文档介绍：Define Phase 定义阶段
Continuous Improvement Road Map 持续改进路线图
DMAIC
Improve 提高
Control 控制
Define CTQ 定义关键质量特性
Determine Current State 确定现状
Determine Key Input / Output Variables 确定关键输入/输出变量
Perform MSA 做MSA
Calculate initial process capabilities 计算初始过程能力
Measure 测量
Verify Effects of Key inputs with DOE’s
用DOE验证关键输入的作用
Determine Optimum Settings 确定最佳设置
Update Control Plan 更新控制计划
Verify Improvements
验证提高
Analyze 分析
Evaluate Existing Control Plan
评估现有控制计划
Using statistical methods to
determine potential key inputs
使用统计方法来确定潜在的关键
输入
Prioritize key input variables
把关键输入变量区分优先顺序.
N
Define 定义
Define Phase 定义阶段
确定小组范围
定义客户
定义关键质量特性
成立小组
Define – Toolbox 定义-工具箱
项目范围
确定范围的工具
X-Y图,高阶流程图,原因效果图(鱼骨图),原因效果矩阵,帕拉图
调查
帕拉图
Section Objectives 目标
理解确定6sigma项目范围的重要性
项目范围的关键和工具
理解定义过程的步骤和如何操作
理解关键质量定义的重要性
理解CTQ是如何与衡量指标相关联的。
持续改进 确定项目范围
确定项目范围的职责
项目支持者
主要领导
黑带/绿带
次要领导
项目支持者有有效确定项目范围的最终责任,因为黑带/绿带有既定的重要性,他们也应该参预进来。
确定项目范围的支持
项目支持者
主要领导
黑/绿带
次要领导
有经验的黑带
黑带大师
部署主管
项目支持者和黑/绿带应该利用他们现有的资源来划分项目范围
解决问题-项目应该针对一个没有解决的问题,这个问题反映了一个组织的绩效方面的问题
黑带是处理未知答案的问题-已有解决方案的问题归于项目经理
目标-项目应该有清晰的数字目标,这个目标应直接与一套有效的规定的和这个项目相应的度量系统
项目追踪-应该通过一套充分定义的度量系统来追踪过程
六西格玛项目的定义
商务效益-项目应该在成本,时间和/或质量方面达到顶点且可测量
执行进度表-这个项目收益必须在一定的合理的时间内实现(通常在3-6个月内)
任何长于6个月的项目都不能被接受为6sigma项目-缺少资源
六西格玛过程-这个项目应该跟随DMAIC的过程来解决问题
六西格玛项目的定义