文档介绍：营销KPI指标分析与改善措施
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课程内容
营销KPI指标介绍
如何进行KPI指标分析
营销KPI指标分析及改善措施
营销KPI报表制作
KPI报告案例分析与演练
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课程目的
学会利用KPI指标对营销团队的经营状况进行分析,并找到解决问题的有效办法
培养一种理性的思维方式,增加团队经营的科学性、严谨性。
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基础概念
KPI
KEY PERFORMANCE INDICATOR
关键业绩指标
(4)
1/30/2018
4
(5)
FYP
FYC
人均FYP
人均产能
件均保费
人均件数
有效人均件数
保单持续率
各险种FYP比率
期交比率……
期初人力
期末人力
平均人力
举绩人力
举绩率
实动率
增员率
脱落率
……
K P I
人力指标
业绩指标
1/30/2018
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营销的核心指标是什么?
业绩
人力
收入
速度
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正确认识KPI指标
KPI指标是营销管理的手段,而不是目的
营销管理的终极目的就是
业绩、人力、收入、速度
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KPI分析项目
一、总体项目
1、保费计划达成率
2、预收与承保保费分析
3、业绩和人力占比分析
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二、业绩分项指标
1、活动率
2、人均保费
3、人均产能
4、人均件数
5、件均保费
6、绩优业务员占比
7、零业绩人员占比
8. 合格业务员占比
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三、人力分项指标
1、增员率
2、脱落率
3、3个月与6个月转正率
4、正式业务员以上成长率
5、佣金分析:试用、正式、主任以上
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