文档介绍：卓越领导力
中国式管理
有主张,少边界
有感召,少筛选
有劝导,少禁忌
有观念,少方法
有目标,少路阶
讨论:
管理是科学,还是艺术?
领导和管理有什么区别?
管理:预算、制度、流程、职位说明书,公司组织框架,投入产出比
领导:愿景、价值观、激励、荣耀、企业文化、承诺
管理的定义
通过别人完成工作
心甘情愿地工作
案例讨论:
季燕是某消费品公司的销售经理,对待下属温和有加、严厉不足。
她信奉有事好商量、和气生财的原则。
结果呢?
季小姐的结果:
很不如人意。
所有的下属都知道经理脾气好,做错了事没有什么大不了,养成了懒散懈怠的工作作风不说,
还不领她的情
甚至觉得她软弱可欺。
友善不等于降低要求。
温和的笑容加上一支枪,
你得到的会比仅有前者多得多
“我相信,一个领导者作为他的组织的劝导者可以运作得很成功,我认为我应该避免成为‘老板’。我怀疑我是不是真的是无意的,我希望逃避那些不愉快的但却不得不做的事情。”
“我认为或许我能管理得使每个人都会像我一样,靠‘良好的人际关系’来消除一切不合或争执。”
“我不会再犯错误了,虽然花费了两年时间,但是我终于开始认识到一个领导者是不能回避行使权力的,他不能回避对他的组织发生的一切承担责任。”
“前面我谈到盖里,说到他是一位多么出色的员工。可是,我曾两次解雇他。他到处开玩笑,有几次开得过了头,使我忍无可忍。虽然我的确喜欢他,但我不得不解雇他。如果我不当机立断,对他说‘星期一你不用来了’,那我们之间的关系肯定会就此完结。”