行合理的人员安排,杜绝冗员或缺员,对不称人员要及时辞退,对因由辞职人员应先做思想工作,劝其留下来,一定要走的,需及时通知人事部发布招聘信息;
:人事部只负责登记填表和存档管理工作,员工的招聘由缺员部门经理考核,营销副总审核。部长级以上管理人员由营销副总负责考核。各部门经理皆需制订部门人员素质标准和考核标准。
:为了防止冗员,人浮于事。保证人员素质,杜绝人情工进店,不合格的,坚持不用。
:定期对各级管理员进行工作绩效评估。
:试用工资制,
:;(内部保安特别重要)
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为了加大约束力度,保障员工及企业的双重利益,本制度具有特殊功效。
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   ,按员工工资的10%比例,每月从其工资中扣留,存入意外风险保障储备金内;
,以员工工资5%的比例,以公积金的形式,存入员工意外风险保障储备金内;
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   ,意外风险保障储备金,无息全额发放;
(合同)期间,员工个人、家庭或家庭成员遭受自然灾害或人身意外,可申请使用意外风险保障储备金;但,必须提供有效证明,如有虚假除不会批准外,视情节轻重给予相应的处罚;
   ,并日后从其工资中扣回;
   ***、盗窃企业财物、重大责任事故、有损企业形象等违纪行为。视情节轻重,给予辞退,并扣罚意外风险保障储备金;
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