文档介绍：企业素质拓展心得(拓展,企业,素质)
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于建红
2月23日上午,作为参加公司学****培训活动班的成员之一,通过李家安老师的认真讲解,我对人生有了新的感悟,对自己从事的工作有了新的认识。在短短的半天的集中培训学****中,我最感兴趣的是人际关系这一部分。在我们的工作和生活环境里,建立良好的人际关系,得到大家的认可与尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且有一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,也使我们对生活能有一个美好的心态。那么,如何建立良好的人际关系,或者说,怎样处理好与同事的关系?我自己的体会是这样的:要想把握好有效沟通,进而建立良好的内部人际(.)关系,至少要注意做好五个方面的基础性准备工作:
一、心态要摆正,做到“三要,三不要”
一要诚信,诚心待人、诚实守信,诚则灵,信则立。二要谦虚,在平时的工作交往中,要时刻抱着虚心的态度,凡事多请教别人,多请别人帮助,虚心使人进步,骄傲使人落后。三要学会尊重,不能因为别人地位不如自己高,能力不如自己强,就不尊重人,只有尊重别人才能赢得别人的尊重。
此外,在沟通的过程中,同样要注意“三个不要”:一不要固执己见,只从自己的立场和态度出发,不替对方考虑,要想有效沟通,就必须学会接纳别人的意见。二不要有成见,要低下身来,以真诚来打动对方,让双方都处在一个合理的水平上进行沟通,不要拘泥于自己的一得一失,更不能盛气凌人,有效的沟通,必须是在平等的基础上进行的,而不是凭借自己的优势去面对别人的劣势。三不要过于计较一己之利,一个人,不论何时何地,老是争取对自己有利种种的“好处”,时间长了难免惹起同事们的反感,无法得到大家的尊重。而在事实上呢,这些东西未必能带给你多少好处,反而弄得自己身心疲惫,并失去了良好的人际关系,可谓是得不偿失。在日常生活中要多一些谦让,多一些理解,多一些宽容。这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增添你的人格魅力。
二、要善于帮助别人
要做到千方百计替别人着想。与上级打交道,首先要想一想自己是否最大限度地配合上级工作,是否完成了领导布置的各项任务。与同级打交道,要想一想是否为对方的工作创造了自己应该提供的服务条件,是否由于自己要求过度给对方工作造成了困难,自己能够做些什么,去努力帮助别人完成任务。帮助别人也是协调相互关系的一种投资,相信必然会得到回报。
三、学会欣赏和赞美对方
人性中最深切的禀性,是被人赏识的渴望。在人际关系方面,每一个人都渴望得到别人的欣赏和赞扬。我们试着找出别人的优点,给别人诚实而真挚的赞赏。“真诚永远不为过”,赞美需要真诚,是发现对方确实存在的优点,而后赞美之。恭维是虚假的,是从牙缝中挤出来的,是“发明”,是对方一眼就能看出来的,虚假的赞美没有价值,真诚的赞美常常会产生意想不到的效果。按照李家安老师的讲解,应该首先了解对方真实的意图,了解对方的爱好,找出双方共同关心的内容,这样才有利于第一步的沟通和交流。在与同事和上级领导的相处中,真心诚意永远是第一位的。
四、沟通要讲原则
总体上,沟通应该本着“大事讲原则,小事讲风格”和实事求是的风格来进行真诚的沟通。这里的沟通原则就是能否做到顾大局识大体,是否能够坚持维护集体的利益,利于大局问题的解决,除此之外多一钉少一铆的小事就不必过于计较。基于这种原则的指导,实际沟通中就容易形成求大同存小异,就能够处理好如何即不失原则,也不失灵活。有时候,争执在所难免,但必须理性控制情绪,对事不对人原则应该时刻牢记。
五、多点乐观和幽默
我们从事的工作年年变化不大,时间长了会觉得单调乏味,千万不要让自己丧失朝气,更不可与其他同事在一起怨声叹气,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来,因为乐观和幽默可以消除彼此之间的猜忌,更能营造一种亲近的人际氛围,并且有助于你自己和他人变得轻松,消除工作中的疲劳。那么,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。
第二篇:素质拓展心得体会素质拓展心得体会
自进入**农研究生部团委、研究生会及科协这个大家庭以来,我很荣幸能参加了研究生会的各种学生干部培训活动,包括专题讲座、经验交流、素质拓展、励志影片观看、教育基地参观等内容。其中,给我印象最深的是素质拓展训练。这场以“团队协作——勇往直前”为主
题的素质拓展活动,不但让我从中获得游戏的乐趣,更让我体会到了团队协作的的伟大力量。“素质拓展训练”是“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队
”一项大型的户外拓展活动。以前,在大学本科