文档介绍：中层管理人员技能提升
计划工作篇
运筹帷幄之中 决胜千里之外
凡事“预则立,不预则废”
“一年之计在于春,一天之计在于晨”
“不怕贼偷,就怕贼惦记”
……
计划是管理的首要职能。
●在一个组织中,计划工作是管理的首要职能,其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能展开,并将围绕着计划的变化而变化。
●但在我国的管理实践中,计划工作普遍不受重视,致使各项工作缺乏明确的目标,短期行为严重,结果不确定程度较大。
计划是管理的首要职能。
案例:难道我没有计划吗?
个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚,就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍,并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力,2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划,小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗?从管理学上来说,如何界定“计划”呢?
计划是管理的首要职能。
首先,计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。
其次,计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。
再次,计划通过规划、政策、程序等的制定保证着组织目标的实现。
为什么不做计划?
变化太快,计划跟不上变化快;
计划完成不了;
有计划太约束,不自由;
没有时间做计划;
计划没有用;
不知道如何做计划。
正因为有变化才需要做计划;
有了计划才知道有问题;
计划保证我们首先做好重要的事;
不做计划不知如何利用时间;
计划有没有用、怎么做,做了才知道。
案例:
国外某老生从事的职业是一家飞机制造厂的飞机试飞员。在他60多岁光荣退休之后,报纸、广告、电台等媒体纷纷前往采访。这是一个传奇式的人物,据说跟他一起从事这个行当的伙伴们有的因事故而殉职了,有的由于发生事故而身患残疾,而这位老先生,尽管经历了很多次事故和意外,但都化险为夷。媒体记者问他有什么诀窍比别人做得更好。“为什么别人在各种各样的灾难面前躲不过去,而你却能化险为夷呢?”这位老先生解释道:“我有一个****惯,就是我在每次执行任务之前都会做脑操。我会设想可能出现的各种情况,假如出现某种不测的时候,我应当如何应对,假如发生某种意外的时候,我如何处理才是最佳的选择。每次执行任务之前,我都会闭上眼睛进行这样的冥想。所以在很多次执行任务过程中,尽管碰到了意外,但对我来讲,却是意料之中的事。”
这是因为计划可以为管理者和非管理者指明方向;
通过计划促使管理者展望未来,预见变化,考虑变化的冲击,以及制定适当的对策,减少变化的冲击;
计划还可以使浪费性和重叠性减至最少;
最后,计划设立目标和标准以利于控制。没有计划,就没有控制。
为什么要做计划?