文档介绍：医院员工的十二信条
医院管理的过程中,将会遇到复杂的流程问题、制度问题、医疗问题、医院营销问题、医院推广问题等,这一类问题是根据实际情况进行协商调整,即可处理完毕,但有一点是我们无法短期内完成的,那就是医院员工的思想统一。
医院文化建设中不可缺少的一部分,那就是医院精神理念的锻造,而在理念中不可或缺的内容之一,就是思想战线的统一。小编绕了很大的圈子,其实想说明的就是一件事情,医院员工需要拥有自己的职业信条,依照信条养成****惯,促进团队的统一协调。
根据培训课程的一些总结,小编做出了以下内容的梳理:
忠诚医院单位不一定挽留有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有管理者愿意让他离开,他会成为整个单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。
这类人一般会做到以下内容:
1、站在管理者的立场上思考问题;
2、与上级分享你的想法;
3、时刻维护单位的利益;
4、琢磨为单位创造价值;
5、在外界诱惑面前经得起考验。
敬业随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是医院单位考量员工的首要条件。很多医院单位考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。
敬业的人他们的想法是:
1、工作的目的不仅仅在于报酬;
2、提供超出报酬的服务与努力;
3、乐意为工作作出个人牺牲;
4、模糊上下班概念,完成工作再谈休息;
5、重视工作中的每一个细节。
积极不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受管理者欢迎。
积极的心态一般表现为:
1、从“要我做”到“我要做”;
2、主动分担一些“分外”事;
3、学会毛遂自荐;
4、高标准要求:要求一步,做到三步;
5、拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
负责勇于承担责任的人,对单位有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。
负责任的具体表现:
1、责任的核心在于责任心;
2、把每一件小事都做好;
3、言必信,行必果;
4、错就是错,绝对不要找借口;
5、让问题的皮球止于你;
6、不因一点疏忽而铸成大错。
效率高效的工作****惯是每个渴望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的。
如何提高工作效率:
1、跟穷忙瞎忙说“再见”;
2、心无旁骛,专心致志;
3、量化、细化每天的工作;
4、拖延是最狠毒的职业杀手;
5、防止完美主义成为效率的大敌。
结果“无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!”,无论苦干、巧干,出成绩的医院员工才会受到众人的肯定。医院单位重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
要好的结果就要做到以下几点:
1、一开始就要想怎样把事情做成;
2、办法永远要比问题多;
3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;
4、没有条件,就创造条件;
5、把任务完成得超出预期。
沟通不善于沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不能传承,又无法进步;善于沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。
沟通的正确论述:
1、沟通和八卦是两回事;
2、不说和说得过多都是一种错